EU Fluggastrechte / Annullierung

[FaPo]

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Steht doch da.

Umbuchen kann ich nur wenn ich die Fluggesellschaft erreichen würde.
Das ist aktuell aber unmöglich.
Es handelt sich um meinen Jahresurlaub und ich hab natürlich sämtliche Hotels etc schon bezahlt bzw Reserviert.
Ich möchte diesen Urlaub natürlich gerne antreten aber weiss nicht wie ich handeln soll bzw ob die Fluggesellschaft sich drum kümmert.

 

[hdz]

Ist natürlich eine sehr besondere Situation, du hast ja schon die Hotels bezahlt.
Merkst du selbst oder?

 

[Zauberpilz]

Schon, final den Flug storniert hat er aber selbst.

Ja, wobei auch dort eine Rückerstattung in 7 Tagen avisiert wurde. Aus dem Chat wurde ich heute immer wieder rausgeworfen. Nerviger Laden.

 

[NowYouSeeMe]

Es ist doch nun wirklich nicht schwierig.

Fordere Emirates per E-Mail zur Ersatzbeförderung auf. Nach Fristablauf selbst buchen. Dann kommst du auch noch pünktlich in Tokio an.

Ersatzbeförderung nach Annullierung: Wie richtig vorgehen? - Rechtsanwalt Dr. Matthias Böse

Flug annulliert? Ihr Recht auf Ersatzbeförderung richtig und gewinnbringend einsetzen!

www.drboese.de

 

[FaPo]

Es ist doch nun wirklich nicht schwierig.

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Danke, soweit war ich tatsächlich schon.
Solang das auch in der aktuellen Situation im nahen Osten gilt.

 

[NowYouSeeMe]

Selbstverständlich gilt das auch bei der aktuellen Situation.

Danke, soweit war ich tatsächlich schon.
Solang das auch in der aktuellen Situation im nahen Osten gilt.

 

[tom747]

Und welche Lösung hast du für den Rückflug wenn EU 261 nicht greift?

 

[NowYouSeeMe]

Und welche Lösung hast du für den Rückflug wenn EU 261 nicht greift?

Bis dahin sieht die Welt möglicherweise ganz anders aus. Jetzt ging es erstmal um den Hinflug.

Wer weiß, was in 2-3 Wochen passiert.

Übrigens: Deutsches BGB gilt auch für den Rückflug. Nur EU261 ist ausgeschlossen.

 

[fvpfn1]

Nach zwei Nachfragen wird es auf einmal Geld

War schon nach einer weiteren Nachfrage so weit. Es kam ein Angebot über deutlich mehr Prämienmeilen, 18 k Statusmeilen, 720 $ Reiseguthaben oder 600 € Auszahlung p.P. Der Link für letztere kam heute. Wäre schön, wenn alles so einfach wäre. Vielen Dank für eure Hilfe.

 

[EWflieger]

Gebucht war HAM-FRA und FRA-HAM an einem Tag. Wegen Streik bei LH wurden beide Flüge gestrichen. Erhalte ich dann 2x 250 €? Muss ich diese getrennt über das Entschädigungsformular geltend machen?

 

[marcus67]

Erhalte ich dann 2x 250 €?

Ja.

Muss ich diese getrennt über das Entschädigungsformular geltend machen?

Ja.

 

[Sven12]

Hallo zusammen,

Ich bräuchte mal eure Einschätzung ob das unter EU261 fällt.

Grundaten:
Ticket über Reisebüro mit Amadeus und Sabre Code
Original gebuchte Strecke: RDU-JFK-HEL
    Segment JFK-HEL auf AA Codeshare aber operated by Finnair
    Ankunft in HEL 13:55 Ortszeit

Im Laufe des Abflugtages würde ich wegen erheblicher Verspätung der Strecke JFK-HEL auf die Strecken RDU-LHR-HEL umgebucht, wobei das Segment LHR-HEL wieder eine erhebliche Verspätung hatte.
Die umgebuchte Strecke hatte ein AA Segmente und direkt ein AY Segment.
In Helsinki hatte ich nun auf dem umgebuchten Ticket eine Ankunftszeit von 17:00 mit einer Verspätung über 3h.
Ist das nun ein EU261 oder nicht. Gilt die Ankunftszeit des Original Tickets um die 3h Verspätung zu messen oder das umgebuchte Ticket?

Danke euch!

 

[malschauen]

Sollte das Segement JFK-HEL von AA bedient werden?

Wie das mit einem Non-Eu Carrier bezüglich Ankunfszeit bei der Umbuchung von einem Non-EU Carrier auf einen EU-Carrier kann die bestimmt ein Reiserechtsversierter Anwalt sagen. Ich hätte dazu nur eine Laienmeinung.
Was sicherlich unter die EU261 fällt dürfte der verspätete AY Flug sein, da du hier dann den EU Carrier hast. Da kann es natürlich sein, dass nur desser Verspätung zählt und nicht die Verspätung der Ursprünglich gebuchten Verbindung. Ich würde mir hier den Rat eines versierten Anwalts holen, gibt ja welche mit kostenloser Erstberatung.

 

[Sven12]

Danke für deine Antwort - ich hab das präzisiert mit JFK-HEL

 

[Nachtstute]

Gebucht war HAM-FRA und FRA-HAM an einem Tag. Wegen Streik bei LH wurden beide Flüge gestrichen. Erhalte ich dann 2x 250 €? Muss ich diese getrennt über das Entschädigungsformular geltend machen?

Ich denke nicht. Streik ist üblicherweise ein Ausnahmegrund.

 

[Gulliver]

Ich denke nicht. Streik ist üblicherweise ein Ausnahmegrund.

Streik des eigenen Personals ist i.d.R. kein Ausnahmegrund. Ist auch im Blog auf der Website des Users @kexbox nachzulesen.

 

[Nachtstute]

Streik des eigenen Personals ist i.d.R. kein Ausnahmegrund. Ist auch im Blog auf der Website des Users @kexbox nachzulesen.

Ok. Das ist für mich Neu

 

[marcus67]

Ok. Das ist für mich Neu

Würde z.B. die Flughafenfeuerwehr streiken, wäre das was anderes.

 

[max2331]

Ryanair hat soeben den Rückflug meiner Frau aus Amman am nächsten Dienstag gecancelt. Grund ist der Israel-Iran Konflikt.
Die bieten natürlich jetzt nur Rebooking auf Ryanair Flug an oder Refund.

Habe ich ein Recht auf Rebooking zu einer anderen Airline? Das Problem ist wie erreiche ich Ryanair?

Oder sollte ich Ryanair eine E-mail schreiben mit Aufforderung zum Rebooking und selber einen Rückflug buchen um den Flug dann später Ryanair aufzudrücken?

Oder ist es in so einer Situation (Krieg) recht aussichtlos und ich sollte einfach die Rückerstattung annehmen und gut sein lassen?

Kurze Frage noch hierzu. Erste Antwort von Ryanair nach Einreichung der neuen Ticketrechnung war, dass sie noch wissen müssten wie ich nun von Frankfurt zu meiner "final Destination" gekommen bin, da ja Originalziel Memmingen war. Immerhin kam erstmal keine direkte Absage.
Realität ist, dass ich meine Frau mit dem privaten Auto abgeholt habe.
Heißt das nun ich habe auch einen Anspruch auf die Fahrtkosten? Wenn ja, nur auf die zusätzliche Distanz, die jetzt entstand da ich nicht nach Memmingen sondern Frankfurt gefahren bin? Oder würde die Strecke Frankfurt Memmingen dann zählen? Und wird dann mit der üblichen 30ct/km Pauschale gerechnet?