DKB Sammelthread

[VS007]

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Gewohnt professionell von der DKB. Bin gespannt ob Zahlungs- oder Buchungsdatum zählt, hab noch ein paar kleinere Umsätze vom 6./7. offen

 

[dagget1]

Fehlen bei noch jemandem die Kreditkartenumsätze, die zur Zeit des Totalausfalls am Freitag getätigt wurden?

 

[RollinCHK]

Wer die Kunden gefühlte 40 Stunden weiter im Irrglauben darüber lässt, dass weiterhin Cashback für Kartenzahlungen ausgezahlt wird, den kann man nicht als seriös bezeichnen... Jetzt müsste man in den TNBs noch zusätzlich gucken, ob die Zahlungen bis zum 08.11. 23:59 Uhr getätigt sein mussten, oder final gebucht. Das wäre dann noch mal ein gewaltiger Unterschied.

 

[change]

alter solche probleme will ich haben

 

[flyingcircus]

Meine 56 ct. Cashback waren am 5. auf dem Konto. Schwein gehabt, weil ich mir sowas gedacht habe und grössere Ausgaben vorgezogen habe.

 

[TheTick]

alter solche probleme will ich haben

Ich auch: Nutze die DKB seit 25 Jahren als Hauptkonto und erfahre von Störungen immer erst durch‘s Forum.

 

[RollinCHK]

Meine 56 ct. Cashback waren am 5. auf dem Konto. Schwein gehabt, weil ich mir sowas gedacht habe und grössere Ausgaben vorgezogen habe.

Es geht ja nicht um die paar Cent bzw. bei mir wären es allein von Samstag 2 Euro. Es geht um die Art und Weise... Es ist immer dieses bisschen "Absicht" was man vermuten kann und muss. Sie beendeten die Aktion zum 08.11. 23:59 Uhr, aber Zahlungen, die während des Wochenendes durchgeführt wurden, wurden ja ohnehin erst gestern, also am 09. voll gebucht. Ergo ist allein schon das Beendigungsdatum für diese Aktion falsch kommuniziert worden, aber der dumme Kunde merkt es ja nicht.

 

[Zeitgemäß]

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Es geht ja nicht um die paar Cent bzw. bei mir wären es allein von Samstag 2 Euro. Es geht um die Art und Weise... Es ist immer dieses bisschen "Absicht" was man vermuten kann und muss. Sie beendeten die Aktion zum 08.11. 23:59 Uhr, aber Zahlungen, die während des Wochenendes durchgeführt wurden, wurden ja ohnehin erst gestern, also am 09. voll gebucht. Ergo ist allein schon das Beendigungsdatum für diese Aktion falsch kommuniziert worden, aber der dumme Kunde merkt es ja nicht.

Heute wieder mal beste Unterhaltung im Vielfliegertreff. 2 EUR Cashback verloren. Empörend. Lass das nicht auf dir sitzen! Ich würde an den DKB- Vorstand schreiben und hart darauf hinweisen, dass man eine Rechtsschutzversicherung hat. Hoffentlich kannst du deinen Einkauf, den du nur wegen des Cashbacks getätigt hast, zurückgeben.