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bei der neuen Platinum von +1 wurde übrigens das Willkommenspaket vergessen (Hauptkarte, keine Zusatzkarte) die Karte kam in einem für Platinum untypischen stinknormalen Briefumschlag
AMEX Platinum
- Starter*in s2coupe
- Datum Start
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danke für deine Erfahrung! Ja, so hatte ich den Versicherungstext auch verstanden. Aber das kann dann ja trotzdem eine gute Hilfe sein, wenn man irgendwo außerhalb der EU261 stehen gelassen wird...
„Vergessen“ oder neue Einsparungen?
Hey, das ist ja mal ein echt origineller Spruch! Habe ich so noch nirgendwo gelesen…
Moin!
Hat einer seine AmEx Platinum Partnerkarte außerhalb der Familie schon mal weitergegeben? Mein bester Freund hat die Karte seit über einem Jahr, aber bis heute hat er nicht das PP Welcome package bzw. seine physische Karte erhalten. Bei PP ist er aber angemeldet und war auch schon in der Lounge. Er hätte aber auch gerne die Karte für sich.
Letzte eMail:
"Hi Mathias,
Thank you for getting in touch.
I can confirm a card has been requested which will be sent to the following address:
LAUENBURGER ALLEE...
DUISBURG
47...
Germany (GER)
We can’t guarantee when your new card will arrive, however it will take 3 production days to create the physical card and 2- 4 business days for delivery.
You can access all the participating lounges on our program with the Digital Membership Card. Download the Priority Pass app to access the digital card or alternatively login on the website. Searching for lounge details, please ensure to be logged in online or on the app.
If we can help with anything else, please let us know by replying to this email or calling (+44) 020 8680 1338. We’re here 24 hours a day, 7 days a week.
Kind Regards"
Wieso soll die Partnerkarte an meine Adresse geschickt werden? Mein Kollege Mathias (wohnhaft in Gelsenkirchen) hat sich doch selbst über meinen Link registriert.
Ich habe schon seinen Nachnamen bei mir am Briefkasten draufgeklebt, weil ich dachte der Brief wird mit seinem Namen aber zu meiner Adresse geschickt. Nach über eine Woche hat mein Nachbar rumgemault, und gefragt, ob ich einen neuen Untermieter hätte.
Kann doch nicht sein, dass die Leute vom PP nichts auf die Reihe bekommen.
Hat einer seine AmEx Platinum Partnerkarte außerhalb der Familie schon mal weitergegeben? Mein bester Freund hat die Karte seit über einem Jahr, aber bis heute hat er nicht das PP Welcome package bzw. seine physische Karte erhalten. Bei PP ist er aber angemeldet und war auch schon in der Lounge. Er hätte aber auch gerne die Karte für sich.
Letzte eMail:
"Hi Mathias,
Thank you for getting in touch.
I can confirm a card has been requested which will be sent to the following address:
LAUENBURGER ALLEE...
DUISBURG
47...
Germany (GER)
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Wieso soll die Partnerkarte an meine Adresse geschickt werden? Mein Kollege Mathias (wohnhaft in Gelsenkirchen) hat sich doch selbst über meinen Link registriert.
Ich habe schon seinen Nachnamen bei mir am Briefkasten draufgeklebt, weil ich dachte der Brief wird mit seinem Namen aber zu meiner Adresse geschickt. Nach über eine Woche hat mein Nachbar rumgemault, und gefragt, ob ich einen neuen Untermieter hätte.
Kann doch nicht sein, dass die Leute vom PP nichts auf die Reihe bekommen.
Doch. Ich habe den PP jetzt seit zwei Jahren über Amex und warte immer noch auf die physische Karte. Von daher ist dein Freund noch gut dabei.
doch... und die Diskussion gab's bereits hier https://www.vielfliegertreff.de/forum/threads/amex-platinum.23132/page-549#post-3461259
Das Konzept geht offensichtlich davon aus, dass der "Partner" immer im gleichen Haushalt sitzt. Abweichungen sind nicht vorgesehen...
PP für Zusatzkarte im Mitte Juni beantragt, das Welcome Package kam Anfang Juli - jeder der länger als 4 Wochen darauf wartet, einfach den PP Support anschreiben...btw geht tatsächlich immer alles an die Adresse des Hauptkarteninhabers
Ja, kein Wunder wenn die Unterlagen nicht zugestellt werden können, wenn Mathias L. gar nicht auf dem Schild auf dem Briefkasten steht.
Wenn ich jetzt wieder unter was drauflege, motzt mein Nachbar wieder rum. Ich habe kein Bock auf Diskussionen von wegen Mietnebenkosten weil Untermieter!
soll sich mal um seine eigenen Probleme kümmern
Mit diesem Ansatz wäre nicht nur besagter Nachbar gut beraten...
Frage zu den Versichererungen die an einen Karteneinsatz gebunden sind - zählt PayPal da auch mit? Also wenn ich einen Flug mit der Amex via PayPal zahle - greift die Versicherung oder nicht?
Angeblich ja, die Karte wird ja letztendlich damit berechnet. Etwas offizielles konnte ich dazu allerdings auch nicht finden. Man muss ja (leider) auch sagen das es oftmals gar nicht anders geht, selbst bei Check24 etc. können ganz normale Hotels oder Pauschalreisen oft nicht mit Amex bezahlt werden. Paypal geht da schon häufiger mal.
Ja, kein Wunder wenn die Unterlagen nicht zugestellt werden können, wenn Mathias L. gar nicht auf dem Schild auf dem Briefkasten steht.
Wenn ich jetzt wieder unter was drauflege, motzt mein Nachbar wieder rum. Ich habe kein Bock auf Diskussionen von wegen Mietnebenkosten weil Untermieter!
Dann könnten du und Mathias L. vielleicht einen Nachsendeantrag für ihn an deiner Adresse stellen. Der gilt dann für 24 Monate.
idR ist das so, finde gerade leider nur den Passus dazu in den AT Bedingungen
"Wichtig: Viele Online-Reiseanbieter akzeptieren Paypal als Zahlungsoption, bei der Sie Ihre Platinum Card als Zahlungslösung hinterlegen können. Diese Vorgangsweise gilt auch als Kartenzahlung im Rahmen der Versicherungsbedingungen."
https://www.americanexpress.com/content/dam/amex/at/benefits/Platinum_Fragen_und_Antworten.pdf
dürfte in D entsprechend sein - ansonsten hier drin mal suchen https://www.americanexpress.com/con...s/bedingungen/Platinum_Card_Informationen.pdf
Ich hab. Da das Thema hier gefühlt 1x im Monat aufkommt, um die Antwort hier endlich mal möglichst final zu dokumentieren.
Zuletzt bearbeitet:
Ich hatte es zwischenzeitlich auch schon mal gemacht, die Antwort kam wirklich schnell:
Da war der Support wirklich super, das kennt man leider nicht mehr überall so.
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Hatte schon jemand Erfolg mit Eurowings oder Brüssel Air in die LH Lounge in Hamburg zu kommen?
Kann LH ja eigentlich egal sein, weil sie würden doch das Geld von Amex bekommen.