Accor Live Limitless lifestyle loyalty program
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mit der Anpassung der Website hat man bei den Reservierungen die Funktion "Optionen hinzufügen" eingebaut.
Den Aufenthalt ohne Stornierung in der Länge anpassen geht leider weiterhin nicht
Den Aufenthalt ohne Stornierung in der Länge anpassen geht leider weiterhin nicht
Servus „Kollegen“,
Bräuchte kurz euere Hilfe.
10/23 wären mir alle Punkte abgelaufen, habe 08/23 in einer Buchung für Aufenthalt in dieser Woche alle Punkte ausgegeben. Und Zwischenzeitlich nicht mehr bei Accor übernachtet. 10/23 sind dann auch die letzten 150 Punkte „bereinigt“ worden und das Konto steht bei 0.
Wenn ich die Buchung nun storniere, bekomme ich die Punkte noch mal zurück aufs Konto, oder werden diese sofort auch genullt?
Bräuchte kurz euere Hilfe.
10/23 wären mir alle Punkte abgelaufen, habe 08/23 in einer Buchung für Aufenthalt in dieser Woche alle Punkte ausgegeben. Und Zwischenzeitlich nicht mehr bei Accor übernachtet. 10/23 sind dann auch die letzten 150 Punkte „bereinigt“ worden und das Konto steht bei 0.
Wenn ich die Buchung nun storniere, bekomme ich die Punkte noch mal zurück aufs Konto, oder werden diese sofort auch genullt?
Wird vermutlich zuerst rueckgebucht und sofort danach wieder auf 0 Punkt korrigiert werden.
Cool .. hab grad ALL Brief im Kasten gehabt .. Schicke Platinum Karte .. gültig bis 31/12/23 
Hatte mir Accor Plus geholt und dadurch 20 Statusnächte bekommen. Nun sehe ich gerade das in meinem Profil steht "Es fehlen ihnen noch 8 Nächte bis zum Gold Status".
Das stimmt auch, aber ich hätte die Statusnächte bis zum 31.12.23 holen sollen. Das verwundert mich, habe Accor Plus erst im Herbst geholt? Dachte man hätte ein Jahr Zeit die Nächte zu sammeln?!
Anzeigenfehler oder gehört das echt so?
Das stimmt auch, aber ich hätte die Statusnächte bis zum 31.12.23 holen sollen. Das verwundert mich, habe Accor Plus erst im Herbst geholt? Dachte man hätte ein Jahr Zeit die Nächte zu sammeln?!
Anzeigenfehler oder gehört das echt so?
Cool .. hab grad ALL Brief im Kasten gehabt .. Schicke Platinum Karte .. gültig bis 31/12/23
Die Anzeige im Web ist gerade auch etwas inkonsistent. Aus meinem Platinum wurde schon heute am 31.12.2023 dank Soft-Landing Gold bis zum 31.12.2024, andererseits spricht die Webseite davon, dass ich noch 27 Nächte bräuchte, um meinen Status auch in 2024 zu erhalten.
Und eigentlich hätte ich heute ja noch Platinum sein müssen und demzufolge noch 57 in 2023 gebraucht, um meinen Status aus 2023 auch in 2024 zu erhalten.
Aber das nimmt Accor Alles wohl nicht so genau, weltzweitbeste IT.
War es nicht auch so, dass man die alte IBIS Business Card noch abschließen konnte und für die Dauer des Abos weiterhin Gold bekommt? Weil bei mir steht der Status ist heute vorbei, obwohl ibis Card noch gültig bis Frühjahr 2025.
ALL plus gilt ein Jahr, was aber nichts an der Statuslaufzeit 1.1-31.12. ändert.
Das heißt, wenn man sich Accor Plus holt am 01.12. dann kann man den Silberstatus genau 1 Monat "genießen" und ist danach Classic? Das glaube ich nicht. So doof sind die da nun wirklich nicht
Hat jemand Erfahrung mit den SNUs und deren Gültigkeit? Wollte heute noch 2 einlösen (ja - bin spät dran), aber war wohl zu spät. 12 Uhr deutsche Ortszeit und scheinen schon verfallen zu sein?!
PS: Im Browser werden noch 4 angezeigt, verwendbar sind aber nur noch 2. AGBs benennen eine Gültigkeit bis einschließlich 31.12.?!
PS: Im Browser werden noch 4 angezeigt, verwendbar sind aber nur noch 2. AGBs benennen eine Gültigkeit bis einschließlich 31.12.?!
Kann ich mir jetzt nur so erklären, dass die SNU nur bis 31.12. verwendet werden können. Das heißt die letzte mögliche Nacht, wäre vom 30.12.-31.12..
Für einige Hotels zählt nicht der Check-In sondern der Check-Out. Das bedeutet dass dann auch Punkte für das Jahr des Check-Outs gezählt werden.
Habe gerade die beiden letzten SNU mit Ablauf 31.12.2023 eingelöst. Alles ohne Probleme.
Gestern Abend war es dann nach mehrfachem ausloggen und einloggen und Wechsel auf Sprache Englisch auch möglich - Accor IT Highlight zum Jahresende
ist der Mitgliedsrabatt kaputt?
ich versuche in einer Buchung 2 Zimmer zu buchen, kriege den öffentlichen Preis angezeigt, will ich nur ein Zimmer buchen, kriege ich die Membersrate angezeigt...
ich versuche in einer Buchung 2 Zimmer zu buchen, kriege den öffentlichen Preis angezeigt, will ich nur ein Zimmer buchen, kriege ich die Membersrate angezeigt...
Kann das nicht so gewollt sein, denn Du als Member kannst ja eigentlich nur ein Zimmer bewohnen? Oder ging das vorher mit mehreren Zimmern?
vorher ging es immer bis zu 2 Zimmer zur Membersrate
"siehe Bedingungen":
Je Mitglied und Aufenthalt können maximal 2 Zimmer zum Mitgliedstarif gebucht werden.
Tarife für Mitglieder vorbehalten.
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all.accor.com
"siehe Bedingungen":
Je Mitglied und Aufenthalt können maximal 2 Zimmer zum Mitgliedstarif gebucht werden.
Das Problemchen gibt es schon seit geraumer Zeit, tritt aber nur bei einigen Hotels auf (also kein grundsätzliches Problem).
Ich habe dann bisher 2 mal jeweils 1 Zimmer gebucht und dann per Email das Hotel informiert, das es nicht möglich war beide Zimmer in einer Buchung vorzunehmen..
Hat jemand eine Mailadresse vom Kundenservice, unter der auch geantwortet wird? Habe in einer Mail (und Dutzenden remindern) an ein Hotel welches sich tot stellt die customercare@accor.com mit drin - aber von da kommt auch nix zurück.
hing wahrscheinlich mit der Umstellung von ALL Plus zusammen, jetzt gibt es dann auch wieder mit 2 Zimmern zur Membersrate
Fuer einen Aufenthalt vom 30.12.23 - 01.01.24 wurden heute die 1.000 Punkte gutgeschrieben:
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Und, hattest Du keinen Aufenthalt in den letzten 12 Monaten, oder geht es trotzdem?
Der Aufenthalt war von +1 und diesehatte in den letzten 12 Monaten keinen eigenen Aufenthalt
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Jetzt erhalten Diamond Mitglieder 100% Bonuspunkte, das macht wenigstens den Status ein bisschen besser als Platinum, aber trotzdem sollte ALL noch mehr benefits für Diamonds einführen.