IT Probleme Radisson APP/Homepage

[rower2000]

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Hat noch jemand das Problem, dass die Buchungen im Account zwar in der Liste ersichtlich sind, aber "Manage reservation" nur zu einem "Oops, we're sorry" führt? Sowohl App als auch Webseite.

 

[tmmd]

Hat noch jemand das Problem, dass die Buchungen im Account zwar in der Liste ersichtlich sind, aber "Manage reservation" nur zu einem "Oops, we're sorry" führt? Sowohl App als auch Webseite.

Funktioniert bei mir in der Android-App problemlos.

 

[wsvfan55]

Auch bei Apple kein Problem.

wsvfan55

 

[rower2000]

Hmmm, danke.

 

[digitalfan]

Hat noch jemand das Problem, dass die Buchungen im Account zwar in der Liste ersichtlich sind, aber "Manage reservation" nur zu einem "Oops, we're sorry" führt? Sowohl App als auch Webseite.

Ist bei mir in der Android App auch dergestalt. Es hat auch recht lange (bis zum nächsten Tag) gedauert, bis die neuen Buchungen überhaupt mal in der Liste aufgetaucht sind.

 

[GFX]

Scheitere nur ich am letzten Schritt bei einer Reservierung? Nach Eingabe der Garantie KK Daten, bricht es ab

 

[CGNFlyer]

Anhang anzeigen 324901

Scheitere nur ich am letzten Schritt bei einer Reservierung? Nach Eingabe der Garantie KK Daten, bricht es ab

Gerade dort ohne Probleme einen weiteren Aufenthalt gebucht

 

[GFX]

Gerade dort ohne Probleme einen weiteren Aufenthalt gebucht

Jetzt ging es. Frage mich Grade ob es evtl an dieser Sustainability Option gelegen hat. Dieses Mal nichts eingetragen

 

[CGNFlyer]

Ich hatte eine Dienstreise über die App mit dem entsprechenden Ratencode gebucht. Wie gesagt dieses Mal ging es problemlos. Ich hatte da aber zeitweise auch schon Probleme mit der App und/oder der Webseite

 

[GFX]

Man scheint Probleme in der Anzeige der flexiblen Raten zu haben:


(Beispiel)

Sobald man im letzten Buchungsschritt ist, wird es dann wieder (scheinbar) richtig angezeigt

 

[CGNFlyer]

Die haben im Moment generell Probleme mit Ihrer Buchungsstrecke. Es wird oft die Seite zur Garantie einer Flexbuchung nicht angezeigt (ein Fehler ist aufgetreten) und die Buchung kann deswegen nicht abgeschlossen werden. Ich habe es jetzt mehrfach mit unterschiedlichen Geräten probiert mit dem selben Ergebnis und dann ein anderes Hotel gebucht.

 

[migolf]

Manchmal können die IT Probleme auch positiver Natur sein. Kürzlich einen Aufenthalt für Mai gebucht und es lässt sich immer noch darstellen.
Ich vermute, dass der Sonderrabatt (VIP) hier doppelt greift?!

Rate pro Nacht über div. Vergleichsseiten und Radisson selbst bei 120,- EUR.
Nach LogIn reduziert sich der Preis etwas (App mehr als Web) durch den Sonderrabatt.
Im Warenkorb ist der Preis dann plötzlich gut 71,- EUR bzw. 284,- EUR für 4 Nächte!

Der Grund könnte auch das Frühstück sein, welches von Haus aus inkludiert ist. Die Gegenprobe als Premium Member ebenfalls mit Sonderrabatt führt nämlich NICHT zu diesem Ergebnis.

migolf