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First Class Awards auf LH: Und es geht doch mit Geduld
- Starter*in HON CIRCLE LS
- Datum Start
Devilfish90
Erfahrenes Mitglied
Heute zeigt LH Mal wieder den 5* Service 
.
Wäre eigtl MUC - FRA-HND in F (Meilenticket) geflogen. Heute morgen gegen 05:45 Uhr kam ne Info, dass MUC - FRA storniert ist.
Habe dann über den Chat auf Direktflug mit Allegris First umgebucht. Nach erfolgter Umbuchung kam Hinweis, dass nur Warteliste ist.
Am Flughafen dann wieder auf den ursprünglichen umgebucht und angeblich alles bestätigt. An der F Lounge längere Diskussion, da ich wohl weiterhin auf Warteliste stehe (obwohl andere Aussage kurz vorher...).
Nun in der Lounge die Info bekommen, dass es einen Sitzplatz gibt, dort aber der Tisch defekt ist und ich zum Essen dann einen Platz in der C nutzen müsste.
Das war sicherlich noch nicht das letzte Problem heute mit der Buchung
.Wäre eigtl MUC - FRA-HND in F (Meilenticket) geflogen. Heute morgen gegen 05:45 Uhr kam ne Info, dass MUC - FRA storniert ist.
Habe dann über den Chat auf Direktflug mit Allegris First umgebucht. Nach erfolgter Umbuchung kam Hinweis, dass nur Warteliste ist.
Am Flughafen dann wieder auf den ursprünglichen umgebucht und angeblich alles bestätigt. An der F Lounge längere Diskussion, da ich wohl weiterhin auf Warteliste stehe (obwohl andere Aussage kurz vorher...).
Nun in der Lounge die Info bekommen, dass es einen Sitzplatz gibt, dort aber der Tisch defekt ist und ich zum Essen dann einen Platz in der C nutzen müsste
.Das war sicherlich noch nicht das letzte Problem heute mit der Buchung
Zuletzt bearbeitet:
Fairerweise muss man sagen, dass neulich bei LX auch der Sitz defekt war... war allerdings ein Tagflug und die 800€ Entschädigung plus Voucher haben es dann "versüßt".Heute zeigt LH Mal wieder den 5* Service
Wäre eigtl MUC - FRA-HND in F (Meilenticket) geflogen. Heute morgen gegen 05:45 Uhr kam ne Info, dass MUC - FRA storniert ist.
Habe dann über den Chat auf Direktflug mit Allegris First umgebucht. Nach erfolgter Umbuchung kam Hinweis, dass nur Warteliste ist.
Am Flughafen dann wieder auf den ursprünglichen umgebucht und angeblich alles bestätigt. An der F Lounge längere Diskussion, da ich wohl weiterhin auf Warteliste stehe (obwohl andere Aussage kurz vorher...).
Nun in der Lounge die Info bekommen, dass es einen Sitzplatz gibt, dort aber der Tisch defekt ist und ich zum Essen dann einen Platz in der C nutzen müsste
Das war sicherlich noch nicht das letzte Problem heute mit der Buchung
Devilfish90
Erfahrenes Mitglied
Ja Mal schauen was sich LH im Nachgang vorstellt, aber ich erwarte freiwillig da nicht all zu viel
Ich denke Carsten wird bald bei Dir mit einem Blumenstrauß und Pralinen vor der Haustüre stehen.Ja Mal schauen was sich LH im Nachgang vorstellt, aber ich erwarte freiwillig da nicht all zu viel
Wenn ein angeblicher Pilot noch nicht mal ein virtuelles Schoki liefern kann, dann glaub ich ehrlich gesagt nicht so recht, dass der oberste Angestellte Pralinen liefern wird. Aber hey... ich lasse mich gern vom Gegenteil überzeugen! ;-)
Hin F und zurück C auf Strecke FRA-JNB-FRA waren jeweils die IFE kaputt. War LH im Nachgang 21.000 Meilen wert.Ja Mal schauen was sich LH im Nachgang vorstellt, aber ich erwarte freiwillig da nicht all zu viel
War dein Sitz in Reihe 3? Exakt den gleichen Zirkus hatte ich vor 3 Wochen FRA-HND defekt, umgebucht auf MUC-HND Allegris. Nach 4 mal in der Hotline und 4 Stunden hat es dann auch geklappt.Heute zeigt LH Mal wieder den 5* Service
Wäre eigtl MUC - FRA-HND in F (Meilenticket) geflogen. Heute morgen gegen 05:45 Uhr kam ne Info, dass MUC - FRA storniert ist.
Habe dann über den Chat auf Direktflug mit Allegris First umgebucht. Nach erfolgter Umbuchung kam Hinweis, dass nur Warteliste ist.
Am Flughafen dann wieder auf den ursprünglichen umgebucht und angeblich alles bestätigt. An der F Lounge längere Diskussion, da ich wohl weiterhin auf Warteliste stehe (obwohl andere Aussage kurz vorher...).
Nun in der Lounge die Info bekommen, dass es einen Sitzplatz gibt, dort aber der Tisch defekt ist und ich zum Essen dann einen Platz in der C nutzen müsste
Das war sicherlich noch nicht das letzte Problem heute mit der Buchung
Devilfish90
Erfahrenes Mitglied
Ja, ist 3A
Aber aktuell bin ich mir noch nicht sicher, dass ich den Flug überhaupt bekomme. Stehen noch in München beim Boarding, Mal überraschen lassen
Hatte mal einen "defekten" 3G Sitz in LH 747-8. War in Take off / Landing Position - beim Abflug in FRA und durfte keinesfalls berührt werden.
+1 und ich durften den Sitz nicht mal zum gemeinsam nebeneinander Essen verwenden. Scheinbar war auch keine halbwegs schnelle Reparatur möglich.
+1 und ich durften den Sitz nicht mal zum gemeinsam nebeneinander Essen verwenden. Scheinbar war auch keine halbwegs schnelle Reparatur möglich.
Devilfish90
Erfahrenes Mitglied
Kurzes Update hierzu:Heute zeigt LH Mal wieder den 5* Service
Wäre eigtl MUC - FRA-HND in F (Meilenticket) geflogen. Heute morgen gegen 05:45 Uhr kam ne Info, dass MUC - FRA storniert ist.
Habe dann über den Chat auf Direktflug mit Allegris First umgebucht. Nach erfolgter Umbuchung kam Hinweis, dass nur Warteliste ist.
Am Flughafen dann wieder auf den ursprünglichen umgebucht und angeblich alles bestätigt. An der F Lounge längere Diskussion, da ich wohl weiterhin auf Warteliste stehe (obwohl andere Aussage kurz vorher...).
Nun in der Lounge die Info bekommen, dass es einen Sitzplatz gibt, dort aber der Tisch defekt ist und ich zum Essen dann einen Platz in der C nutzen müsste
Das war sicherlich noch nicht das letzte Problem heute mit der Buchung
Wurde in FRA direkt an der Tür abgeholt und zur Passkontrolle sowie dann zum Flieger (auf der Außenposition) gefahren.
Am Ende sind wir dann aber sowieso erst mit knapp 2h Verspätung aus FRA los.
Hatte Glück, dass mein ursprünglich gebuchter Platz auf 2A unbesetzt war und ich diesen dann nehmen konnte.
Personal war top und hat sich mehrmals entschuldigt und nochmals vermerkt, dass der Sitz defekt ist und repariert werden muss
. Da dies aber bereits seit 3 Wochen so ist, juckt das bei LH aber wohl eher keinen . Am Ende muss man sagen:
Crew top, Bodenservice + IT absoluter Schrott
?Ganz Haneda kaputt?
Habe gerade 3A für FRA - HND ausgewählt kommende Woche. Hoffe das ist nicht die selbe Maschine und wenn, dann schon repariert.Ja, ist 3A
Aber aktuell bin ich mir noch nicht sicher, dass ich den Flug überhaupt bekomme. Stehen noch in München beim Boarding, Mal überraschen lassen
Keine Angst, die haben nicht nur ein Flugzeug mit defekten Sitzen
Keine Angst, die haben nicht nur ein Flugzeug mit defekten Sitzen
Schliesslich soll das Kabinenerlebnis ja konsistent sein!
Neinneinnein
. Seit Allesmist ist doch das Kundenerlebnis individualisiert. Es sollten also schon auf jedem Flug unterschiedliche Sitze, auch aus unterschiedlichen Kategorien, kaputt sein. 
Neinneinnein
Klar!
Allegris – alles Kacke.
Jeder Sitz mit Macke.
Das auf jedem Flug.
Wann ist es genug?
Egal!
Hauptsache loben.
Im Vorstand oben.
Die Aktie ein Hohn.
Fünf Jahre schon.
Nicht mal 10 Kröten.
Der NPS geht flöten.
Doch keine Angst!
Es kommt ja wie schon immer zuvor.
Auch er wird gehen, der Herr Spohr.
Aber wird es dann wirklich besser? Oder nicht?
Wer weiss... Hauptsache im Tunnel etwas Licht!
Allegris – alles mau! Allegris – alles grau!
Daumueller
Erfahrenes Mitglied
Wie war die Lösung an Bord bezgl Essen etc.?
Wahrscheinlich das Lufthansa typische Umsetzen zum Essen woanders hin oder Kissen auf den Oberschenkeln mit Tablett drauf.
Kompensation liegt wohl je nach Verhandlung und Ausdauer im Rahmen von 10.000 Meilen bis EU 261 Downgrade Compensation.
Gerne berichten, was im vorliegenden Fall dabei rauskommt.
Kompensation liegt wohl je nach Verhandlung und Ausdauer im Rahmen von 10.000 Meilen bis EU 261 Downgrade Compensation.
Gerne berichten, was im vorliegenden Fall dabei rauskommt.
Metroliner
Aktives Mitglied
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Scheint womöglich die D-ABYR vom 19.02. mit der @Devilfish90 geflogen ist. Würde jedenfalls Sinn machen. Hoffe das ist mittlerweile repariert. Bei 19 747-8 im Einsatz ist die Wahrscheinlichkeit das selbe Flugzeug zu erwischen immerhin bei etwas über 5%.