ANZEIGE
Vielleicht ist es in TXL anders. In FRA und STR funktioniert es auch problemlos.
ANZEIGE
Vielleicht ist es in TXL anders. In FRA und STR funktioniert es auch problemlos.
Ich schrub glaube ich auch schon 1-2mal, dass ich auf MUC-ZRH-LON auch meistens in MUC nicht die Bordkarte für das ZRH-LON-Segment bekommen habe.
F
Fugger
Guest
Habe soeben einen endlos langen Beitrag mit den Erfahrungen von heute geschrieben (Bordkarten für LX-Anschlußflüge konnten bei uns wieder nicht ausgestellt werden, wobei es anscheinend nur mit C-Klasse-Bordkarten Schwierigkeiten gibt), der Beirag ist aber irgendwie hier nicht übermittelt worden und verschwunden. Werde dann morgen berichten.
Wenn Du Deine Amadeus-Buchungsnummer der LH z.B. bei checkmytrip.com eingibst, wird dort in der Aufstellung der originäre Buchungscode des jeweiligen Partners angezeigt. Damit kann man sich dann direkt auf der jeweiligen Airline-Website einchecken.
S
Smithy
Guest
Ausgiebig probiert - ohne Erfolg. Geht nach meiner Erfahrung weder bei LX noch bei SQ (Abflug in diesen Fällen durchweg MUC): Auch mit den "eigenen" Buchungs-Codes kein Checkin möglich. Beim ersten Mal zweifelte ich an der Gültigkeit meiner Reservierung
Und in MUC gibt's auch keine Boarding Passes. Gepäck muss für SQ manuell durchgecheckt werden: Die Agents in MUC sagen mir dann immer, dass ich in ZRH bei SQ ausdrücklich auch auf das Gepäck hinweisen soll.
Immerhin geht die Online-Variante umgekehrt, wenn ich auf dem Weg nach Europa noch das letzte Segment mit LH habe. BP gibt es hierfür nämlich in SIN auch nicht (obwohl innerhalb des 23h-Rahmens).
Bin Anfangs Juni dieses Jahres in C TXL-ZRH-GVA geflogen, alles mit LX. Konnte am Lufthansa Check-in Kiosk Automaten nur TXL-ZRH bekommen. Habe aber beim Check-in dann nach der Bordkarte ZRH-GVA gefragt und diese problemlos bekommen, was ich gar nicht erwartet hätte sondern das man mich dann einfach Zürich verweist.
Dann hat sich was geändert. Bis zum Sommer ging es jedenfalls auch in C mit der Bordkarte für den Anschlussflug. In STR und in FRA.
Vielleicht haben aber Swiss und/oder LH ihre IT verbessert.
Vielleicht haben aber Swiss und/oder LH ihre IT verbessert.
[klugscheissermodus]
Das heißt bei LH enhanced.
[/klugscheissermodus]
F
Fugger
Guest
Man sollte sehr ausdrücklich auf das Gepäck hinweisen!
Unser Gepäck wurde gestern in TXL nur bis ZRH gelabelt und das haben wir erst in der Lounge - zufällig - bemerkt.
Habe jetzt weitere Informationen zu dem Desaster am Freitag bekommen.
Der Flug TXL-ZRH war verspätet, das Gepäck nur bis ZRH gelabelt, am Transferschalter betrug die Wartezeit 30 Minuten bis unsere Künstlerin drankam (kann ich bestätigen, am Sonnabend war am Transferschalter auch Riesenandrang und der Firstschalter nicht besetzt). Dann fand die Swiss die Buchung nicht und die Passagierin fand ihre alte Bordkarte (TXL-ZRH) nicht und auch den Buchungscode in der Hektik nicht. Wahrscheinlich haben die LX-Damen auch nicht richtig gesucht (spanische Nachnamen haben eigene Gesetze).
Jedenfalls gab es dann hektische Gespräche mit Berlin etc.
Normalerweise und häufig reisen die Künstler auch nicht allein. Manager, Tourmanager, Agenturmanager, Garderobenmanger und Haushaltsmanager und Familie sind häufig dabei. Manche haben sogar den Walker für den Hund dabei.
Vielen Dank also für die freundlichen Anregungen und Danke auch für die eher unfreundlichen Kommentare. Am Freitag war es aber ein besonderer Fall (warum gehört hier nicht hin) und es ging schief, was schiefgehen konnte.
Für uns war es gestern jedenfalls wieder nicht möglich die Bordkarten für die Anschlußflüge zu bekommen (und glücklicherweise bemerkte ich in der Lounge, dass das Gepäck nur bis ZRH gelabelt war).
Sicherlich sind manche Künstler etwas speziell, aber den Weg zur Toilette finden sie schon selbst. Auch für diesen Hinweis meinen Dank. Jedoch liegt bei diesen Herrschaften die Kernkompetenz nicht im Bereich Reservierungssysteme, Computer und Internet. Hier sind halt bestimmt viele Reisebüroleute, Airliner und Computerfachleute, die sich wundern, dass Weltstars solche Selbstverständlichkeiten nicht beherrschen. Dafür können aber auch nicht alle hier ein Orchester dirigieren oder gar nur Noten lesen. Also nicht so vorschnell mit den Pauschalisierungen.
Darf ich mal fragen, wie Du es diesmal angestellt hast, mit in die Lounge zu dürfen. Bist Du mitgeflogen?
F
Fugger
Guest
Ich bin - wie geplant - mitgeflogen. Meinen job mache ich seit zwei Jahren und fliege so um die 200.000 *Meilen im Jahr. Als Student.
Wenn ich das richtig verstehe, haben die Künstler eine Agentur, die alles das managen soll, mit sich die Künstler nicht auskennen (oder beschäftigen möchten).
Ohne dass ich jetzt unverschämt klingen möchte, ist wirklich nicht böse gemeint - aber: hier will sicherlich keiner ein Orchester dirigieren, auch wenn manche hier durchaus Noten lesen können oder vielleicht sogar ein Musikinstrument spielen / gespielt haben. Dass manche Dinge beim Reisen keine Selbstverständlichkeit sind, ist auch klar. ABER: Es gibt Anbieter, die ganz genau diese Lücke schließen. Wenn das auch bei Euch in der Agentur keine Kernkompetenz ist, solltet ihr dann vielleicht auch jemanden fragen, der sich "damit auskennt" - egal ob Reisebüro oder VIP-Service des Airports.
F
Fugger
Guest
Das das Gepäck nur bis ZRH gelabelt wurde ist eine echte Schlamperei vom TLX Checkin !
Den JFK BP hätte die Künstlerin natürlich auch in der LX F Lounge in ZRH bekommen können. Mit diesem Hinweis hätte ich Sie auf die Reise geschickt und Ihr vorher gesagt, wie man dort hinkommt.
Den JFK BP hätte die Künstlerin natürlich auch in der LX F Lounge in ZRH bekommen können. Mit diesem Hinweis hätte ich Sie auf die Reise geschickt und Ihr vorher gesagt, wie man dort hinkommt.
Der TXL Check-in für LX ist tatsächlich extrem launisch. Mal wird der BP für den internationalen auch nationalen Anschlussflug ausgestellt, mal nicht.
Kürzlich konnte ich sogar mein Gepäck nach GVA via ZRH nicht durchchecken. Hat sonst immer geklappt.
Der Clou war die Sitzplatzvergabe ZRH-GVA: 3 Pax alle in Reihe 1 und zwar auf B, C und F
Kürzlich konnte ich sogar mein Gepäck nach GVA via ZRH nicht durchchecken. Hat sonst immer geklappt.
Der Clou war die Sitzplatzvergabe ZRH-GVA: 3 Pax alle in Reihe 1 und zwar auf B, C und F
F
Fugger
Guest
Der TXL Check-in für LX ist tatsächlich extrem launisch. Mal wird der BP für den internationalen auch nationalen Anschlussflug ausgestellt, mal nicht.
Kürzlich konnte ich sogar mein Gepäck nach GVA via ZRH nicht durchchecken. Hat sonst immer geklappt.
Der Clou war die Sitzplatzvergabe ZRH-GVA: 3 Pax alle in Reihe 1 und zwar auf B, C und F
Da bin ich ja froh, dass so etwas nicht nur uns Laien passiert.
F
Fugger
Guest
Alles bekannt, jedoch war ich seit Monaten für diese Wochenendbetreuung eingeteilt und konnte nicht gleichzeitig nach New York fliegen. Unsere Agentur sucht händeringend Mitarbeiter, ist aber nicht so einfach.
Die Luggage Tags lassen sich zur Not auch per Hand schreiben! Ich habe sogar schon mal drauf bestanden, dass dies so gemacht wird, weil das "System" das nicht konnte. Gepäck kam einwandfrei an.
Mitlwerweile habe ich diese ganze Gepäck Geschichte jedoch abgeschafft und fliege nur noch mit Handgepäck.
Es gibt doch genug Studenten die einen Nebenjob suchen oder was hast Du als Voraussetzung mitgebracht was andere nicht haben?
Gebe RCS recht, der VIP-Service waere wohl der richtige Ansprechpartner in solchen Faellen.