UA Mileage Plus: Gebühr für Wiedergutschrift für Meilen trotz 1K-Status?

[macstone]

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Hallo,

ich habe bei UA MileagePlus einen Award-Flug, den ich nun wieder stornieren will. Flug wäre mit Air Canada durchgeführt worden. Ich bin 1K, laut Webseite kann ich also kostenlos stornieren und bekomme auch die Meilen und die gezahlten Gebühren zurück.

Trotzdem verlangt United nun $200 Gebühren für die Wiedergutschrift der Meilen. Diese Summe wird laut der entsorechenden United-Webseite für bei United statuslose Passagiere erhoben.

Habe ich etwas übersehen und sind die $200 Gebühr korrekt?

 

[tmeyer]

Ich habe schon etliche Awards umgebucht oder storniert. Eine solche Gebuehr habe ich als 1K nie bezahlt.
Sollte sich mit einem Anruf bei der 1K line klaeren lassen.

 

[rcs]

Die Website hat hier gerade eine ganze Menge Fehler, teilweise wird dort auch das Close-In-Fee berechnet, obwohl das für 1Ks auch nicht anfällt.

Es empfiehlt sich eine telefonische Stornierung ohne die Gebühr

 

[macstone]

Vielen Dank für die schnellen und kompetenten Antworten!