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Hallo zusammen,
im Oktober 2019 habe ich einen Flug bei TK gebucht und 2 upgrade voucher verwendet. Der Flug sollte im Februar 2020 stattfinden, wurde aber aufgrund Corona Virus 2 Wochen vor Abflug gecancelt.
Ticket wurde storniert und das Geld wieder gutgeschrieben. Leider sind die beiden Voucher nicht mehr aufgetaucht, weil diese ja eigentlich nur pro Mitgliedsjahr gueltig sind. Das zweite Mitgliedsjahr ist 2020.
Kann ich davon ausgehen, dass die 2 e-voucher fuer 2019 nun verfallen sind und ich keine Chance auf deren Gutschrift habe?
Besten Dank vorab
im Oktober 2019 habe ich einen Flug bei TK gebucht und 2 upgrade voucher verwendet. Der Flug sollte im Februar 2020 stattfinden, wurde aber aufgrund Corona Virus 2 Wochen vor Abflug gecancelt.
Ticket wurde storniert und das Geld wieder gutgeschrieben. Leider sind die beiden Voucher nicht mehr aufgetaucht, weil diese ja eigentlich nur pro Mitgliedsjahr gueltig sind. Das zweite Mitgliedsjahr ist 2020.
Kann ich davon ausgehen, dass die 2 e-voucher fuer 2019 nun verfallen sind und ich keine Chance auf deren Gutschrift habe?
Besten Dank vorab