Das sind doch wirkliche "Helden"
Dokumente wie angegeben hochgeladen - heute mal zur Sicherheit angerufen und nachgefragt.
Antwort - wir haben den Reisepass und die Vorderseite des Ausweises bekommen - die Rückseite fehlt ?!?
Obwohl sie mit hochgeladen wurde.
Also fragte ich, wie die fehlende Seite "nochmals" nachgereicht werden kann - einfach per Email an:
kontakt@boonpayment.com senden
Auf die Frage, wieso die Dokumente beim Upload verloren gehen, und man keine Automatische Nachricht bekommt, wenn was fehlt - was scheinbar bei vielen Leuten passiert - wusste die gute Frau mit schlechter Deutscher Aussprache leider auch keine Antwort.
Wir werden Dokumente prüfen...
Sie müssen warten...
Also unter "Kundenservice" verstehe ich was anderes - und nicht dass ich alles selbst erfragen/hinterfragen muss...
SEQR ist hier klar im Vorteil
