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Guten Morgen zusammen,
ich habe am Montag Abend eine Buchung bei KLM getätigt. Zahlung per Überweisung. Diese habe ich Mittwoch morgen erledigt.
Heute morgen wollte ich mal nachsehen ob die Zahlung bestätigt wurde.
Ich war Überrascht als auf der KLM Hp die Buchung gar nicht mehr sichtbar wurde. Nach kurzen Nachfragen über den Kontakt bei Facebook wurde mir gesagt das noch keine Zahlung ankam. Ich solle doch bitte einen Nachweis schicken, dann könnten sie die Buchung sofort bestätigen. Das wäre kein Problem.
aktuell kosten die Flüge 240€ gesamt weniger. Gibt es eine Chance die 240€ rauszuschlagen? Gibt es da Kulanzmöglichkeiten für die MA´s? Auch wenn es sich zB nur in Sitzplatreservierungen wäre.
Hat hier jemand Erfahrung?
Viele Grüße
ich habe am Montag Abend eine Buchung bei KLM getätigt. Zahlung per Überweisung. Diese habe ich Mittwoch morgen erledigt.
Heute morgen wollte ich mal nachsehen ob die Zahlung bestätigt wurde.
Ich war Überrascht als auf der KLM Hp die Buchung gar nicht mehr sichtbar wurde. Nach kurzen Nachfragen über den Kontakt bei Facebook wurde mir gesagt das noch keine Zahlung ankam. Ich solle doch bitte einen Nachweis schicken, dann könnten sie die Buchung sofort bestätigen. Das wäre kein Problem.
aktuell kosten die Flüge 240€ gesamt weniger. Gibt es eine Chance die 240€ rauszuschlagen? Gibt es da Kulanzmöglichkeiten für die MA´s? Auch wenn es sich zB nur in Sitzplatreservierungen wäre.
Hat hier jemand Erfahrung?
Viele Grüße