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Und telefonieren ist immer so sinnvoll. Natürlich bekommt man vielleicht die Informationen, die man hören will und vielleicht geht auch alles gut. Also MIR wäre was schriftliches immer lieber ...
Geht doch ganz einfach. "Können sie mir das bitte kurz in einer Email bestätigen bitte? Meine Email Adresse lautet "fuck-the-usa@is.de"
Im Ernst. Es ist ja selbst in D Land so wen die Leute vor einem im Zoll hängen und sagen "Ich hab extra den und den gefragt und der hat gesagt 10 Stangen Kippen sind OK zum einreisen".