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Du hast 2 Leute eingestellt. Beide verdienen das selbe und haben den selben Job. Der eine flüchtet sich immer in "Ausreden" und der andere macht eben eine Dienstreise wie es ihm gesagt wird und das ggf auch ziemlich kurzfristig. Warum sollte man das ganze nicht entsprechend besser entohnen? Dr Job muss ja gemacht werden und ist auch klipp und klar mit "Weltweite Reisebreitschaft" im Arbeitsvertrag klar definiert.
Ich ticke da etwas anders. Wen Dienstreisen eben NÖTIG sind (wie bei uns der klassische Maschinenbauer) und Kollege 1 immer nur sagt "geht nicht" wo ist den hier der von dir zitierte Gleichbehandlungsdingsens?
Wir hatten das mal so geregelt: Jede Stunde Dienstreise wird mit 10% mehr Mücken vergütet. Das ganze wird vom (kompenten...hier wirds halt eng) Vorgesetzten überwacht. Sprich der Vorgesetzte sollte schon wissen wie lange eine Arbeit wirklich dauert. Sollten die Sollzeiten überschritten werden weil man ggf lieber noch 3 Tage "abgammelt" und die Spesen und Zuschläge mitnimmt muss das schriftlich begründet werden. Wie z.B. Ersatzteile im Zoll festgehängt, Kran zu spät gekommen, etc..
Das WAR aber einmal. Heute gibts ein Punktesystem. Sprich jeder Abteilungsleister bastelt sich eine Matrix. Diese wird beim jährlichen Personalgespräch mit dem MA durchgekaut. Darin ist die Reisebereitschaft ebenso wie z.B. Samstagsarbeit und Überstunden enthalten. Diese fliessen in einen Schlüssel ein aus dem sich die jährliche Gehaltsanpassung im freiwilligen Rahmen berechnet.
Wiegesagt, meiner Meinung MÜSSEN Leute die öfters auf Dienstreise gehen auch besser gestellt werden. Es MUSS ein anreiz da sein um auf Dienstreise zu gehen. Dieser ist bei uns eben übers Geld.
Aber mal im Ernst, so großzügig ist das nicht. Den Kunden zum Essen einzuladen ist jetzt nicht unüblich, und - das schrieb ich ja - ich finde, bei den Reisetätigkeiten darauf zu achten, dass man den Wünschen des Mitarbeiters entgegenkommt, finde ich das Minimum. Der eine hat lieber eine Nacht mehr zuhause und nimmt früh morgens den ersten Flug/Zug, ich reise lieber am Vortag an (und wenn das morgens deutlich billiger ist als abends, dann auch mal mit einem halben Tag Sightseeing oder Hotel-Sauna o.ä. am Zielort). Der eine gibt lieber mehr Geld für ein flexibles Zugticket aus, um "mit etwas Glück eine Stunde früher daheim zu sein", dafür ist ihm das Hotel halbwegs egal, Hauptsache nah am Einsatzort. Ich nehme auch den billigsten Flug des Abends (die Zeit bekommt man schon rum) und nehme dafür ein besseres Hotel samt Uber o.ä. zum Einsatzort. 
