ANZEIGE
Hallo,
hoffe das ich hier im richtigen Subforum poste.
Ich habe vor ein paar Tagen einen Flug nach BKK (Thai Airways) gebucht, welchen ich nun aus privaten Gründen um einen Tag verschieben muss (jeweils Hin- und Rückflug).
Leider habe ich den großen Fehler gemacht, dass ich ein paar Flugsuchmaschinen benutzt habe und dort nach dem billigsten Ticket gegriffen habe. Was zu dem Zeitpunkt vom Unternehmen travelstart.de war.
Als ich gestern mehrmals versucht habe den Kundensupport von travelstart anzurufen musste ich vergebens feststellen, dass niemand abhebt bzw. irgendein Ton erklingt. Nach mehreren Mails wurde ich darauf hingewiesen (oder bekam keine generell keine Antwort), dass eine Umbuchung oder Stornierung nur tel. erfolgen kann.
Alle Kontaktformulare oder ähnliche Kontaktdaten führen zu der Seite https://www.travelstart.de/Contact
Leider musste ich dann feststellen, dass travelstart bekannt ist für den schlechten Service. https://www.smavel.com/alle-reiseanbieter/692/Travelstart/
https://www.tripadvisor.de/ShowTopi...portal_Travelstart_de-General_Discussion.html
Nach all den schlechten Bewertungen mache ich mir keine großen Hoffnungen mich überhaupt mit denen in Kontakt setzen zu können geschweige denn, dass die ganze Umbuchung reibungslos und ohne Wuchergebühren abläuft.
Nun würde ich gerne wissen ob es möglich ist die Umbuchung direkt bei Thai Airways abzuwickeln?
hoffe das ich hier im richtigen Subforum poste.
Ich habe vor ein paar Tagen einen Flug nach BKK (Thai Airways) gebucht, welchen ich nun aus privaten Gründen um einen Tag verschieben muss (jeweils Hin- und Rückflug).
Leider habe ich den großen Fehler gemacht, dass ich ein paar Flugsuchmaschinen benutzt habe und dort nach dem billigsten Ticket gegriffen habe. Was zu dem Zeitpunkt vom Unternehmen travelstart.de war.
Als ich gestern mehrmals versucht habe den Kundensupport von travelstart anzurufen musste ich vergebens feststellen, dass niemand abhebt bzw. irgendein Ton erklingt. Nach mehreren Mails wurde ich darauf hingewiesen (oder bekam keine generell keine Antwort), dass eine Umbuchung oder Stornierung nur tel. erfolgen kann.
Alle Kontaktformulare oder ähnliche Kontaktdaten führen zu der Seite https://www.travelstart.de/Contact
Leider musste ich dann feststellen, dass travelstart bekannt ist für den schlechten Service. https://www.smavel.com/alle-reiseanbieter/692/Travelstart/
https://www.tripadvisor.de/ShowTopi...portal_Travelstart_de-General_Discussion.html
Nach all den schlechten Bewertungen mache ich mir keine großen Hoffnungen mich überhaupt mit denen in Kontakt setzen zu können geschweige denn, dass die ganze Umbuchung reibungslos und ohne Wuchergebühren abläuft.
Nun würde ich gerne wissen ob es möglich ist die Umbuchung direkt bei Thai Airways abzuwickeln?