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Ich habe letztens die Best Preis Garantie bei Accor nutzen wollen; ich habe auf deren Seite ein Hotel in Prag gebucht, ohne Frühstück, für 2 Personen. Nicht storierbar und nicht umbuchbar. Gleichzeitig habe ich auf einer Hotelsuchmaschine das gleiche Hotel EUR 20 billiger gefunden, und zwar mit Frühstück und der Möglichkeit innerhalb von 24h zu stornieren. Reale Differenz betrug also EUR 52. Hinzu soll die Garantie auch noch einen Preisnachlass von 10% beinhalten.
Denkste!
Auf meine Anschreiben hin kommt nur die automatische Antwort, daß man sich schnellstmöglich um mein Anliegen kümmert. Das wars...
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