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Hallo zusammen
Ich habe einen Fall bei Singapore Airlines betreffend einer Stornierung.
SIA sagt, dass die Flüge nicht Rückerstattbar sind, ich bin aber der Meinung, dass diese Rückerstattbar sind.
Ursprungsbuchung war im März 2018 in den Buchungsklassen B und E. Einen Tag später gab es auf dem Hinweg die Möglichkeit auf Premium Economy umzubuchen kostenlos. Das habe ich dann auch gemacht.
Neue Buchungsklassen auf dem Hinweg P, und Y. Auf dem Rückweg weiterhin E.
Dann im Juni den Rückflug ebenfalls auf Premium Economy umgebucht. Nun waren die Buchungsklassen Hin: P und Y, Retour: Y und T
Laut Homepage von Singapore Airlines sind alle diese Buchungsklassen Rückerstattbar.
Mache ich hier einen Denkfehler???
Ich würde mich über eure Hilfe freuen.
Vielen Dank
Ich habe einen Fall bei Singapore Airlines betreffend einer Stornierung.
SIA sagt, dass die Flüge nicht Rückerstattbar sind, ich bin aber der Meinung, dass diese Rückerstattbar sind.
Ursprungsbuchung war im März 2018 in den Buchungsklassen B und E. Einen Tag später gab es auf dem Hinweg die Möglichkeit auf Premium Economy umzubuchen kostenlos. Das habe ich dann auch gemacht.
Neue Buchungsklassen auf dem Hinweg P, und Y. Auf dem Rückweg weiterhin E.
Dann im Juni den Rückflug ebenfalls auf Premium Economy umgebucht. Nun waren die Buchungsklassen Hin: P und Y, Retour: Y und T
Laut Homepage von Singapore Airlines sind alle diese Buchungsklassen Rückerstattbar.
Mache ich hier einen Denkfehler???
Ich würde mich über eure Hilfe freuen.
Vielen Dank