EW: Die NEUE Eurowings

[EWflieger]

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Interessant dass sie das nicht wieder als RedEye produzieren.

Könnte ja noch kommen

 

[CGNFlyer]

Könnte ja noch kommen

...oder auch ganz gestrichen werden.

 

[vectrox]

Die BIZ Sitze sollen trotzdem (tlw.) kommen, inkl. AGP, LHR und PMI.

Nur nicht unbedingt in allen A320neo.

https://www.aerotelegraph.com/ticke...ium-biz-seats-bekommen-ist-nicht-mehr/5l2k984

 

[hockb]

Bisher sind die bereits gebuchten DXB Flüge noch nicht von EW gestrichen worden.

Seit kurzem in der APP als annulliert gekennzeichnet. Wie erwartet werden als Alternativen die Rückerstattung des Geldes, die Rückerstattung eines Gutscheins und die kostenlose Umbuchung innerhalb des Eurowings-Netzwerks angeboten. Von den angekündigten Alternativen im LH-Netz ist natürlich nichts bekannt.

 

[EWflieger]

Seit kurzem in der APP als annulliert gekennzeichnet. Wie erwartet werden als Alternativen die Rückerstattung des Geldes, die Rückerstattung eines Gutscheins und die kostenlose Umbuchung innerhalb des Eurowings-Netzwerks angeboten. Von den angekündigten Alternativen im LH-Netz ist natürlich nichts bekannt.

Hast du es bei der Hotline versucht?

 

[hockb]

Hast du es bei der Hotline versucht?

Kurzer Anruf, dem Mitarbeiter war nicht einmal die Annullierung bekannt. Werde schriftlich die Umbuchung auf einen LH-Flug entsprechend der Fluggastrechte und den in der Presse kommunizierten Umbuchungsmöglichkeiten mit einer Fristsetzung von 14 Tagen verlangen.

 

[EWflieger]

Die EW Hotline hat die Anweisung der Kunde soll sich bei LH melden, dort könnte man von EW von LH umbuchen.

 

[zorg]

Da ich nicht fliegen muss, habe ich eben die Erstattung beantragt. Es waren über 1600 Euro. Ich hatte das volle Programm gebucht. Dann eben nicht. Macht langsam aber echt kein Spass mehr.

 

[zorg]

Wow. Das ging schnell. Das Geld ist schon wieder auf meiner LHMC (ok, erst vorgemerkt, aber immerhin).

 

[Andie007]

Die EW Hotline hat die Anweisung der Kunde soll sich bei LH melden, dort könnte man von EW von LH umbuchen.

Das wird nicht klappen
Und EW bucht auf nix um

 

[EWflieger]

Das wird nicht klappen
Und EW bucht auf nix um

Natürlich klappt so etwas nicht

 

[Andie007]

Ich schreib EW nun mal zur Ersatzbeförderung.
Due Hotline weigert sich jedenfalls.

 

[Hawwkin]

Die EW Hotline hat die Anweisung der Kunde soll sich bei LH melden, dort könnte man von EW von LH umbuchen.

Ganz wild:
SEN Hotline sagt "das ist Eurowings, da können wir gar nichts tun".
EW Hotline sagt er hat eine Memo von LH, "Dienstag oder Donnerstag werden alle Flüge automatisch auf LH Metall umgebucht." In meinem Fall - ab STR - soll das "Direktflug ab MUC" (ohne Zubringer, what?) sein.
Ich bin mal gespannt. Muss leider tatsächlich nach DXB.

 

[EWflieger]

Ganz wild:
SEN Hotline sagt "das ist Eurowings, da können wir gar nichts tun".
EW Hotline sagt er hat eine Memo von LH, "Dienstag oder Donnerstag werden alle Flüge automatisch auf LH Metall umgebucht." In meinem Fall soll das "Direktflug ab MUC" (ohne Zubringer, what?) sein.
Ich bin mal gespannt. Muss leider tatsächlich nach DXB.

Angeblich nur auf die Direktflüge ab MUC oder FRA

 

[joubin81]

Ich kann mich derzeit nicht einloggen...
SyntaxError: Unexpected token '<', "<!DOCTYPE "... is not valid JSON.

 

[Andie007]

Aber niemand bucht es um

 

[EWflieger]

Aber niemand bucht es um

Das wird schon noch passieren.

 

[born4fly]

Die Slots, die man in Dubai hat, müssen das hergeben. Und 2 Stunden später in Berlin abfliegen bedeutet auch, 2 stunden später in Berlin anzukommen, und das wäre dann Mitternacht (und das dürfte dann Probleme mit dem Nachtflugverbot geben).

Ich gehe mal davon aus,das Hin-und Rückflug sowieso nicht die gleiche Crew macht,aus Arbeitszeitgründen. Dann wäre es doch kein Problrem, den Rückflug auch zu verlegen. Also soweit nach hinten,das der am BER am Morgen landet,mit genug Umsteigezeit nach STR,DUS,CGN und anderswo. Und somit auch Rückflüge mit Umsteigen umbuchbar wären.

 

[Andie007]

So sieht’s aus… (bzw soll es aussehen)

 

[EWflieger]

So sieht’s aus… (bzw soll es aussehen)

Finde ich schon ziemlich frech

 

[vectrox]

Finde ich schon ziemlich frech

Ja da hast du schon recht. Wobei es alles eine Frage der Erwartungshaltung. Ggü. dem Standard "wir buchen eig garnicht auf LH um" ist das doch schon Mal eine Steigerung.

Aber interessant, dass Sie STR auf MUC umbuchen obwohl FRA näher ist ...

 

[Andie007]

Bin mir geht’s ab Kölle in C. Das wird noch spannend.

 

[slutz]

Ja da hast du schon recht. Wobei es alles eine Frage der Erwartungshaltung. Ggü. dem Standard "wir buchen eig garnicht auf LH um" ist das doch schon Mal eine Steigerung.

Aber interessant, dass Sie STR auf MUC umbuchen obwohl FRA näher ist ...

EW verlagert hier ab das Risiko der rechtzeitigen Anreise auf den Kunden, was gar nicht geht..

was machste wenn der Flieger (STR-MUC) ausfällt oder die Bahn verspätung hat?

 

[vectrox]

EW verlagert hier ab das Risiko der rechtzeitigen Anreise auf den Kunden, was gar nicht geht..

was machste wenn der Flieger (STR-MUC) ausfällt oder die Bahn verspätung hat?

Jaja schon klar ... Ich bin nur erstaunt dass sie da überhaupt eine Lösung basteln und nicht erstmal nur eine Erstattung anbieten.

Das die Anreise auf eigene Verantwortung natürlich nicht geht, da bin ich voll bei euch.

 

[EWflieger]

Jaja schon klar ... Ich bin nur erstaunt dass sie da überhaupt eine Lösung basteln und nicht erstmal nur eine Erstattung anbieten.

Das die Anreise auf eigene Verantwortung natürlich nicht geht, da bin ich voll bei euch.

Wie dann jetzt am besten vorgehen wenn man ab STR gebucht hatte? Zur Ersatzbeförderung auffordern?