Um auch einmal etwas Positives dazu beizutragen: meine neue DB-KK läuft wegen Statusverlust Ende Februar aus. Mittlerweile ist aber mein lange vermisster letzter Flug gutgeschrieben worden und damit der LT-FTL erreicht. Habe aber noch keine neue KK bekommen und fahre Sonntag in Urlaub. Deshalb letzte Woche mail geschrieben und gefragt, wie es jetzt weiter geht, und heute Antwort bekommen: ruf besser mal an. Habe ich gemacht und nach praktisch null Wartezeit einen kompetenten Mitarbeiter am Rohr gehabt. Problem geschildert und der hat kurz irgendwo nachgefragt und mir dann versichert, daß die neue Kreditkarte morgen früh rausgehen soll und mich dann hoffentlich rechtzeitig erreicht.
Mal abgesehen davon, daß ich noch nicht weiß, ob das tatsächlich klappt, war ich sehr zufrieden mit der Schnelligkeit, Kompetenz und Freundlichkeit der hotline.