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Hallo zusammen,
da unser Flug letztes Jahr nicht stattfinden konnte haben wir über die Website einen Reisegutschein beantragt und auch schnell bekommen gültig für ein Jahr. Kurz danach schrieb Thai airways, dass ungenutzte Tickets bis Ende 2022 verlängert werden. Jetzt möchten wir unseren Gutschein der bereits abgelaufen ist auch verlängern lassen, dass geht aber nicht über die Website da unsere Ticketnummer nicht mehr gültig ist.
Wie kann man Thai Airways erreichen?
Frankfurt ist aufgrund der aktuellen Lage telefonisch nicht erreichbar (auch wenn man trotz corona telefonieren könnte) und in München fliegt man nach ner Stunde Warteschlange aus der Leitung. Auf meine E-Mail wurde nie reagiert. Ich verstehe zwar längere Bearbeitungszeiten aber 2 Monate? Wir haben noch zu Zeiten als der Gutschein gültig war versucht Kontakt aufzunehmen, aber leider ohne Erfolg...
Gibt es noch weitere Kontaktmöglichkeiten?
Liebe Grüße
da unser Flug letztes Jahr nicht stattfinden konnte haben wir über die Website einen Reisegutschein beantragt und auch schnell bekommen gültig für ein Jahr. Kurz danach schrieb Thai airways, dass ungenutzte Tickets bis Ende 2022 verlängert werden. Jetzt möchten wir unseren Gutschein der bereits abgelaufen ist auch verlängern lassen, dass geht aber nicht über die Website da unsere Ticketnummer nicht mehr gültig ist.
Wie kann man Thai Airways erreichen?
Frankfurt ist aufgrund der aktuellen Lage telefonisch nicht erreichbar (auch wenn man trotz corona telefonieren könnte) und in München fliegt man nach ner Stunde Warteschlange aus der Leitung. Auf meine E-Mail wurde nie reagiert. Ich verstehe zwar längere Bearbeitungszeiten aber 2 Monate? Wir haben noch zu Zeiten als der Gutschein gültig war versucht Kontakt aufzunehmen, aber leider ohne Erfolg...
Gibt es noch weitere Kontaktmöglichkeiten?
Liebe Grüße