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Hallo whitewing,
gleiches Problem hier. Routing BCN-LHR-(SIN)-SYD-AKL-HKG-LHR-Deutschland
Vor ca. 2 Wochen habe ich von der Stornierung des AKL-HKG legs erfahren. Auf der BA-Homepage und bei Checkmytrip war der Flug verschwunden. Meine Vermutung, das AKL-HKG leg wurde gecancelt, weil der Flug bei der originären BA-Buchung (ich habe direkt über BA.com gebucht (ohne Expedia, Ebookers, o.ä.) nicht berechnet wurde.
Schweißgebadet bei der deutschen BA-Hotline angerufen (sollte man ja eigentlich nicht, bei solchen Error Fares) und geschildert, dass ich mir nicht erklären könne, warum der Flug storniert wurde. Nach kurzem Warten hat mir die Dame den Flug wieder eingestellt. Er ist jetzt wieder bei BA und Checkmytrip zu sehen (CX198, wie bei Dir und einigen 100 anderen Leuten sicher auch). Damit war ich erstmal beruhigt und sah den flugtechnischen Teil der Reise schon als gesichert an, bis ich auf die Schnapsidee kam, mal den Hauptbuchungscode (habe inzwischen 3 Codes bei BA, 1 Hauptbuchung, 2 Infobuchungen (??)) bei Cathay und Qantas einzugeben. Bei Qantas (SYD-AKL leg) ging das anstandslos, ich konnte meine ganze Reise ab BCN betrachten. Das Gleiche versuchte ich bei Cathay, was - wie zu vermuten war - nicht von Erfolg gekrönt war. An dieser Stelle begann erneut der Schweiß zu laufen. Auch die anderen beiden BA-Codes funktionierten nicht.
Meine Vermutung: CX storniert das leg, weil nicht bezahlt, löscht Buchung aus System. BA-Mitarbeiterin stellt Buchung bei BA wieder ein (Checkmytrip zieht sich die Daten bei BA) die erneute Datenübermittlung zu CX findet aber nicht statt, sodass mich CX auf der Maschine gen Hongkong nicht gebucht hat. --> Führt zu einer Herzattacke am schönen Flughafen Auckland.
Habe mir alle möglichen Buchungsbestätigungen, von Checkmytrip, BA, QF, Screenshots BA etc. ausgedruckt (vorsorglich in English, damit es dabei wenigstens keine Schwierigkeiten gibt) und hoffe, dass Papier geduldig ist und sie mich an Bord lassen. Kann mir aber auch durchaus vorstellen, dass in den kommenden 2-3 Monaten einige 100 Leute mit dem gleichen Problem in AKL (auf dem Weg nach HKG) stranden werden. Dementsprechend, werden die Damen am CI bereits Kenntnis von diesem "Problem" haben und mich wahrscheinlich nur gegen eine geringe Gebühr von lediglich 560 € (normaler Flugpreis) an Bord nach HKG lassen. Innerlich beginne ich bereits, mich auf dieses Ergebnis einzustellen, habe aber noch ein letztes Fünkchen Hoffnung, dass es vielleicht doch noch klappt, ohne Zuzahlung nach HKG zu reisen. Werde mal 2-3 Tage vor dem Rückflug bei Cathay anrufen und mir bestätigen lassen, dass ich einen Platz auf CX198 habe (oder vielmehr wird die erhoffte Bestätigung in einer "can't find you on that flight"-Aussage enden).
Naja, die Vorfreude, die ich bis zur Stornierung erlebt habe, ist ja bekanntlich die schönste Freude.
Sicherlich werden in der nächsten Zeit einige dieser Erlebnisberichte (ganz unten in den Kommentaren) auftauchen. Ich hoffe, es melden sich auch noch Leute zu Wort, die vielleicht schon die Hürde des CX-Check-ins in AKL genommen haben (OHNE Zuzahlung) und es sicher nach HKG geschafft haben. Die Hoffnung stirbt zuletzt.
Gruß
flieger_
gleiches Problem hier. Routing BCN-LHR-(SIN)-SYD-AKL-HKG-LHR-Deutschland
Vor ca. 2 Wochen habe ich von der Stornierung des AKL-HKG legs erfahren. Auf der BA-Homepage und bei Checkmytrip war der Flug verschwunden. Meine Vermutung, das AKL-HKG leg wurde gecancelt, weil der Flug bei der originären BA-Buchung (ich habe direkt über BA.com gebucht (ohne Expedia, Ebookers, o.ä.) nicht berechnet wurde.
Schweißgebadet bei der deutschen BA-Hotline angerufen (sollte man ja eigentlich nicht, bei solchen Error Fares) und geschildert, dass ich mir nicht erklären könne, warum der Flug storniert wurde. Nach kurzem Warten hat mir die Dame den Flug wieder eingestellt. Er ist jetzt wieder bei BA und Checkmytrip zu sehen (CX198, wie bei Dir und einigen 100 anderen Leuten sicher auch). Damit war ich erstmal beruhigt und sah den flugtechnischen Teil der Reise schon als gesichert an, bis ich auf die Schnapsidee kam, mal den Hauptbuchungscode (habe inzwischen 3 Codes bei BA, 1 Hauptbuchung, 2 Infobuchungen (??)) bei Cathay und Qantas einzugeben. Bei Qantas (SYD-AKL leg) ging das anstandslos, ich konnte meine ganze Reise ab BCN betrachten. Das Gleiche versuchte ich bei Cathay, was - wie zu vermuten war - nicht von Erfolg gekrönt war. An dieser Stelle begann erneut der Schweiß zu laufen. Auch die anderen beiden BA-Codes funktionierten nicht.
Meine Vermutung: CX storniert das leg, weil nicht bezahlt, löscht Buchung aus System. BA-Mitarbeiterin stellt Buchung bei BA wieder ein (Checkmytrip zieht sich die Daten bei BA) die erneute Datenübermittlung zu CX findet aber nicht statt, sodass mich CX auf der Maschine gen Hongkong nicht gebucht hat. --> Führt zu einer Herzattacke am schönen Flughafen Auckland.
Habe mir alle möglichen Buchungsbestätigungen, von Checkmytrip, BA, QF, Screenshots BA etc. ausgedruckt (vorsorglich in English, damit es dabei wenigstens keine Schwierigkeiten gibt) und hoffe, dass Papier geduldig ist und sie mich an Bord lassen. Kann mir aber auch durchaus vorstellen, dass in den kommenden 2-3 Monaten einige 100 Leute mit dem gleichen Problem in AKL (auf dem Weg nach HKG) stranden werden. Dementsprechend, werden die Damen am CI bereits Kenntnis von diesem "Problem" haben und mich wahrscheinlich nur gegen eine geringe Gebühr von lediglich 560 € (normaler Flugpreis) an Bord nach HKG lassen. Innerlich beginne ich bereits, mich auf dieses Ergebnis einzustellen, habe aber noch ein letztes Fünkchen Hoffnung, dass es vielleicht doch noch klappt, ohne Zuzahlung nach HKG zu reisen. Werde mal 2-3 Tage vor dem Rückflug bei Cathay anrufen und mir bestätigen lassen, dass ich einen Platz auf CX198 habe (oder vielmehr wird die erhoffte Bestätigung in einer "can't find you on that flight"-Aussage enden).
Naja, die Vorfreude, die ich bis zur Stornierung erlebt habe, ist ja bekanntlich die schönste Freude.
Sicherlich werden in der nächsten Zeit einige dieser Erlebnisberichte (ganz unten in den Kommentaren) auftauchen. Ich hoffe, es melden sich auch noch Leute zu Wort, die vielleicht schon die Hürde des CX-Check-ins in AKL genommen haben (OHNE Zuzahlung) und es sicher nach HKG geschafft haben. Die Hoffnung stirbt zuletzt.
Gruß
flieger_
