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Hallo ich hatte gerade einen Flugausfall in Griechenland auf der Strecke Insel XXX - Athen. Der Grund war ein Tiriebwerksproblem (das Ding ist nicht angesprungen).
Von der Airline gab es eine Ersatzunterkunft (max 3* aber kein Hotel sondern nur ein serviced Apartment) und den Transport zwischen Unterkunft und Flughafen. Das war sehr gut organisiert, leider konnte man in der Nähe der Unterkunft weder Getränke noch Lebensmittel kaufen. Der nächste Ort war 5 KM entfernt und es war schon spät am Abend.
Zusätzlich bekamen wir noch einen "Voucher" für einen Freiflug auf der gleichen Strecke in der gleichen Klasse (das war aber nix offizielles sondern stand im kleingedruckten des Informationsblattes für Flugausfälle der Fluggesellschaft).
Jetzt frage ich mich was mir an Entschädigung zusteht und ob sich die durchsetzen lässt (das ganze fand in Griechenland statt).
Mir sind folgende Kosten zu Zweit tatsächlich entstanden:
Taxi zum Restaurant und zurück 20€, Abendessen zu Zweit 40€ (das will ich aber gar nicht unbedingt ersetzt haben, den ohne Abendessen geht es ja nicht). Aber ich hatte eine vorausbezahltes 4*/5* Hotel in Athen für ca. 430€ - das Hotel will mir den Betrag nicht erstatten.
Ich mache jetzt also folgende Rechnung auf:
Zwei mal Entschädigung nach EU Verordnung = 500€
Taxi zum Abendessen = 20€
Kosten Hotel = 380€ (430€ abzgl. 50€ für die gestellte Unterkunft)
Macht alles in allem ca. 900€.
Kann man das so machen? Und gibt es Dienstleister die im Zweifelsfall so etwas in Griechenland durchsetzen? Da die Airline (Olympic) nicht nach D fliegt gibt es zustellbare Adressen usw. nur in Griechenland und da sehe ich mich mit meinen Möglich- und Fähigkeiten schnell am Ende.
Für Tipps und Hinweise bin ich dankbar.
Von der Airline gab es eine Ersatzunterkunft (max 3* aber kein Hotel sondern nur ein serviced Apartment) und den Transport zwischen Unterkunft und Flughafen. Das war sehr gut organisiert, leider konnte man in der Nähe der Unterkunft weder Getränke noch Lebensmittel kaufen. Der nächste Ort war 5 KM entfernt und es war schon spät am Abend.
Zusätzlich bekamen wir noch einen "Voucher" für einen Freiflug auf der gleichen Strecke in der gleichen Klasse (das war aber nix offizielles sondern stand im kleingedruckten des Informationsblattes für Flugausfälle der Fluggesellschaft).
Jetzt frage ich mich was mir an Entschädigung zusteht und ob sich die durchsetzen lässt (das ganze fand in Griechenland statt).
Mir sind folgende Kosten zu Zweit tatsächlich entstanden:
Taxi zum Restaurant und zurück 20€, Abendessen zu Zweit 40€ (das will ich aber gar nicht unbedingt ersetzt haben, den ohne Abendessen geht es ja nicht). Aber ich hatte eine vorausbezahltes 4*/5* Hotel in Athen für ca. 430€ - das Hotel will mir den Betrag nicht erstatten.
Ich mache jetzt also folgende Rechnung auf:
Zwei mal Entschädigung nach EU Verordnung = 500€
Taxi zum Abendessen = 20€
Kosten Hotel = 380€ (430€ abzgl. 50€ für die gestellte Unterkunft)
Macht alles in allem ca. 900€.
Kann man das so machen? Und gibt es Dienstleister die im Zweifelsfall so etwas in Griechenland durchsetzen? Da die Airline (Olympic) nicht nach D fliegt gibt es zustellbare Adressen usw. nur in Griechenland und da sehe ich mich mit meinen Möglich- und Fähigkeiten schnell am Ende.
Für Tipps und Hinweise bin ich dankbar.