Gutschrift von BA Tierpoints für QR Flüge
- Starter*in skybarSQ
- Datum Start
ANZEIGE
Bei mir ist es jetzt schon 14 Tage mit den Flügen her. Nur einer von 7 wurde bis jetzt gutgeschrieben.
Ich bin am 29.10. von Amsterdam nach Doha und am 30.10. weiter nach Haneda geflogen. Für keinen der beiden Flüge gab es bisher eine Punktegutschrift. Nun habe ich das Retro-Claim Formular für AMS-DOH ausgefüllt und abgeschickt und wollte anschliessend DOH-HND abschicken, was mit dem Hinweis : "Your Claim can not be submitted as a similar is already approved by our partner" abgelehnt wird. Die Meldung ist generell etwas seltsam, da sie ja bedeutet dass ein ähnlicher Claim bereits bestätigt wurde (was jedoch zumindest im Konto nicht ersichtlich ist).
Ist das generell so, dass nur ein Claim mit gleicher Ticketnummer angenommen wird auch wenn mehrere Segmente betroffen sind?
Zuletzt bearbeitet:
Vielleicht hat QR das Segment bereits von sich aus an BA gemeldet, ist nur auf dem Konto noch nicht ersichtlich? Oder die BA-IT hat nen bug. Ich hab heut Abend mit zwei verschiedenen Geräten und 3 verschiedenen Browsern ne gute halbe Stunde gebraucht, bis ich mich einloggen konnte.
Bei mir wurde neulich ein Retrocredit für einen IB-Flug abgelehnt, weil in der Buchung mein zweiter Vorname drin war, der im BAEC Account nicht drinnen ist. Gut, sind nur 5 TP, aber ärgerlich ists schon. Was man nicht selber bucht...
Zuletzt bearbeitet:
Hat jemand Erfahrung, wie lange die Gutschrift im BAEC für QR-Flüge im Moment dauert?
Bin am 18., 19., 25. und 26. Januar mit QR geflogen (Buchungsklasse R) und habe bisher noch keine Gutschrift erhalten (BAEC Nr. wurde bei der Buchung angegeben und stand auch auf dem Boarding Pass). Für die ersten beiden Flüge habe ich am Montag (28.1.) einen Antrag auf Nachbuchung gestellt, dieser wurde gestern mit der Begründung abgelehnt, die Punkte wären bereits auf einem anderen Programm gutgeschrieben.
Dies ist aber gar nicht möglich, da ich erstens in keinem anderen OW-Programm angemeldet bin und zweitens die ganze Zeit nur die BAEC Nr. in der Buchung hinterlegt war.
Was also jetzt tun? Abwarten und dann trudeln die Avios von alleine ein? Anrufen? Brief schreiben?
Bin am 18., 19., 25. und 26. Januar mit QR geflogen (Buchungsklasse R) und habe bisher noch keine Gutschrift erhalten (BAEC Nr. wurde bei der Buchung angegeben und stand auch auf dem Boarding Pass). Für die ersten beiden Flüge habe ich am Montag (28.1.) einen Antrag auf Nachbuchung gestellt, dieser wurde gestern mit der Begründung abgelehnt, die Punkte wären bereits auf einem anderen Programm gutgeschrieben.
Dies ist aber gar nicht möglich, da ich erstens in keinem anderen OW-Programm angemeldet bin und zweitens die ganze Zeit nur die BAEC Nr. in der Buchung hinterlegt war.
Was also jetzt tun? Abwarten und dann trudeln die Avios von alleine ein? Anrufen? Brief schreiben?
Hat jemand Erfahrung, wie lange die Gutschrift im BAEC für QR-Flüge im Moment dauert?
Bin am 18., 19., 25. und 26. Januar mit QR geflogen (Buchungsklasse R) und habe bisher noch keine Gutschrift erhalten (BAEC Nr. wurde bei der Buchung angegeben und stand auch auf dem Boarding Pass). Für die ersten beiden Flüge habe ich am Montag (28.1.) einen Antrag auf Nachbuchung gestellt, dieser wurde gestern mit der Begründung abgelehnt, die Punkte wären bereits auf einem anderen Programm gutgeschrieben.
Dies ist aber gar nicht möglich, da ich erstens in keinem anderen OW-Programm angemeldet bin und zweitens die ganze Zeit nur die BAEC Nr. in der Buchung hinterlegt war.
Was also jetzt tun? Abwarten und dann trudeln die Avios von alleine ein? Anrufen? Brief schreiben?
Bei mir war letztendlich ein Fax zum BA-Service in Bremen erfolgreich, alles andere fruchtete nicht -> https://customercarecontacts.com/british-airways-germany-contact-phone-address-of-germany-office/
Bin am 07.01.2019 nach Doha und weiter nach Singapur geflogen. Gutschrift war glaube ich drei Tage später drauf.
Rückflüge vom 23./24.01.2019 sind bisher nicht verbucht. Werde wohl noch das Wochenende abwarten bevor ich "weitere Schritte" unternehme.
In der Regel werden OW Partner immer in der Nacht von Mittwoch zu Donnerstag kreditiert. Und wenn du am Dienstag geflogen bist, idr. Nächste Woche Donnerstags.
Ich würde den Claim jetzt schon machen
Habe einen Brief mit den Boarding Passes am Sonntag an die Adresse in Bremen geschickt und Mittwoch waren die Avios sämtlicher 4 QR-Flüge drauf. Ob das mit dem Brief zusammen hängt oder ob die auch so gutgeschrieben worden wären, weiß ich nicht. Aber zumindest wurden die jetzt korrekt verbucht.
Ein sich wiederholendes Phänomen: BA Feeder HAM-LHR auf QR Stock, durchgeführt von BA endet immer mit der Anforderung nach der Bordkarte, da man nie feststellen kann das ich an Bord war. Insgesamt auf 4 Legs passiert bisher.
aber es reicht für BAEC. Zudem mache ich auf jedem QR leg ein Selfie in der respektvollen Kleidung und protokolliere die Nusstemperatur