Mal was positives zum Service, Otto schafft es seit heute genau 21 Tagen nicht 2600€ zurück zu buchen. Fall bei Amex eröffnet mit nachweisen(Rechnung, Storno während Versandweg, Tracking) -> keine 4 Tage später Betrag von Amex als Sonstiges zurück gebucht(Fall ein Tag vor Rechnungsschluss gemeldet, Amex direkt Betrag auf Folgemonat geschoben damit diese nicht in der Rechnung auftaucht) und Bestätigung das Fall so passt. Werden Betrag nun Von Otto holen. Von Otto am Telefon keiner fähig eine Aussage zu tätigen.
Kurzum sehr zufrieden mit dem Vorgang.