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EU-Fluggastrechte - "belastbare" Ermittlung der Verspätung (Flug DL107 am 22.07.2012)
Liebe Vielflieger-Gemeinde,
seit Juli letzten Jahres ärgere ich mich mit Delta Airlines herum, wg. einer über 4-stündigen Verspätung des Flugs DL107 am 22.07.2012 (FRA-JFK).
Laut Flightstats war die Verspätung 254 Minuten bei einer Strecke von 6.197 km.
Nach 5-6 Briefen hin und her, Beschwerde beim entsprechenden Bundesamt etc. hat man mir jetzt 300€ Entschädigung angeboten, da "laut deren Unterlagen" die Verspätung ja "nur" 3 Stunden 56 Minuten gedauert hätte.
Meine Frage: wie kann man die tatsächliche Verspätung denn "rechtssicher" ermitteln? gilt das, was ich mir damals von flightstats.com ausgedruckt habe?
Oder gibt es eine andere - allein gültige - Quelle, die dann ggf. auch vor Gericht herangezogen würde und wie könnte ich an diese Quelle rankommen?
Vielen Dank und Gruß!
KaeptnKuck
Liebe Vielflieger-Gemeinde,
seit Juli letzten Jahres ärgere ich mich mit Delta Airlines herum, wg. einer über 4-stündigen Verspätung des Flugs DL107 am 22.07.2012 (FRA-JFK).
Laut Flightstats war die Verspätung 254 Minuten bei einer Strecke von 6.197 km.
Nach 5-6 Briefen hin und her, Beschwerde beim entsprechenden Bundesamt etc. hat man mir jetzt 300€ Entschädigung angeboten, da "laut deren Unterlagen" die Verspätung ja "nur" 3 Stunden 56 Minuten gedauert hätte.
Meine Frage: wie kann man die tatsächliche Verspätung denn "rechtssicher" ermitteln? gilt das, was ich mir damals von flightstats.com ausgedruckt habe?
Oder gibt es eine andere - allein gültige - Quelle, die dann ggf. auch vor Gericht herangezogen würde und wie könnte ich an diese Quelle rankommen?
Vielen Dank und Gruß!
KaeptnKuck