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Burda Direkt und Payback
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meilenpilot
Aktives Mitglied
Hat schon jemand Erfahrungen mit dem aktuellen Bunte-Angebot? Der eCoupon sagt 16666 Extrapunkte, das Angebot bei Burda 15890 Extrapunkte. Das zu kombinieren wäre wohl zu schön.
Batman
Erfahrenes Mitglied
Perfekt
Bei mir ist er wieder rausgeflogen nach dem Aktualisieren.
Burda scheint komplett aus den Coupons raus zu sein, nach der Aktualisierung der App. Im Internet habe ich noch nicht geschaut. Da müsste es ja dann noch gehen?
Prometheus
Erfahrenes Mitglied
Auf Mails reagieren die seit 2 Wochen auch nicht (geht um eine Abo Kündigung).
Ja, mit den Kündigungsbestätigungen per Mail passt es da gerade überhaupt nicht. Ich habe vor 6 Wochen 2 exakt gleiche Abos von 2 verschiedenen Personen gekündigt. Für eine Kündigung kam eine Mail, für die andere Kündigung nicht. Danach die Kündigung noch 2 weitere Male per Mail eingereicht. Kommt nichts zurück.
Ich mache ähnliche Erfahrungen und bin dazu übergegangen, bei Kündigungen oder Widerrufen neben der Mail noch ein Einschreiben zu schicken (geht bequem via epostbrief). Die drei Euro ungerade machen den Kohl nicht fett und ich hab's sicher dokumentiert (ohne irgendwas drucken und selbst verschicken zu müssen).
Ich habe leider ähnliche Erfahrungen. Bei mir hat die Kündigung bei meinen letzten drei Abos 2 Monate gedauert. Ich schicke die Kündigung immer direkt nach dem Abschluss des Abos raus, dann ist man jedenfalls bei längeren Abos auf der sicheren Seite
Ich bekomme keine Eingangsbestätigungen mehr. Die gab es mal, da hast Du Recht. Aber seit den letzten Wochen bekomme ich da nichts mehr wenn ich an kundenbetreuung@burdadirect.de schreibe.
Aladin
Erfahrenes Mitglied
stubenhocker
Erfahrenes Mitglied
Ich habe nach 2 Wochen noch nicht einmal die Bestätigungs-email von Burda zuzügl. der Zugangsdaten für den Focus-digital Zugang. Die Punkte sind aber gebucht.
Uncle Sam
Erfahrenes Mitglied
und das wurde noch nie als Widerruf angesehen?
denkigroove
Erfahrenes Mitglied
Wenn man die Kündigung „nach Ablauf der Mindestbezugszeit“ setzt hat das mit Widerruf eher wenig zu tun.
Hat immer einwandfrei funktioniert. Ich kündigen aber klar immer zum Laufzeitende des Abos. Sonst könnte es eventuell wirklich als Wiederruf gesehen werden.