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Hallo zusammen,
langsam ist es für mich ärgerlich, da ich häufig zu wenig Punkte gutgeschrieben bekomme.
Laut T&C erhält man in den FS Hotels 10 Basispunkte pro US-Dollar nach Abzug aller Steuern, etc. gutgeschrieben. Ich gehe jetzt nicht weiter auf die Bonuspunkte je nach Status ein.
Hier zwei Beispiele der letzten Woche:
- München Freising: Nettobetrag von ca. 110 Euro bekommen habe ich 880 Basispunkte statt ca. 1200
- Renaissance Heathrow: Nettobetrag von 65 GBP bekommen habe 560 Basispunkte statt 1000
Das läppert sich über das Jahr. Jedes Mal schreibe ich eine Mail an Marriott Rewards. Die Kundenbetreuer entschuldigen sich jedes Mal und korrigieren die Rechnung. Allerdings ist es wirklich nervig.
Habt Ihr ähnliche Erfahrung?
PS: Zuviele Punkte wurden mir noch nie gutgeschrieben....
langsam ist es für mich ärgerlich, da ich häufig zu wenig Punkte gutgeschrieben bekomme.
Laut T&C erhält man in den FS Hotels 10 Basispunkte pro US-Dollar nach Abzug aller Steuern, etc. gutgeschrieben. Ich gehe jetzt nicht weiter auf die Bonuspunkte je nach Status ein.
Hier zwei Beispiele der letzten Woche:
- München Freising: Nettobetrag von ca. 110 Euro bekommen habe ich 880 Basispunkte statt ca. 1200
- Renaissance Heathrow: Nettobetrag von 65 GBP bekommen habe 560 Basispunkte statt 1000
Das läppert sich über das Jahr. Jedes Mal schreibe ich eine Mail an Marriott Rewards. Die Kundenbetreuer entschuldigen sich jedes Mal und korrigieren die Rechnung. Allerdings ist es wirklich nervig.
Habt Ihr ähnliche Erfahrung?
PS: Zuviele Punkte wurden mir noch nie gutgeschrieben....