Lufthansa Surprise - Blind booking bei LH

[PollyEsther]

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Am langen Himmelfahrtswochenende gibt es ab FRA gerade:

Bilbao (Einfach sehenswert),
Posen (Überraschend anders) +
Stockholm/Bergen (Draußen erleben)

bei Auswahl von 2-3 ÜN.

 

[Dönertier]

Leider habe ich schon fast alle von den Zielen durch

 

[xprt]

Leider habe ich schon fast alle von den Zielen durch

Manche möchte man auch gerne mehrfach besuchen ;-)

 

[Dönertier]

Dann schnell buchen bevor es teurer wird

 

[MFox]

Leider habe ich schon fast alle von den Zielen durch

Das Problem kenn ich leider nur zu gut ;-)

Auch europäische Großstädte werden sehr schnell sehr wiederholend...

 

[PollyEsther]

Mit der Zeit wird es schon schwieriger. Ab FRA gibt es gerade 95 Ziele, in 44 war ich schon.
Bei Katowice,, Palma de Mallorca, Monastir, Varna und Burgas bin ich raus.
Da ist schon die Hälfte weg. Ja, Luxusprobleme.

Mal gucken, ob fürs Himmelfahrtswochenende noch etwas Interessanteres verfügbar sein wird. Falls nicht, fahre ich einfach nach Belgien oder in die Niederlande .

Vilnius und Danzig fände ich klasse, aber das kann ich besser als Gabelflug buchen oder one-way und mit dem Zug über Warschau zurückfahren.
Larnaca und Marseille sind in den teuersten Gruppen, wenn man da noch was abwählt, wird es unattraktiv.
Bukarest, Belgrad, Malta, Larnaca, Skopje, Madrid, Sevilla, Porto … da wäre ich dabei.

 

[Dönertier]

Katowice war ich - naja kann man machen - muss man aber nicht. Es gibt ein nettes Museum, wo ich einen Tag totgeschlagen habe

 

[Alfalfa]

Luxusprobleme, nicht? Im Fall akuter Langeweile mal daheim was Neues austesten.

 

[wolfhagen71]

Katowice war ich - naja kann man machen - muss man aber nicht. Es gibt ein nettes Museum, wo ich einen Tag totgeschlagen habe

Das Schlesische Museum dort ist sehr interessant, wenn man sich für die Geschichte Schlesiens interessiert.
Im Umkreis von Kattowitz gibt es einiges zu sehen und zu entdecken, aber dafür braucht man ein Auto.

 

[CGNFlyer]

Das Schlesische Museum dort ist sehr interessant, wenn man sich für die Geschichte Schlesiens interessiert.
Im Umkreis von Kattowitz gibt es einiges zu sehen und zu entdecken, aber dafür braucht man ein Auto.

Die Flüge nach KTW werden doch sowieso eingestellt. Dann ist das auch aus dem Surprise Topf raus.

 

[PollyEsther]

Die Flüge nach KTW werden doch sowieso eingestellt. Dann ist das auch aus dem Surprise Topf raus.

Ab 1.6. bis Ende Oktober entfällt die Verbindung ab FRA, MUC- Danzig ebenfalls:

Noch weniger Flugverbindungen aus Polen: Lufthansa streicht weitere Strecken

Wichtige Informationen für Reisende: Lufthansa streicht Verbindungen von Kattowitz und Danzig bis mindestens Ende Oktober.

polenjournal.de

Im August gibt es das OFF Musikfestival in Kattowice, Anfang September eine K-pop Großveranstaltung.

Home Page - OFF Festival

off-festival.pl

 

[Dönertier]

Moin, ich wollte gerade eine Surprise booking stornieren und bin auch die Aussage eines Mitarbeiters gestoßen, der meinte S&G gibt es nicht zurück. Steht intern schwarz auf weiß. Auf meinen Hinweis, dass diese mir ja laut Gesetz zustehen, ließ es sich nicht ein. Meinungen und Erfahrungen dazu?

 

[MFox]

HUACA?

Das letzte mal als ich Surprise storniert habe ging das Online und von 79€ hab ich um die 60€ wieder zurückbekommen vollautomatisch. Das war aber schon 2019. Geht online stornieren seit dem großen IT Relaunch vor 2-3 Jahren überhaupt noch?

 

[alinakl]

Meinungen und Erfahrungen dazu?

Nun die Rechtslage ist klar, im Zweifel musst du einfach klagen (lassen) dein Anspruch ist eindeutig, aber LH ist aktuell in dem Modus, dass es wohl nur Geld durch klagen gibt.

Ja Surprise Buchungen haben besondere Konditionen, aber gesonderte Vereinbarungen dürfen rechtlich verbindliche Ansprüche nicht ausschließen.

Aber auch ich habe schon einmal Surprise Buchung storniert und die S&G zurück bekommen aber auch das ist schon ewig her, am besten schriftlich und nachweisbar zur Auszahlung der S&G auffordern.

Kommt dann kein Geld muss die Sache zum Richter.

 

[schlepper]

Kommt dann kein Geld muss die Sache zum Richter.

Sagen wir, zum Anwalt.

 

[alinakl]

Sagen wir, zum Anwalt.

der alleine bringt ja auch nichts, der Anwalt muss schon Klage erheben, damit LH sich bewegt.

Es braucht also schon einen Richter.

 

[westcoastflyer]

Moin, ich wollte gerade eine Surprise booking stornieren und bin auch die Aussage eines Mitarbeiters gestoßen, der meinte S&G gibt es nicht zurück. Steht intern schwarz auf weiß. Auf meinen Hinweis, dass diese mir ja laut Gesetz zustehen, ließ es sich nicht ein. Meinungen und Erfahrungen dazu?

Ned diskutieren, das ist's nicht wert.
Roten Button auf dem Telefon drücken und gleich nochmal.
Je nach aktueller Warteschlangenlänge am besten gleich mit mehreren parallelen Anrufen starten damit du bei dir nicht so viel Zeit verschwendest.
Üblicher Hinweis: deutsche Hotline, deutsche Sprachoption, zu deutschen Bürozeiten.

S&G via Hotline klappt normalerweise eigentlich.

 

[schlepper]

der alleine bringt ja auch nichts, der Anwalt muss schon Klage erheben, damit LH sich bewegt.

Es braucht also schon einen Richter.

Ich blicke auf Fälle zurück, in denen ich einen Anwalt, aber keinen Richter benötigte.

 

[alinakl]

Ich blicke auf Fälle zurück, in denen ich einen Anwalt, aber keinen Richter benötigte.

Wirklich? interessant, wie lange hat das dann gedauert?

Naja egal LH bekommt den Claim per Onlineformular dann ein Forderungsschreiben das auch die Vorgangsnummer/Feedback ID von dem Claim enthält mit Frist von 14 Tagen an die E-Mailadresse im Imperessum, ist an Tag 14 24:00 Uhr kein Geld da ist die Klage 5 Minuten später anhängig.

Da die Gerichte in Köln, Frankfurt am Main, Nürtingen und Dresden es inzwischen Hinbekommen per SAFE-ID zu antworten gibt es auch kein warten mehr auf Post.

 

[PollyEsther]

@Dönertier
Willst du nicht mehr nach Göteborg?

Ich hab mich noch nicht um die Entschädigung für den gecancelten Flug SOF-FRA, extra Hotelnacht (70€) und Ersatz-Rail & Fly Ticket (58€) für den Streik Anfang April gekümmert und hoffe, dass das ohne so viel Theater über die Bühne geht.

 

[schlepper]

Wirklich? interessant, wie lange hat das dann gedauert?

Kontaktaufnahme 30.10. nach erfolgloser Fristsetzung, Benachrichtigung über Zahlungseingang und -weiterleitung an mich erfolgte am 03.12. letzten Jahres, also knapp 5 Wochen. Die Begründung der Ablehnung war schon ein absurd nicht zum Vorgang passender Textbaustein, ich galube, die hauen das random raus.

Naja egal LH bekommt den Claim per Onlineformular dann ein Forderungsschreiben das auch die Vorgangsnummer/Feedback ID von dem Claim enthält mit Frist von 14 Tagen an die E-Mailadresse im Imperessum, ist an Tag 14 24:00 Uhr kein Geld da ist die Klage 5 Minuten später anhängig.

Na ja, du benötigst ja keinen Umweg über den Anwalt, ich trage halt meinen Sachverhalt vor und bitte um Prüfung.

 

[alinakl]

Na ja, du benötigst ja keinen Umweg über den Anwalt, ich trage halt meinen Sachverhalt vor und bitte um Prüfung.

Das stimmt natürlich, wobei du theoretisch dem Anwalt auch sagen könntest, er soll sich das ausergerichtliche Verfahren sparen weil du schon wirksam den Verzug ausgelöst hast und die Sache quasi sicher ist.

Kontaktaufnahme 30.10. nach erfolgloser Fristsetzung, Benachrichtigung über Zahlungseingang und -weiterleitung an mich erfolgte am 03.12. letzten Jahres, also knapp 5 Wochen.

Das ist wirklich ordentlich, vielleicht mag Lufthansa mich einfach nicht, die haben letztes Jahr hinbekommen vor Gericht im August während des laufenden Verfahrens die Zahlung zu erklären aber bis Anfang Dezember war sie immer noch nicht da.

 

[tubiaskurz]

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In den Tarifkonditionen und Gepäckinformationen für LH Surprise wurde in C das zweite Gepäck rausgenommen. Aufgegebenes Gepäck jetzt analog zu Business Comfort mit 1X32kg. Interessanterweise wurde auch das Handgepäck auf eins reduziert. Denke jedoch eher, dass es sich hierbei um einen Schreibfehler handelt. In der Eco ist das 8kg Handgepäck noch drin. Bleibt zu hoffen, dass es so bleibt.