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| Lieber Herr ....., die vergangene Woche ist für viele von Ihnen mit Einschränkungen, Unsicherheit und zusätzlichem Aufwand verbunden gewesen. Uns ist bewusst, wie schwierig es sein kann, wenn Pläne nicht wie vorgesehen umgesetzt werden können. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir Sie deshalb um Entschuldigung bitten. Ihre Verbundenheit zur Lufthansa Gruppe bedeutet uns sehr viel. Deshalb haben wir uns entschieden, Ihnen einmalig 100 Points, Qualifying Points und HON Circle Points für Ihren Status gutzuschreiben. Die Gutschrift erfolgt innerhalb der nächsten Tage auf Ihrem Miles & More Konto, das Sie sowohl in der Miles & More App als auch unter www.miles-and-more.com einsehen können. Wir beobachten die aktuellen Entwicklungen weiterhin, um darauf auch zukünftig reagieren zu können. Wir danken Ihnen für Ihre Loyalität in dieser besonderen Situation. Herzliche Grüße |
