N
no_way_codeshares
Guest
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Ist der Schlussverkauf bei Park https://www.hotelmanagement.net/transactions/park-hotels-offloads-german-hiltoneine Folge des HNA-Intermezzos?
Allgemeiner Thread zu Hilton Honors
- Starter*in MisterBird
- Datum Start
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Ich logge mich nicht jeden Tag oder jede Woche ein, aber seit gestern kommt nach dem Einloggen:
Access Dinied
You don't have permission to access "http://secure3.hilton.com/de_DE/hh/customer/login/index.htm" on this server.
Hat das noch jemand?
Weltenbummler
Access Dinied
You don't have permission to access "http://secure3.hilton.com/de_DE/hh/customer/login/index.htm" on this server.
Hat das noch jemand?
Weltenbummler
Vielleicht hat die LH-IT übernommen?
(bei mir ging der Login gestern und er funktioniert auch aktuell)
(bei mir ging der Login gestern und er funktioniert auch aktuell)
A
Anonym-36803
Guest
Habe sicherheitshalber den Link für ein neues Passwort angefordert und damit geändert.
Jetzt klappt es wieder, alle Punkte sind auch noch da.
Wb
Jetzt klappt es wieder, alle Punkte sind auch noch da.
Wb
Hallo
ich versuche seit über 24 Stunden eine neue Kreditkarte in meinem Honors Profil zu hinterlegen zusätzlich zu der bisherigen Karte die bald abläuft. Jedes Mal bekomme ich die Fehlermeldung:"Something went wrong, and your request wasn't submitted. Please try again later." Hat jemand noch diese Problem und es eventuell bereits erfolgreich gelöst?
Danke
ich versuche seit über 24 Stunden eine neue Kreditkarte in meinem Honors Profil zu hinterlegen zusätzlich zu der bisherigen Karte die bald abläuft. Jedes Mal bekomme ich die Fehlermeldung:"Something went wrong, and your request wasn't submitted. Please try again later." Hat jemand noch diese Problem und es eventuell bereits erfolgreich gelöst?
Danke
Bekomme ich auch gelegentlich.
Ich behelfe mir, in dem ich ein paar Minuten warte und dann die Seite nochmals aufrufe.
Bei mir hats auch geklappt, zumindest schon mal die Anmeldung....(ohne E-Mail-Einladung)
Mal schauen ob es mit den Punkten dann auch klappt...
Kann man sagen wie lange diese Promotion gilt? Habe Anfang Juni 1 Nacht im Hilton und Ende Juni 4 Nächte zusammen.
Gut zu wissen und wozu dient die folgende E-Mail-Adresse: HiltonHonorsde@hilton.com
Da es in DE keinen Kundenservice gibt, an wen kann ich mich wenden, um meinen Benutzernamen herauszufinden? Online wird einem empfohlen in meinem Fall Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen. Danke
Da es in DE keinen Kundenservice gibt, an wen kann ich mich wenden, um meinen Benutzernamen herauszufinden? Online wird einem empfohlen in meinem Fall Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen. Danke
Einfach den Chat verwenden. Der hilft (normalerweise) schnell und zuverlässig
Das sind deutschsprachige Mitarbeiter die in England sind (so zumindest die Angabe, die mir gemacht wurde). War eine deutschstämmige Mitarbeiterin, die mich auf eine Anfrage hin angerufen hatte.
Wie komm ich auf den Chat, wenn der nicht auf der Hilton-Seite erscheint? Gefühlt nur jedes 20. Mal ist der Chat verfügbar - technisches Problem oder bin ich zu dämlich?
Etwas unelegant, aber ich gehe bei diesem Problem über das iPhone auf die HP des DT Melaka und dort über "Contact us" auf "Chat with Support".
Bei mir ist er meistens da. Habs gerade nochmal versucht - und als der Button anfänglich nicht erschien, bin ich rechts auf "Feedback" (erscheint auch erst nach ein paar Sekunden) und in dem kleinen Fenster dann auf "click here". Dann wird ein neuer Tab geöffnet mit den Kontaktdetails - und da kommt dann auch der Chat-Button. Keine Garantie, dass das immer funktioniert.
Der Twitter-Kanal (@hiltonhonors) funktioniert hervorragend gut wie ich so eben festgestellt habe. Einen Tweet abgesetzt, 15 Minuten später kam die Antwort, alle weiteren Details dann per Direktnachricht geklärt.
Wenn ich auf dieses Feedback klicke, passiert gar nix.
Google Chrom - vielleicht liegts daran? Welchen Browser benutzt Du?
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Chrome..... Sorry, da weiss ich auch nicht weiter. Pop up blocker vielleicht?
Hab es aber auch mit IE ausprobiert und dort hat es auch geklappt.
Edit: Hast du ganz unten auf der Webseite einen "Customer Support" link? Damit solltest du auf dieselbe Seite, inklusive Chat Button, kommen
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