Festpreis Upgrade - Fare Rules

[Daumueller]

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Sehe ich das richtig, dass bei einem Festpreis Upgrade die Fare Rules der höheren Klasse nicht greifen?

Sprich: Ich buche einen Z Tarif mit 4 Tagen aufenthalt. Wenn A verfügbar ist zahle ich die Differenz aber es ist egal, dass der reguläre A Tarif einen minimum stay von 6 Nächten hat?

(aktuell sehe ich nur ein Upgrade Angebot von 5350 Euro für SFO-FRA welches ich... dankend ablehnen würde - aktuell ist aber auch nur F buchbar)

Oder ist es wegen des zu kurzen Aufenthalts so, dass generell nicht mit etwas besserem zu rechnen ist?

Danke!

 

[peter42]

Nein es beiben die alten Regeln, der Preis geht runter, wenn A verfügbar ist.

 

[Daumueller]

Nein es beiben die alten Regeln, er Preis geht runter, wenn A verfügbar ist.

Danke

Dann sitz ich das erst mal aus

 

[peter42]

Was ist denn die Spanne bei plusgrade?

 

[Daumueller]

Was ist denn die Spanne bei plusgrade?

1108-2950

 

[peter42]

bei fra-sin lag Z nach F bei 3000, Z nach A bei 1250€, plusgrade fing bei 1200 an

 

[tomhh]

Ich möchte mich hier mal einhaken.
Kann es sein, dass bei einem fix-price Upgrade neuerdings die für eine Buchung individuellen verfügbaren Buchungsklassen herangezogen werden?

Beispiel: LX38 ZRH - SFO am 11.03. eigentlich F4A4, für das fix-price Upgrade wird aber 5.400 CHF (F) verlangt, genau wie bei einer regulären Umbuchung hier nur F verfügbar ist.

Ich bin der Meinung, dass bisher immer die Neubuchungskontingente (A) genommen worden, ebenso wurde married segments nicht berücksichtigt, sondern nur das einzelne Segment.

 

[TheWolf]

Married segments wurden schon immer berücksichtigt. Du musst also nach der Verfügbarkeit auf deiner Gesamtstrecke gucken.

 

[rz231]

Was passiert eigentlich bei einem bezahlten Upgrade wenn der Flug gecancelt und man selbst umgebucht wurde? Ich habe z.B. für relativ kleines Geld für HAJ-FRA-LCY ein Upgrade gekauft. Im Falle einer Umbuchung - verfällt das bezahlte Upgrade und ich darf - sofern ich möchte - nochmal bezahlen oder wird das Upgrade bei der Umbuchung "mitgezogen"?

 

[TheWolf]

Upgrade für kleines Geld nach LCY? Du solltest Lotto spielen Meiner Erfahrung nach werden Upgrades bei Umbuchungen durch LH meist mitgenommen, zumindest wenn Personal (Hotline, Check-In, Lounge, …) beteiligt ist. Was der Bot macht, weiß ich jedoch nicht, da ich diese Konstellation noch nicht hatte.

 

[Chris1984FRA]

Was passiert eigentlich bei einem bezahlten Upgrade wenn der Flug gecancelt und man selbst umgebucht wurde? Ich habe z.B. für relativ kleines Geld für HAJ-FRA-LCY ein Upgrade gekauft. Im Falle einer Umbuchung - verfällt das bezahlte Upgrade und ich darf - sofern ich möchte - nochmal bezahlen oder wird das Upgrade bei der Umbuchung "mitgezogen"?

Meine Erfahrung , als letztes Wochenende mein innerdeutscher CL-Flug gestrichen wurde und ich bei der FTL-Hotline anrief: Kostenfreie Umbuchung auf der gleichen Strecke auf einen LH Mainline Flug. Ich hatte in der ursprünglichen Buchung ein Cash Upgrade auf BK Z und wurde ohne Komplikationen auf den neuen Flug in BK J gebucht, also ging mein Upgrade mit und ich durfte mich noch über mehr Prämienmeilen aufgrund der höheren BK freuen. Wie es bei anderen Wegen z.B Bot funktioniert weiß ich nicht. Im Zweifel also anrufen, die knappe Stunde in der Warteschleife hat sich letztendlich vollkommen gelohnt....

 

[LX728]

Bei einem Festpreisupgrade vor Check-in wird das Ticket in die neue Buchungsklasse umgeschrieben. Du hast dann ab sofort in C (oder F) Ticket.

 

[clautschir]

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FALL 1:

Gebucht Eco light Ticket: VIE-MUC-WRO

Upgrade Festpreis nach P von VIE-MUC für 90€ bestätigt seit Monaten.
Nun Stornierung MUC-WRO wegen Streckeneinstellung.
Umbuchung in ECO VIE-FRA-WRO.
Festpreisupgrade wurde Rücküberwiesen, da ich nicht VIE-MUC-FRA-WRO fliegen wollte.
Hätte man in solch einem Fall Anspruch auf VIE-FRA in P umgebucht zu werden?

Natürlich könnte man im nachhinein ein Invol wegen downgrade einreichen, was aber bei der
Summe für das Eco light Ticket meiner Meinung nach den Aufwand für mich nicht rechtfertigt.


FALL 2:
Bid Upgrade VIE-MUC 2 Tage vor Abflug bestätigt (KK belastet+Flugticket in Biz ausgestellt).
Scheinbar am gleichen Tag des Bidupgrade Flug gecancelt seitens LH (Email Samstag Abend im Postfach).
Mir ist es erst am Tag vor dem Abflug (Sonntag, Muttertag AT) spät Abends beim einchecken aufgefallen, dann auch E-Mail über Fluganullierung endeckt.
Obwohl laut OS Homepage der Flug regulär statt fand, war es für Agent an der Hotline scheinbar nicht mehr möglich mich weder in Eco noch Biz zu buchen, sodass ich 4h VOR geplantem Abflug den Flieger nehmen musste um pünklich beim Termin zu erscheinen.

Diese kurzfriste Flugplanänderung habe ich als Entschädigung eingereicht - 2 Tage später meldete sich die HON Hotline um den genauen Sachverhalt zu klären, da ja der Flug eigentlich statt gefunden hat und weshalb ich eine Entschädigung möchte.
WHAT? 4h FRÜHERER kurzfristiger Abflug als geplant und downgrade obwohl bidupgrade bestätigt war!!! Unverschuldet meinerseits.
Sachverhalt 10min. erklärt - der Mitarbeiter muss es nun mit seinem Supervisor abklären, da es hier normalerweise keinen Anspruch gebe lt. MA Austrian.
Ein "Entschuldigen Sie für die Unannehmlichkeiten" hatte ich zu keinem Zeitpunkt der insgesamt 4 Telefonate erhalten.
Sehr schade, denn dieses würde nicht einmal etwas Kosten!