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Wenn der Geduldsfaden noch etwas Luft hat, vor dem Anwalt die SÖPV einschalten, das kann aber lange dauern. Ich habe derzeit zwei Verfahren dort laufen, eines davon bezüglich eines Vorfalles aus 05/2018. Ansonsten Anwalt direkt.
Auf der Rückreise aus London Ende Juli 2018 kam es zunächst zu einer Verspätung meines Fliegers von Eurowings. Als das Boarding ebenfalls verzögert stattfand und alle letztendlich saßen, verbrachten alle Insassen um die 4 Stunden im Flugzeug am Gate.
Bis zum Montag der kommenden Woche gab es außerdem keine Möglichkeit mit Eurowings oder einer anderen Airline der LH Gruppe nach Köln zu kommen. Ich fuhr nachts also nach London, buchte Hotel, ein neues Ticket mit BA und die Anreise zum Flughafen am nächsten Tag auf eigene Kappe um in die Heimat zu kommen.