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bmi award buchen über deutsche Hotline ?
- Starter*in A381
- Datum Start
Iberworld
...liebt fliegen
3000 Meilen + 35 GBP wäre Eco OW
4500 Meilen + 52,50 wäre Biz OW
6000 Meilen + 70 GBP wäre Eco RT
9000 Meilen + 105 GBP wäre Biz RT
12000 Meilen wäre Eco RT
18000 Meilen wäre Biz RT
6000 Meilen wäre Eco OW
9000 Meilen wäre Biz OW
Rambuster
Guru
Bei BMI immer 2 x oneway buchen, da man angeflogene Awards nicht mehr ändern kann.
Mit 2 x oneway umgeht man das elegant. Kostet glaube ich jedoch dann halt 2 x die Credit Card fee, aber das ist nicht so schlimm.
Bei "Deutsche Hotline" und BMI musste ich heute wirklich schmunzeln !
Mit 2 x oneway umgeht man das elegant. Kostet glaube ich jedoch dann halt 2 x die Credit Card fee, aber das ist nicht so schlimm.
Bei "Deutsche Hotline" und BMI musste ich heute wirklich schmunzeln !
Iberworld
...liebt fliegen
Ich hatte bei der Ueberschrift gleich hoffnungsvoll geklickt.Ist die Buchungshotline wirklich so schlimm? Falls Ja: Hilfreiche Tipps? Steht mir diese Woche das erste Mal bevor.
Auflegen und neu probieren, wenn irgendwas nicht passt.
und halt wissen was man will, wenn man die Inder machen lässt, ist man verloren 
sie finden sehr oft verfügbare Flüge nicht, woran das liegt kann man oft nur erahnen... falsche Daten oder Flughäfen, daher Airportcodes diktieren 
Vielleicht sollte ich mich einfach nicht festlegen wann ich wohin will, dan haben sie es leichter. Super.
Haett ich nur bei meiner guten alten LH weiter gesammelt.
Oh Gott, jetzt heult sie solange, bis ich ihr den Award dort buche...
Iberworld
...liebt fliegen
Vielleicht sollte ich mich einfach nicht festlegen wann ich wohin will, dan haben sie es leichter. Super.
Haett ich nur bei meiner guten alten LH weiter gesammelt.
Dann ist ihr System down
lass fly das mal machen, der hat seinen Spaß dran und du beim zuschauen/hören 
Dann ist ihr System down
Ich stelle mir das ungefähr so lustig vor wie ein neuerlicher Abwurf vom Reitelefanten.
Rambuster
Guru
Das BMI ICC setzt schon Maßstäbe !
Es gibt 1-2 fähige Agenten dort. Alle anderen hätte ich im Dutzend schon mehrfach gefeuert.
Auf älle Fälle gut vorbereitet sein via ANA Tool. Immer ebenfalls Backup Termine und Routen zur Hand haben, falls BMI die Verfügbarkeiten nicht finden kann.
Ebenfalls die Strecken einzeln anfragen also nicht DUS-NRT sondern z.B. DUS-FRA und FRA-NRT anfragen, usw...
Es gibt 1-2 fähige Agenten dort. Alle anderen hätte ich im Dutzend schon mehrfach gefeuert.
Auf älle Fälle gut vorbereitet sein via ANA Tool. Immer ebenfalls Backup Termine und Routen zur Hand haben, falls BMI die Verfügbarkeiten nicht finden kann.
Ebenfalls die Strecken einzeln anfragen also nicht DUS-NRT sondern z.B. DUS-FRA und FRA-NRT anfragen, usw...
skywalkerLAX
Erfahrenes Mitglied
Ditto.
Wobei ich das Problem hier bei BMI selber sehe und nicht beim ICC. Auch in Indien gibt es riesen Unterschiede was Call Center angeht. Dementsprechend gilt dabei wie fuer die meisten Dinge des Lebens: You get what you pay for. Wenn BD nur bereit ist minimalst fuer den Service zu bezahlen dann braucht man sich nicht zu wundern. Wobei das auf der anderen Seite vermutlich auch die billigen Awards subventioniert.
Vielleicht passt hier meine aktuelle Buchungs-Erfahrung rein:
http://www.vielfliegertreff.de/sons...ive-zu-lufthansa-miles-more-2.html#post125570
http://www.vielfliegertreff.de/sons...ive-zu-lufthansa-miles-more-2.html#post125570
flying_student
Erfahrenes Mitglied
Oh Gott, jetzt heult sie solange, bis ich ihr den Award dort buche...
Nur richtig, du hast es ihr ja schliesslich eingebrockt
Nur richtig, du hast es ihr ja schliesslich eingebrockt
Wieso gibt es eigentlich keinen studentischen Hilfsdienst, der DC-Awardbuchungen für andere kompetent erledigt? Das ist doch eine echte Marktlücke und ein Service, für den viele (des Englischen, Indischen und/oder der Award-Regeln nicht so mächtigen) Leute gerne was bezahlen würden, schließlich haben sie doch auch etwas davon.
Ich hab hierüber gebucht:
How to contact us | Fly bmi
+44 (0)1332 854274 (outside UK)
Opening hours
Mon to Fri 8am to 8pm
Sat and Sun 8am to 6pm
Ich werde über dieses Geschäftsmodell nachdenken
A381
Erfahrenes Mitglied
Habe gerade meine erste Erfahrung mit dem Callcenter gesammelt:
War gar nicht so schrecklich. Der "Inder" konnte zwar, wie ein Roboter, nur das machen was man ihm sagt, (also tatschlich mit Hilfe von ANA sich gut vorbereiten!) aber das war mir eigentlich auch ganz recht!
War gar nicht so schrecklich. Der "Inder" konnte zwar, wie ein Roboter, nur das machen was man ihm sagt, (also tatschlich mit Hilfe von ANA sich gut vorbereiten!) aber das war mir eigentlich auch ganz recht!