ANZEIGE

EW: Die NEUE Eurowings

ANZEIGE
@EWflieger und @Hawwkin und @Andie007 Na, und? Ist doch Wurscht, wenn sie Euch irgendeinen Quatsch aufs Auge drücken wollen... Ihr müsst es ja nicht akzeptieren. Natürlich habe Ihr Anspruch auf eine Verbindung ab dem ursprünglich gebuchten Flughafen! Etwas anderes müsst Ihr nicht annehmen... E-Mail mit der Forderung auf Umbuchung raus (mit Fristsetzung). Wenn sie nicht reagieren, nach Fristablauf selbst buchen (Verbindung mit Google Flights suchen. Fremd-Airlines gehen auch. Die neue Verbindung muss Eure Interessen wahren. Dennoch Schadensminderungspflicht beachten.) Anschliessend (mit Rechtsanwalt) die Kostenerstattung für die selbst gemachte Buchung der Ersatzbeföderung erhalten. (Anleitung dank @kexbox bei: https://www.drboese.de/blog/ersatzbefoerderung-nach-annullierung-wie-richtig-vorgehen/)
 
ZRH_47°27′30″N_8°32′ meinte:
@EWflieger und @Hawwkin und @Andie007 Na, und? Ist doch Wurscht, wenn sie Euch irgendeinen Quatsch aufs Auge drücken wollen... Ihr müsst es ja nicht akzeptieren. Natürlich habe Ihr Anspruch auf eine Verbindung ab dem ursprünglich gebuchten Flughafen! Etwas anderes müsst Ihr nicht annehmen... E-Mail mit der Forderung auf Umbuchung raus (mit Fristsetzung). Wenn sie nicht reagieren, nach Fristablauf selbst buchen (Verbindung mit Google Flights suchen. Fremd-Airlines gehen auch. Die neue Verbindung muss Eure Interessen wahren. Dennoch Schadensminderungspflicht beachten.) Anschliessend (mit Rechtsanwalt) die Kostenerstattung für die selbst gemachte Buchung der Ersatzbeföderung erhalten. (Anleitung dank @kexbox bei: https://www.drboese.de/blog/ersatzbefoerderung-nach-annullierung-wie-richtig-vorgehen/)
Zum Vergrößern anklicken....
Ja, danke für den Hinweis. Frist für nen besseren Flug ist schon gesetzt.
Trotzdem traurig, dass man so was überhaupt anbietet, da jetzt noch ein Zugticket ZWS-FRA mit rein zu buchen wäre nicht schwer gewesen.
 
Hab heute einen langsamen Tag bei der Arbeit und gedacht, ich probier mal, wie weit ich an der Hotline komme.
LH sagt, ihnen sind die Hände gebunden, da EW die Ersatzbeförderung nur als non-Rev FRA-DXB eingestellt hat. STR bekommen sie da nicht rein. Wirkten aber recht bemüht.
EW sagt, "das ist jetzt ein LH Flug, da haben wir nix mit zu tun" oder "in der Mail steht doch, dass man die Anreise selbst organisieren soll".

Am Ende vom Tag hilft also wirklich nichts, außer Fristsetzung usw., außer man wurde direkt mit Zubringer umgebucht. ex CGN scheint EW das ja hinzubekommen :)
 
Andie007 meinte:
Ja, ex CGN war alles Easy.

Was spricht dagegen einfach selbst gen FRA zu buchen und einzureichen?
Zum Vergrößern anklicken....
Dagegen spricht, dass die gebuchte Reise nicht in FRA startet (sondern in Köln). Wenn man nun die Beförderung nach Frankfurt selbst organisiert (und später zur Erstattung einreicht), trägt man das Risiko, wenn es auf dem Weg nach Frankfurt zu einer Störung kommt. Wenn man (in so einem Szenario) den Flug ab Frankfurt verpasst, schaut man in die Röhre! Deswegen würde ich das nicht akzeptieren, sondern auf eine Buchung mit Start in Köln insistieren (und dies durchsetzen)!
 
Um antworten zu können musst
du eingeloggt sein.
Zurück
Oben