HHonors Kreditkarte

[Rheinberger]

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Ich versuche jetzt seit gestern morgen auf mein online Konto zuzugreifen, es erscheint immer der Hinweis technischer Fehler. Telefonisch kann man auch niemanden erreichen. Weiß jemand etwas über die Probleme?

 

[worldflyer]

Ich versuche jetzt seit gestern morgen auf mein online Konto zuzugreifen, es erscheint immer der Hinweis technischer Fehler. Telefonisch kann man auch niemanden erreichen. Weiß jemand etwas über die Probleme?

Hast du es mal über dkb.de probiert?

 

[mario3101]

ja ging mir genau so. habe bei der hotline jemanden erreicht und der hat das an den support weitergeleitet. nach nem halben tag war dann alles wieder in ordnung. ist wohl ein technischer fehler. näheres wurde mir aber nicht gesagt

 

[Detlef59]

Die Nummer des Kundenservices lautet: 069 / 667 888 300

Und mit denen habe ich und meine Frau gestern ein paar Mal telefoniert. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen am Telefon gehabt.

 

[Rheinberger]

Unter der o.g. Telefonnummer habe ich heute auch eine nette Dame erreicht. Sie erteilte mir die Auskunft, dass sie für mich bei der DKB Bank nur neue Zugangsdaten beantragen könne. Unter der Telefonnummer der DKB Bank in Berlin ist niemand zu erreichen.

 

[Detlef59]

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Unsere geführten Gespräche waren schon substanzieller. So ganz unbedarft und ohne Möglichkeiten sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort dann doch nicht.