Ich (Dia) war für fünf Nächte in nem (gehobenerem) Doubletree. In der ersten Nacht ging, zwei Tage vorher angekündigt, das Wasser gar nicht von So 21 Uhr bis Mo 9 Uhr, ergo man konnte Montagfrüh mit Wasserflaschen duschen. Daraufhin habe ich mich beschwert, weil das ist ja wohl ein Witz vom Timing (die Leute werden ja Montagfrüh in Meetings müssen etc und so extrem akut kann es auch nicht gewesen sein wenn man es zwei Tage im Voraus ankündigt), und 15.000 Punkte bekommen. In weiterer Folge war dann an 3 von 5 Nächten auch noch die Executive Lounge, wo es normalerweise ein volles Abendessen Buffet gab, grundlos zu und Ersatz waren ~12€ Gutscheine pro Abend womit man sich im Hotelrestaurant ohne Zuzahlung entweder einen Brotkorb oder eine Suppe leisten konnte (kein Scherz). Zusatzkontext: zuletzt im April war die Lounge "saisonal geschlossen" und damals gab es schon nur Voucher für ein Brot mit Aufstrich+Suppe und 1 Getränk täglich (immer exakt das gleiche), was zumindest mengenmäßig noch mehr war aber ebenso inakzeptabel.
Ich war schon kurz davor eine zweite Beschwerde zu schicken, dann habe ich am letzten Tag aber einen Late Checkout bis 16 Uhr erhalten und bin jetzt zwiegespalten mit der Tendenz es dabei zu belassen. Was meint ihr?
