S
schnullerkind
Guest
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Hallo,
habe einen Flug von Moskau nach Frankfurt mit Transaero gebucht in der Premium Economy (so was wie Traveller Plus bei BA, größere Sitze, mehr Bewegungsfreiheit, ....)
Hinflug ok, beim Rückflug gestern war in dem Flugzeug keine Premium Economy zur Verfügung, also ganz normale Sardinenbüchse.
Besteht hier die Möglichkeit, den Aufpreis für diese Klasse erstattet zu bekommen, bzw. den Flug erstattet zu bekommen?
Ich habe das erst bemerkt, als ich im Flugzeug den Platz sah. Ich wurde beim Einchecken gar nicht darauf hingewiesen. Bekannte haben dann bei Transaero in Frankfurt angerufen und gefragt, was das soll. Sie bekamen den Hinweis, dass das Bordpersonal angerufen werden würde und ich in die Business umgesetzt werden würde. Ich selbst habe mich an Bord beschwert, Antwort: gibt es bei diesem Flug nicht.
Ich bin entsetzt. War denen total egal. Hauptsache Geld kassiert und keine Gegenleistung.
Mia
habe einen Flug von Moskau nach Frankfurt mit Transaero gebucht in der Premium Economy (so was wie Traveller Plus bei BA, größere Sitze, mehr Bewegungsfreiheit, ....)
Hinflug ok, beim Rückflug gestern war in dem Flugzeug keine Premium Economy zur Verfügung, also ganz normale Sardinenbüchse.
Besteht hier die Möglichkeit, den Aufpreis für diese Klasse erstattet zu bekommen, bzw. den Flug erstattet zu bekommen?
Ich habe das erst bemerkt, als ich im Flugzeug den Platz sah. Ich wurde beim Einchecken gar nicht darauf hingewiesen. Bekannte haben dann bei Transaero in Frankfurt angerufen und gefragt, was das soll. Sie bekamen den Hinweis, dass das Bordpersonal angerufen werden würde und ich in die Business umgesetzt werden würde. Ich selbst habe mich an Bord beschwert, Antwort: gibt es bei diesem Flug nicht.
Ich bin entsetzt. War denen total egal. Hauptsache Geld kassiert und keine Gegenleistung.
Mia