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Hallo liebe Community,
ich bin neu hier, hatte gerade Probleme mit meiner Buchung und fliege schon morgen. Entschuldigt, sollte ich die Infos hier alle nachlesen können. Aus Zeitnot will ich einfach direkt fragen:
ich würde gerne wissen, ob ich Anspruch auf irgendeine Form der Entschädigung habe und wo ich ggf. Hilfe erhalten könnte:
Situation:
Flüge:
Ich fliege morgen (4.03.) von Berlin -> London -> Singapore -> Sydney -> Cairns
Rückflug mit denselben Stationen am 28.03.
Fluggesellschaft: British Airways (Quantas fliegt die Strecke Sydney <-> Cairns)
Weniger als 24 h vor Abflug erhielt ich heute Nachmittag von der Buchungsagentur den Hinweis, dass BA meinen Rückflug geändert hat: ich sollte nun zusätzliche 7 h in London warten. Auf Nachfrage fiel dem Mitarbeiter allerdings auf, dass der geplante Umstieg in Sydney mit 30 min unrealistisch sei.
Etwas später das neue Angebot: Wie ursprünglich gebucht, jedoch Abflug in Cairns 3,5 h früher – um 7 Uhr morgens statt 10:25 Uhr.
Ursprünglich wollte ich aus einem Nachbarort anreisen – mit einem Abflug um 7 Uhr morgens (~ 5 Uhr am Flughafen sein) muss ich wohl eher die Nacht in Cairns verbringen (Hotel).
Der Agenturmitarbeiter drängte auf zügige Bestätigung von mir, da BA 1 h später Feierabend mache und er bis dahin eine Antwort benötige. Ich habe dann den neuen Flug bestätigt.
Besteht hier Anspruch auf Preisminderung/Entschädigung?
Vielen Dank!
ich bin neu hier, hatte gerade Probleme mit meiner Buchung und fliege schon morgen. Entschuldigt, sollte ich die Infos hier alle nachlesen können. Aus Zeitnot will ich einfach direkt fragen:
ich würde gerne wissen, ob ich Anspruch auf irgendeine Form der Entschädigung habe und wo ich ggf. Hilfe erhalten könnte:
Situation:
Flüge:
Ich fliege morgen (4.03.) von Berlin -> London -> Singapore -> Sydney -> Cairns
Rückflug mit denselben Stationen am 28.03.
Fluggesellschaft: British Airways (Quantas fliegt die Strecke Sydney <-> Cairns)
Weniger als 24 h vor Abflug erhielt ich heute Nachmittag von der Buchungsagentur den Hinweis, dass BA meinen Rückflug geändert hat: ich sollte nun zusätzliche 7 h in London warten. Auf Nachfrage fiel dem Mitarbeiter allerdings auf, dass der geplante Umstieg in Sydney mit 30 min unrealistisch sei.
Etwas später das neue Angebot: Wie ursprünglich gebucht, jedoch Abflug in Cairns 3,5 h früher – um 7 Uhr morgens statt 10:25 Uhr.
Ursprünglich wollte ich aus einem Nachbarort anreisen – mit einem Abflug um 7 Uhr morgens (~ 5 Uhr am Flughafen sein) muss ich wohl eher die Nacht in Cairns verbringen (Hotel).
Der Agenturmitarbeiter drängte auf zügige Bestätigung von mir, da BA 1 h später Feierabend mache und er bis dahin eine Antwort benötige. Ich habe dann den neuen Flug bestätigt.
Besteht hier Anspruch auf Preisminderung/Entschädigung?
Vielen Dank!
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