EK First PEN - DXB (via SIN) RETURN 800€

[delpiero223]

ANZEIGE

Habe gestern direkt über Emirates.de gebucht, inklusive salzarmen Menü. Meine Buchung ist auch nicht mehr auffindbar. Bisher wurde ich jedoch noch nicht benachrichtigt.

Bei mir noch sichtbar und auf "confirmed"

 

[opUp]

Alle drei Buchungen grün. Direkt über Emirates gebucht.

Ja Leute natürlich ist Först Flex auf einem zweckentfremdeten Oneway ein Promofare [emoji41]

 

[delpiero223]

Habe gerade einen Anruf von Emirates erhalten. Das Ticket wäre nicht gültig und ich solle selbst online eine Rückerstattung beantragen

Auf EK.com steht das Ticket tastächlich nicht mehr auf aktiv, sonden es kommt bei Eingabe der Buchungsnummer nur noch ne Fehlermeldung.

 

[Valle44]

Über die App kann man das Ticket allerdings noch einsehen wenn man es neu hinzufügt ;-)
Aber spielt ja am Ende keine Rolle, Emirates hat den Error Fare nicht honoriert. Schade, aber vielleicht haben wir beim nächstem mal mehr Glück.

 

[nordlicht2002]

Habe gerade einen Anruf von Emirates erhalten. Das Ticket wäre nicht gültig und ich solle selbst online eine Rückerstattung beantragen .

Haben die auch erklärt wie dass funktionieren soll? Das Ticket ist ja nicht mehr gültig und kann (zumindest bei mir) auch nicht mehr online aufgerufen werden.

Laut Tarifbedingungen werden bei Stornierung ja auch "400MYR for Refund" fällig (immerhin rund 90€). Wenn man jetzt selbst die Rückerstattung beantragt, muss man dass vermutlich auch noch bezahlen

 

[delpiero223]

Haben die auch erklärt wie dass funktionieren soll? Das Ticket ist ja nicht mehr gültig und kann (zumindest bei mir) auch nicht mehr online aufgerufen werden.

Ich vermute mal, über das Formular hier:
https://www.emirates.com/english/help/refund-request.aspx

Man soll wohl in den Kommentaren noch erklären, dass man wg. Stornierung seitens EK einen vollen Refund erwartet. Habe aber nicht vor, das zu tun - wenn EK stornieren will, sollten sie es auch alleine hinbekommen.

 

[DrSEJ]

Grad einen Anruf von EK bekommen, wird alles erledigt. Finde ich doch recht professionell und schnell. So traurig bin ich nun auch nicht, Emirates ist auch nicht soooo toll. In Relation zu AMS-BKK in F für 1800 kann man sich seinen Teil denken. Also sportlich sehen.

 

[nordlicht2002]

Grad einen Anruf von EK bekommen, wird alles erledigt. Finde ich doch recht professionell und schnell. So traurig bin ich nun auch nicht, Emirates ist auch nicht soooo toll. In Relation zu AMS-BKK in F für 1800 kann man sich seinen Teil denken. Also sportlich sehen.

Wenn es schon kurz in die Wüste und wieder zurück gehen soll, würde ich auch die Quatar Q-Suite in C der Emirates F vorziehen. Aber für ~650€ könnte man schon mal einen Test wagen. Egal, neues Spiel, neues Glück ...

 

[ponyhofinsasse]

Seid doch einfach froh das ihr diesen Unsinn nicht wirklich fliegen müsst

 

[JohnnieFlyer]

Kurze Info für diejenigen, die über den Amex-Reiseservice gebucht haben. Ich wurde von Emirates angerufen und über die Stornierung informiert, alles weitere macht aber Amex. Also bei Amex angerufen, die nun für jedes Ticket an Emirates herantreten müssen. Heißt, der Buchende muss leider selbst aktiv werden.

 

[egoldsucher]

Da hat ja EK mit den 'suspended' tickets scheinbar erfolgreich sämtliche cc's erfolgreich belasted. Die OTA's scheinen überfordert und verweisen zu EK. Vermutlich am schnellstn durch ein chargeback zu regeln. Zum Glück bin ich letzten Sonntag 'tapfer' geblieben.

 

[Valle44]

Expedia sagte mir heut sie kümmern sich um die Rückerstattung und normalerweise würde es 2 bis 12 Wochen bei Emirates dauern. Die fehlerhaften Buchungen hätten aber Priorität. Na ich lass mich mal überraschen.

 

[maxi656]

Expedia sagte mir heut sie kümmern sich um die Rückerstattung und normalerweise würde es 2 bis 12 Wochen bei Emirates dauern. Die fehlerhaften Buchungen hätten aber Priorität. Na ich lass mich mal überraschen.

Genau die gleiche Antwort habe ich heute auch bekomme.

 

[Hene]

Genau die gleiche Antwort habe ich heute auch bekomme.

Kennt man/frau ja vom letzten Jahr von der MH/EK Geschichte.

 

[egoldsucher]

Genau die gleiche Antwort habe ich heute auch bekomme.

Heute mal bei Expedia angerufen und 3x in der Warteschleife, da sich niemand auskannte. Das wird wohl länger dauern diesmal.

 

[Valle44]

Falls du Facebook hast schreib Expedia dort eine Nachricht, da hab ich bisher gute Erfahrungen gemacht.

 

[Hoppala]

Habe bei Expedia.com.my gebucht. Dort sagte man mir man müsse bei der Airline nachfragen und man melde sich bei mir.
Könnte man in solchen Fällen eigentlich auch mit der deutschen Hotline in Kontakt treten oder sind die Buchungen bzw. die Verwaltung von denen nicht sichtbar?

 

[QR817]

Habe bei Expedia.com.my gebucht. Dort sagte man mir man müsse bei der Airline nachfragen und man melde sich bei mir.
Könnte man in solchen Fällen eigentlich auch mit der deutschen Hotline in Kontakt treten oder sind die Buchungen bzw. die Verwaltung von denen nicht sichtbar?

Habe mit Expedia US per Chat geschrieben und soll mich direkt bei Expedia Malaysia wenden

 

[cornbread]

... Dort sagte man mir man müsse bei der Airline nachfragen und man melde sich bei mir.....

Die gleiche Aussage habe ich von Expedia Deutschland auch erhalten. 5Tage später kam dann eine Mailbestätigung, dass die Airline (Emirates) den Betrag in den nächsten 6-10 Tagen rückerstattet.