Mlang2 hat schon recht. Die Sanitärbranche ist da durch den dreistufigen Vetriebswegs aus Endkundensicht flexibel wie eine Bahnschranke
Die Wahrscheinlichkeit, dass dir der Hersteller als Endkunde direkt hilft ist extrem gering, wobei das sicher auch auf den Hersteller ankommt. Die Standart Aussage die du bekommen wirst lautet: "wenden Sie sich an Ihren Installateur, der soll das über den Großhandel reklamieren". Und dann viel Spass wenn du übers Internet gekauft hast. Ich sag nicht, dass du in letzter Instanz nicht dein Recht bekommst, aber das wird ein ziemlich lästiger Hürdenlauf
Außerdem gibt es auch in punkto Garantie Unterschiede. Bei Keramik gibt es 5 Jahre Garantie, mit dem Zusatz "bei Montage durch einen Fachhandwerker". Ansonsten halt 2 Jahre Gewährleistung. Geiz muss nicht immer geil sein
