Error: SPG Suiten ab 20€ - November 2015
- Starter*in aldemar
- Datum Start
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Und ich Buche mir dann extra den Flug in die Wüste etc. um diese Ef zu nutzen?
Bei Flügen in Business oder Fööörst wäre mir dies verständlicher als nur wegen eines guten Hotelangebots.
Bewohne also eine Suite und glühe mit Ryan Air etc dort hin in Eco..
Wenn man weiß das man dort hin muss ok, aber was nützt mir die Suite.. Will man dann nichts von der Stadt etc. sehen?
Bei Flügen in Business oder Fööörst wäre mir dies verständlicher als nur wegen eines guten Hotelangebots.
Bewohne also eine Suite und glühe mit Ryan Air etc dort hin in Eco..
Wenn man weiß das man dort hin muss ok, aber was nützt mir die Suite.. Will man dann nichts von der Stadt etc. sehen?
Die EF war vor allem in den USA buchbar. SPG scheint den Stecker gezogen zu haben für die generische Suche. Die gezielte Suche geht noch. Sheraton Dubai nach wie vor buchbar.
Zuletzt bearbeitet:
Ich sehe da keinen Teil der besagt, dass man die neue Rate auch bezahlen muss... man will nur ne neue Mail verschicken, wie freundlich.so siehts also wohl aus
Gerade ne Mail bekommen:
We have investigated the problem and concluded that instead of presenting the correct rate for the room type booked our system published the difference between two rates, resulting in the incorrect, very low rate. We sincerely apologize for any inconvenience this may cause but we cannot honor your reservation at the incorrect rate.
As a special case, we will offer you our one time discounted rate for your Deluxe Suite @ 1700/- per room per night including breakfast and free internet. Alternatively we can also offer you a special rate on our Classic Room @ AED 950/- per room per night including buffet breakfast.
Schade aber damit war ja zu rechnen.
We have investigated the problem and concluded that instead of presenting the correct rate for the room type booked our system published the difference between two rates, resulting in the incorrect, very low rate. We sincerely apologize for any inconvenience this may cause but we cannot honor your reservation at the incorrect rate.
As a special case, we will offer you our one time discounted rate for your Deluxe Suite @ 1700/- per room per night including breakfast and free internet. Alternatively we can also offer you a special rate on our Classic Room @ AED 950/- per room per night including buffet breakfast.
Schade aber damit war ja zu rechnen.
Ja, interessant wäre was mit den Buchungen in den USA passiert
Not honored, steht auf FT: St. Regis / Starwood - $20-$40/night in Nov. 2015 - Page 3 - FlyerTalk Forums
Mir haben sie geschrieben:
Dear aldemar
We are writing with regard to your reservations made for November 2015. Please be aware that due to a system error, you were able to confirm an incorrect rate, significantly lower than the normal rates for the Le Méridien Dubai Hotel & Conference Centre. We have investigated the problem and concluded that instead of presenting the correct rate for the room type booked our system published the difference between two rates, resulting in the incorrect, very low rate
We sincerely apologize for any inconvenience this may cause but we cannot honor your reservation at the incorrect rate. If you would like to keep your reservations, please contact me directly on below mentioned numbers or via email for details on the correct rate
You may also cancel your reservations without penalty. If we do not hear from you by Wednesday 4th Jun 2014, your 08 reservations booked for Nov 2015 will be cancelled. We apologies again for any inconvenience caused and appreciate your understanding
Zuletzt bearbeitet:
A
Anonym38428
Guest
Ja, interessant wäre was mit den Buchungen in den USA passiert
Wieso? Gibt es ein DOS? Ein Department of Sleep?
Wieso? Gibt es ein DOS? Ein Department of Sleep?
Nö, einen SMC - Small Claims Court
Ein Bekannter bekommt die Superior Suite in selbigem Hotel wohl anerkannt. Gestern gab es folgende Mail:
Zudem wurden auf der Kreditkarte 780 AED für 3 Nächte abgebucht. Interessanterweise erst im Juni autorisiert und im Accout steht: "Die Frist für eine gebührenfreie Stornierung ist abgelaufen..."
Vielleicht hast du ja auch Glück. Gleiche Fare in 2014 hätte ich wohl gebucht, in 2015 war es für mich leider nutzlos.
Die Mails habe ich für meine 8 Reservierungen auch bekommen. Ich dachte erst, es seien die Stornierungen. Aber mal abwarten...CC wurde noch nicht belastet.
P.S.: Bei den Royal-Suiten wurde auch die Steuer bzw. Servicecharge falsch berechnet. 10% von 200 AED sind bei denen 10 AED.
P.S.: Bei den Royal-Suiten wurde auch die Steuer bzw. Servicecharge falsch berechnet. 10% von 200 AED sind bei denen 10 AED.
Zuletzt bearbeitet:
Kurz danach dann die vierte Buchungsbestätigung bekommen... muss man nicht verstehen. Ich erwarte mindestens 6 Stornierungsbestätigungen, gefolgt von eventuell zwei weiteren Buchungsbestätigungen. Oder so
