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Upgrades bei IHG

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IC Mumbai Marine Drive
Status: Dia Amb
gebucht: Besenkammer ("Standard City View")
erhalten: Premium Sea View
Benefits: Süssigkeiten, Obstteller, handgeschriebene Willkommenskarte, Kuchen, ...

Nach dem fantastischen Aufenthalt im Sofitel BKC in Mumbai sind wir noch für eine Nacht ins IC am Marine Drive. Ich wurde am Vormittag per WhatsApp kontaktiert, wann wir gedenken, einchecken zu wollen. Ich habe mit 14-15 Uhr geantwortet, und unseren zufällig an dem Tag stattfindenden Jahrestag auch noch erwähnt. Dort angekommen, haben wir den freundlichsten, persönlichsten Check-in je bekommen. Die Dame am Front Desk war super nett und herzlich, natürlich auch mit Erwähnung aller Amb. Vorteile und hat dann den Manager aus dem Hinterzimmer geholt, der uns auch nochmal für die Loyalität gedankt hat und uns Empfehlungen für im und ums Hotel gegeben hat, während die Mitarbeiterin uns Mocktails gebracht hat. Sie ging dann mit uns hoch aufs Zimmer, hat uns alles gezeigt, dabei erwähnt, dass sie uns ein Doppelupgrade gegeben haben, uns zum Jahrestag gratuliert und eine gemalte Karte und einen Kuchen zum Jahrestag überreicht, und uns die ganzen Knöpfe und Eigenheiten des Zimmers gezeigt. Eine handgeschriebene Welcome Karte lagen auch noch vorbereitet und ein paar weitere Welcome Amenities.

In der Rooftop Bar haben wir den besten Platz in der ersten Reihe zum Sonnenuntergang am Abend reservieren können und dort dann ein paar Drinks und Snacks zu uns genommen. Empfehlenswert!

Frühstück war auch wieder super herzlich. Schöner Empfang mit Erklärung, was es gibt (ein relativ kleines Buffet, aber viele Sachen, die frisch live gemacht werden und eine riesige mehrseitige Bestellkarte). Beim Verlassen wurde uns noch eine von ihr handgeschriebene Dankeskarte (unterschrieben vom ganzen Frühstücksteam) überreicht.

16:00 Uhr Late Check-out auch wieder mit sehr viel Aufmerksamkeit. Habe spontan noch ein paar F+B Voucher eingelöst, hat problemlos geklappt.

Absolute Empfehlung!
Einer der besten Stays ever!

Außenansicht:
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Zimmer:
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Bad:
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Rooftop Bar - Sonnenuntergang:
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Zuletzt bearbeitet:
krabbs meinte:
IC Mumbai Marine Drive

Absolute Empfehlung!
Einer der besten Stays ever!
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Das war das einzige Hotel, indem ich einen Butlerservice bekam (damals war ich noch Royal Ambassador und es gab ein Upgrade in eine Suite). Der Butler hat allerdings nur genervt. hat nach der Ankunft alle 5 Minunten genervt - erst brachte er den zweiten Zimmerschlüssel vorbei, dann tauchte er mit einem Welcome Drink auf, kurz danach kam er und fragte ob er unsere Koffer auspacken soll. Kaum verschwunden war er schon wieder da mit einer Auswahl von Duftölen für den Raum und wenig später mit dem Angebot einen Massagetermin ausmachen zu wollen ... und ich dachte mir so - wenn das so weiter geht wird der Urlaub eher stressig als erholsam :)
irgendwann hab ich dann den "do not disturb" schalter gefunden - und danach ward er nicht wieder gesehen.
 
Zuletzt bearbeitet:
IC Phuket vorab schon bestätigt:

Status: IHG Platinum Elite / IC Ambassador
Aufenthalt erst im April 2027
5 Nächte am Stück, 2 davon mit Free Weekend Night Award. 3 Destined Buchung
Upgrade von Ocean View Club Room auf Lagoon Pool Villa bestätigt. Late CheckOut bestätigt. Resort Guthaben aus der Destined auch schon bei den Award Nächten einsetzbar

Also genau nach Vorschrift. Rund um Songkran sicherlich viel los
 
Crown Plaza Hamburg Alster
Status: Platinum
gebucht: Besenkammer King
erhalten: Besenkammer King (Variante mit Sofa, es gibt auch welche ohne)
Benefits: 600 Punkte-Sofort-Gutschrift (es kam eine E-Mail) oder Drink an der Bar, 2x Wasser auf dem Zimmer

Es war der erste Stay als Platinum, als Gold gab es schon mal Nüsse im Zimmer, diesmal wahlweise Drink an der Bar oder Punkte. Das Hotel ist ausgebucht gewesen. Ich habe nicht extra nachgefragt.
 
Moin Zusammen,

das IC Berlin hat am Jahresanfang wieder die Lounge und Saunabereich geschlossen. Ist es weiter so, dass die Lounge ein Ersatzangebot bei der Marlene Bar bekommt und die Sauna im Pullmann gegenüber genutzt werden kann?
 
Nachtstute meinte:
Moin Zusammen,

das IC Berlin hat am Jahresanfang wieder die Lounge und Saunabereich geschlossen. Ist es weiter so, dass die Lounge ein Ersatzangebot bei der Marlene Bar bekommt und die Sauna im Pullmann gegenüber genutzt werden kann?
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Marlene Bar hat man mir letztens schon bestaetigt, von der Sauna im Pullmann habe ich noch nie gehoert ... Bin selbst von 4.1. bis 6.1. das erste Mal im neuen Jahr vor Ort ...
 
muriatowa meinte:
Holiday Inn Shanghai Vista
Status: Platinum
Aufenthalt: 5 Nächte
Gebucht: Besenkammer mit Cash
Erhalten: renovierte (so beworben) Suite im obersten Stockwerk
Benefits: Früchte, Drinks-Voucher (je 2x, auch für +1)

Die Renovierung hat endlich die alten, versifften Teppichböden gegen schickes Laminat als Benefit gebracht. Sonst wurde hier und da etwas gemalert, aber für den Preis von 65€/Nacht mit 2x Frühstück bei einem Hotel in der Lage in Shanghai ... da meckere ich nicht. :-)
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So, letzter Aufenthalt in 2026 hier für mich, dann ist das Reisejahr abgeschlossen.

Aufenthalt: 3 Nächte, Rest identisch zum zitierten Beitrag, diesmal mit Early Checkin um 8:50 Uhr Ortszeit.
Gab sogar die selbe Suite wieder, da ich den neuen, teppichfreien Boden beim Checkout am Montag dem General Manager gegenüber positiv erwähnt habe. 😜
 
Holiday Inn Bengaluru Racecourse

Anzahl Nächte: 5
Was gebucht: 1 Besenkammer (Queen Standard)
Was erhalten: 1 Queen Standard Turf View Balcony (2 Kategorien), 12. Stock (von 17)
Wie gebucht: Cash
Status: Diamond mit Lounge Pass
Benefits: Frühstück, 4 Pralinen in einem Schächtelchen, Late Check-Out 16:00 Uhr, Glückraddreh beim Check-In brachte noch einen gratis Obstteller

Wir waren nun im 4. Jahr in Folge dort (siehe Posts aus 2023, 2024). Zwischenzeitlich gab es einen GM Wechsel.
Fazit: immer noch super, im Grunde ist alles unverändert. Gab wieder das Upgrade auf ein Balkonzimmer (hatte ich in den Buchungsnotizen erbeten), Frühstück unverändert, sehr vielfältig und über die Tage auch variierend. Statusfähnchen an den Tisch gibt es dort leider nicht mehr, nur noch einen generellen "IHG Elite Member" Glasblock.

Personal immer noch sehr gut ausbildet: fängt damit an, dass einem immer die Tür aufgehoben wird, dass man als Gast immer vorgehen darf (im Gang/Aufzug/bei Engstellen; in Indien keine Selbstverständlichkeit), dass die Rezeption die Loyalitätsfloskeln drauf hat, dass man beim Frühstück begrüßt und hofiert wird (inkl. zügiges Abräumen leerer Teller).

Wieder ein fantastischer Aufenthalt!

Es gibt eine Neuerung: eine Lounge. In den Zimmerdetails ist das wie üblich als "Lounge Access" bezeichnet..
Auf Nachfrage, wo sich die Lounge befinde, hieß es, sie machen einen abgetrennten Bereich im Restaurant, in dem von 19-21 Uhr alles inklusive ist. Quasi die typische Happy Hour. Auf die Frage, ob ich da reinkomme, hieß es, da mein ursprüngliches Zimmer den Zugang nicht dabei hätte, und ich nur auf diese Kategorie geupgradet wurde, deshalb wäre das nicht dabei. Soweit noch nachvollziehbar. Als ich erwähnte, dass ich den Lounge Pass habe, hieß es plötzlich, der gelte da nicht. Sie würden es auch eher einen Bereich, eine "Zone" nennen. Nicht aber auf der Website. Ziemlich shady, und hat mich trotzdem verärgert, obwohl ja eigentlich nichts schlechter wurde als es bisher war...

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Holiday Inn Hamburg City Nord
Status: Platinum
Aufenthalt: 1 Nacht
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Premium-Eckzimmer mit "Titanic-ganz-vorne-draufstehen-View", also 180 Grad Ausblick über Hamburg und den Stadtpark, inkl. Schlafsofa und Sessel im Vorraum, Badezimmer mit Fenster

Für Member gibt es zusätzlich zur IHG Welcome Amenity ein Glücksrad beim Checkin mit Getränke-Gewinnen oder versch. Punkten.

Tolles Upgrade, inkl. Minibar (2 Wasser, 2 Softdrink plus Erdnüssen, Haribo und Riegel). Checkin SEHR freundlich und professionell (z.B. Überprüfung der E-Mailadresse ohne diese laut zu sagen, sondern mit "Stimmt Nachname@Firmenname.de?"). Late Checkout bis 14 Uhr war möglich (am Abreisetag gefragt).

Leider komisches lautes Pfeifen im Zimmer am vorderen Fenster, welches sich durch Öffnen des einzigen kleines Fensters auf der anderen Seite des Zimmers beheben ließ. Ggf. ein Luftdruck-Thema? Die Klimaanlage war es nicht, auch wenn diese deaktiviert war, pfiff es. Beim Öffnen des Mini-Fensters war das dann sofort weg. Man konnte das Pfeifen regelrecht ein- und ausschalten darüber.

Kostenloses Parken der Straße möglich, auf die genauen Zonen achten, einige Plätze benötigen Parkscheine (E-Autos mit E-Kennzeichen sind aber kostenlos, wenn die Uhr in der Park-App aktiv ist, Betrag wurde dann nicht berechnet und scheinbar automatisch auf 0€ geändert durch die App wegen des "E" im Kennzeichen). Quello Ladesäulen vor der Tür, komischer Tarif leider mit Zeit-Komponenten. Hamburg-Strom-Schnelllader ca. 200m entfernt. Parken im Hotel glaube ich 25€.

Wie bekannt ist die Lage etwas außerhalb, für PKW daher ideal. Wenig Gastro in Laufweite, Schweinske Restaurant und ggf. noch ein Landhaus im Stadtpark.

Room-Service kostet 25€ (!) Service Fee, zufällig gesehen, auch kein in-Room-Breakfast möglich, welches im Crown-Plaza und im Holiday Inn Hafencity durchaus angeboten wird, für normale Gebühren und Preise. Im Holiday Inn Berliner Tor übrigens auch nichts dergleichen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Wo: Intercontinental Lyon - Hotel Dieu
Anzahl Nächte: 3
Was gebucht: Classic Room
Was erhalten: King Premium Riverview
Wie gebucht: Geld
Status: Diamond Amb
Benefits: Amb Benefits, Diamond Benefit (inkl. meiner Mutter, obwohl diese ein separates Zimmer hatte und kein Diamond ist), Begrüßungsgeschenk mit lokaler Spezialität (süß)

Das Hotelgebäude stammt aus der Mitte des 17. Jhts im Hauptflügel bzw. Mitte des 18. Jhts. beim westlichen Flügel in Richtung Rhone. Es ist ein ehemaliges Krankenhaus, ein unglaublich imposanter Komplex, der nur zum Teil IC ist, ein anderer Teil beherbergt ein kleines Einkaufszentrum und diverse Geschäfte. Der große Dom ist spektakulär, kann nur empfehlen, in der The Dome Bar etwas zu Trinken oder zu Essen. Auch die Innenhöfe und die Kapelle sind ikonisch.

Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet, der Service ist i.A. gut. Allerdings wurde der Club Intercontinental (auf der Ballustrade im großen Dom) leider schon vor ein paar Jahren geschlossen.

Wermutstropfen: Beim Frühstück gab es ein paar kleinere Service-Problemchen, so wurde ein nachbestellter zweiter Kaffee und ein Tee erst nach zweimaliger Nachfrage serviert. Auch finde ich es zwar nicht inakzeptabel, aber doch ein wenig kleinlich, dass nur vier made-to-order Eierspeisen im Frühstück inkludiert sind und für andere ein Aufpreis von 5-8€ verlangt wird. Liegt eventuell auch daran, dass gerade am Wochenende nicht nur Hotelgäste, sondern auch Locals dort frühstücken.
 
Spewdonk meinte:
@useful idiot was war der Lounge Ersatz?
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Keiner. Club Intercontinental ist permanent geschlossen, es werden auch keine Clubzimmer verkauft. Somit ist der Lounge Milestone nicht anwendbar.

Man kann den ehemaligen Club durch seine Glastür im 3. OG von außen betrachten. Ist wirklich schade, da er in etwa 15 m Höhe auf der Balustrade im großen Dom liegt mit phantastischem Blick auf die Kuppel sowie die weit unten liegende The Dome Bar.
 
Wo: Holiday Inn - the niu, Crusoe Bremen Airport
Anzahl Nächte: 1
Was gebucht: Classic Room
Was erhalten: Classic Room
Wie gebucht: Geld
Status: Gold
Benefits: Begrüßungzettelchen mit kleinem Schokoladenherz minderer Qualität

Besonderheiten: kein Wasserkocher auf dem Zimmer, also auch keine Tasse usw. - Wasserkocher kann gegen Kaution (25 €) an Rezeption ausgeliehen werden.
Pauschal wird jeder Gast geduzt. Empfand ich als distanzlos. Rezeptionisten circa 22 - bin eindeutig identifizierbar als Seniorin. Entspricht angeblich der Firmenpolitik.
Zimmer recht groß, viel ungenutzter Raum, Lüftung/Heizung im Zimmer nicht beeinflussbar, lediglich durch Fenster öffnen.
Parken am Wochenende an der Straße, sonst Hotelparkplatz (15€ pro 24h)

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Wo: HIX Bremen Airport
Anzahl Nächte: 3
Was gebucht: Classic Room, Queensize bed
Was erhalten: Classic Room, Queensize bed
Wie gebucht: Geld
Status: Gold
Benefits: Begrüssungsgetränk, Körbchen mit Nussmischung, Müsli-Riegel, Muffin, 3 Bananen, 3 Äpfel, Wasserkocher usw

Frühstück entspricht den Erwartungen
Parken am Wochenende kostenlos an der Straße, sonst Parkhaus (12,50€ pro24 h)

HI- the niu und HIX liegen sich gegenüber, annähernd Preisgericht. Bevorzuge eindeutig HIX
 
ingridadele meinte:
Wo: Holiday Inn - the niu, Crusoe Bremen Airport


Besonderheiten: kein Wasserkocher auf dem Zimmer, also auch keine Tasse usw. - Wasserkocher kann gegen Kaution (25 €) an Rezeption ausgeliehen werden.
Pauschal wird jeder Gast geduzt. Empfand ich als distanzlos. Rezeptionisten circa 22 - bin eindeutig identifizierbar als Seniorin. Entspricht angeblich der Firmenpolitik.
Zimmer recht groß, viel ungenutzter Raum, Lüftung/Heizung im Zimmer nicht beeinflussbar, lediglich durch Fenster öffnen.
Parken am Wochenende an der Straße, sonst Hotelparkplatz (15€ pro 24h)
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Wasserkocher ist in den NIU´s nicht Standard, hab noch keins mit Wasser/Tee erlebt
 
Wo: Intercontinental Berlin
Anzahl Nächte: 2
Was gebucht: Classic Room
Was erhalten: King Premium Club Floor (#837 wie als bevorzugt hinterlegt
Status: Royal Diamond
Benefits: Das übliche Marlene Willkommenspaket plus Obstteller

musste das erste Mal seit langem Ausweis beim Check und Kreditkarte vorlegen
 
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