Amex allgemein
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Ich habe seit kurzem eine Amex Gold, die erste Rechnung habe ich am 12.11 erhalten, am 15.11 wurde der Saldo in der App wieder auf 0€ gesetzt und eine Buchung "Zahlung/Überweisung erhalten Besten Dank" in Höhe des Rechnungsbetrags angezeigt. Die tatsächliche Lastschrift von meinem Girokonto (comdirect) fand aber 10 Tage (!) später am 25.11 statt.
Auch diesen Monat wieder das gleiche Bild, Rechnung am 12.12 erhalten, am 15.12 Saldo wieder auf Null, aber kein Geld von meinem Konto abgebucht.
Ist das üblich bei Amex? Hab ich sonst noch nie erlebt.
Auch diesen Monat wieder das gleiche Bild, Rechnung am 12.12 erhalten, am 15.12 Saldo wieder auf Null, aber kein Geld von meinem Konto abgebucht.
Ist das üblich bei Amex? Hab ich sonst noch nie erlebt.
> Suchfunktion. Thema wurde schon dutzende Male besprochen.
Genau 1 Woche später habe ich nun die (Auf-)Lösung.
Ich habe in meinem Konto die Option "Kontaktaufnahme zu Werbezwecken" (oder so ähnlich) ausgeschlossen.
Daher: nix Werbung > nix Button > nix Chip !
Dann muss ich mich wohl mit dem blauen zufrieden geben, der mir heute (bzw. inzwischen schon gestern) bei LIDL aufgedrückt wurde ...
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Edith: TATSÄCHLICH sagt mein Konto "JA".
Also, wenn ICH mich einlogge.
Kontaktaufnahme per Post = erwünscht
Schauen die Mitarbeiter der Hotline in mein Konto, sehen sie "Bei Versenden von Post an diesen Kunden gibt's was auf die Finger!"
So führt ein harmloser Einkaufs-Chip zu interessanten Erkenntnissen:
Das online-Kundenkonto zeigt andere Daten an als die Datenbank der Zentrale.
Vertrauenserweckend erscheint mir das nicht .....
Zuletzt bearbeitet:
Ja, die Jahresgebühr ist höher. Sofern man die 4000€ nicht erreicht.
Jep, war letzte Woche bei mir der Fall. Hab hierfür aber nichts geändert, wurde wohl von AmEx umgestellt.
A
arcor1988
Guest
Einmal habe ich eine Push Benachrichtigung zur Freigabe bekommen. Hat aber nicht funktioniert. Ich denke, es waren zu viele Weiterleitungen: lieferando in der Payback App, dann kam die Push Benachrichtigung. Weiterleitung zur amex App, einloggen, freigeben. Zurück zur Payback App hat schon nicht mehr funktioniert. Payback App manuell wieder aufgerufen. Zahlung war noch nicht erfolgt. Also das ganze von vorn aber mit sms tan.
Ich finde das System Murks. Wenn man in der Nachricht direkt eine Freigabe ermöglichen könnte, dann wäre das super aber das viele hin und her Leiten (und dann auch noch einloggen) scheint mir störanfällig.
Bei mir bei eigentlich bei fast jedem Einkauf mit Push Nachricht und App. Die emails kommen auch immer viel zu langsam.
ja, ueber mehrere Punkte sind da auch mehrere Fehlerquellen - wenn's da nur einmal haklt, kracht die ganze Kette zusammen
naja, die einzelnen Anbieter koennen an dieser Kettung ja nix - vllt koennte man das ja auf nur 1x 2FA begrenzen - nur wo? Paypal ginge, dann muss das ganze aber als 'gechecked' an Curve uebergeben werden, und von da aus dann an Visa - mehrere Angriffspunkte.
Erst bei Visa (um bei obigem Beispiel zu bleiben) - dann erfuellen 'die vorher' die Richtlinien nicht
Das wird Anfang des Jahres noch richtig knallen, habe schon von einigen Onlineverkaeufern von massivst angestiegenen Abbruchzahlen bei 2FA gehoert, und das ist erst der Anfang!
Bei AmEx in Paypal kam bisher noch keine Zweite 2FA, wenn dies bei PP erfolgt ist. Denke mal, dass eine Authentifizierung ausreichend sein sollte.
Naja, kauft ihr denn jedes mal wo anders? Man kann die Webseiten ja zu den favourisierten speichern und dann muss beim nächsten Einkauf auch keine zweite 2FA mehr gemacht werden. Ich hab schon seit Wochen keine Probleme mehr mit American Express. War nur ganz am Anfang mal etwas holprig.
Muss ich die Freigabe per Push in der App irgendwie „einstellen“? Ich bekomme nach wie vor nur die Option per SMS oder Email.
A
arcor1988
Guest
Nein. Wenn du sonst auch Push Nachrichten von der App bekommst (zb über getätigte Umsätze) muss da nichts extra eingestellt werden.
Bei Shops, die man nur 1-2x im Jahr nutzt, würde ich die nicht in die Liste aufnehmen.
Ich finde es generell nicht günstig, dass man die Favoritenliste nur im Rahmen eines Zahlvorgangs angezeigt bekommt und bearbeiten kann. Das ist Murks und mir nicht einsichtig, warum das technisch nicht auch anders gehen sollte. Bislang habe ich immer via SMS und gleichzeitig per EMail eine Freigabe-Pin erhalten, beide sind dabei unterschiedlich, über die App habe ich bislang noch nie eine Push-Nachricht für einen Bezahlvorgang erhalten. Allerdings hat mir das System auch schon zwei, drei mal einen Strich durch die Rechnung gemacht und ich musste auf Visa wechseln, was aber nicht daran lag, dass der Verkäufer keine Amex akzeptieren würde, sondern vermutlich irgendein technischer (Übertragungs-)Fehler vorlag.
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Du kannst z.B. auf der mobilen Webseite unter Kontenverwaltung -> Kartenverwaltung -> Express List verwalten die Einstellungen auch außerhalb von Zahlvorgängen vornehmen.
Direktlink müsste der hier sein:
https://global.americanexpress.com/...DE-Ser-axpAccountManagement-ManageExpressList