hotels.com - werden Rewards doch nicht zu One Key migriert?

[syf]

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Hallo zusammen,

das hotels.com die Rewards einstellt war ja bekannt. Lange ist gefühlt nichts passiert. Heute biem login mit dem Rechner: Onboarding für "One Key". Ok soweit, hatte gelesen, die Rewards beliben erhalten oder werden in "Cash" umgerechnet.

Aber ich sehe davon nichts. 15 Nächte nicht auffindbar. Kein Status mehr. Keine Historie an Buchungen o.ä. In der iOS App sind die Nächte zum Glück (noch) vorhanden. Weiß jemand, ob bei der Website was falsch läuft? Hat jemand ähnliche Beobachtungen gemacht? Sollte ich mit den Nächten in der App noch schnell was Buchen, bevor die dort auch verschwinden?

Danke Euch!

PS: Hoffe das Thema ist hier richtig aufgehoben - konnte sonst nichts finden

 

[Pizzaboy]

Für deutsche Accounts ist der Umstellungstermin noch nicht bekannt gegeben. Angeblich Ende des Jahres
UK accounts werden wohl ab nächster Woche umgestellt, US accounts sind schon umgestellt worden

in meinem deutschen Account sind sowohl die gesammelten Nächte, der Status und auch die einlösbaren Nächte sichtbar

 

[syf]

in meinem deutschen Account sind sowohl die gesammelten Nächte, der Status und auch die einlösbaren Nächte sichtbar

Auch auf der Website oder nur in der App?

 

[Pizzaboy]

Auch auf der Website oder nur in der App?

Beidem

 

[cockpitvisit]

Bei mir ist auch noch alles da (Webseite). Freinächte, "Status", Buchungen, Historie.

 

[syf]

Bei mir ist auch noch alles da (Webseite). Freinächte, "Status", Buchungen, Historie.

Wired - ich muss das morgen mal mit nem VPN testen. Ggf. liegts an meiner Location.

Aber eine wichtige Frage bleibt ja: Besteht das Risiko, dass die Rewards verschwinden? Ich dachte immer, im worst case werden sie in Guthaben umgewandelt.

 

[Pizzaboy]

Wired - ich muss das morgen mal mit nem VPN testen. Ggf. liegts an meiner Location.

Aber eine wichtige Frage bleibt ja: Besteht das Risiko, dass die Rewards verschwinden? Ich dachte immer, im worst case werden sie in Guthaben umgewandelt.

Man muss mindestens alle 12 Monate eine Transaktion haben. Aufenthalt oder Einlösung

 

[syf]

Man muss mindestens alle 12 Monate eine Transaktion haben. Aufenthalt oder Einlösung

Das meinte ich nicht. Es geht darum, was passiert, wenn die Rewards wirklich auch für Deutsche Kunden abgeschafft werden.

Alledings kam heute Nacht eine Mail:

We’ve turned your rewards into OneKeyCash

Don't worry, we've done the work for you, by converting any available Hotels.com stamps and rewards nights, and Expedia Rewards points into OneKeyCash, and combining them in one account.

Sehen tue ich davon allerdings nicht....

Naja, ich bleib dran

 

[Pizzaboy]

Das meinte ich nicht. Es geht darum, was passiert, wenn die Rewards wirklich auch für Deutsche Kunden abgeschafft werden.

Alledings kam heute Nacht eine Mail:

We’ve turned your rewards into OneKeyCash

Don't worry, we've done the work for you, by converting any available Hotels.com stamps and rewards nights, and Expedia Rewards points into OneKeyCash, and combining them in one account.

Sehen tue ich davon allerdings nicht....

Naja, ich bleib dran

Dann würden alle Nächte (komplett erreichte und x/10 angesparte Nächte) in OneKey Dollar umgerechnet.

klingt ja so als wenn Dein account auch kein Deutscher Account ist

 

[bacchus85]

Gab es eigentlich hierzu mal irgendwelche Neuigkeiten? Das Sammeln bzw. das Einlösen von Prämiennächten funktioniert anscheinend weiterhin komplett problemlos, ich hoffe das bleibt auch noch eine Weile so.

 

[Pizzaboy]

Gab es eigentlich hierzu mal irgendwelche Neuigkeiten? Das Sammeln bzw. das Einlösen von Prämiennächten funktioniert anscheinend weiterhin komplett problemlos, ich hoffe das bleibt auch noch eine Weile so.

Nachdem die Buchungen in den USA nach Umstellung massiv zurückgegangen sind wurde der weitere Internationale RollOut gestoppt.

 

[micha75]

Hallo,
kommt Ihr aktuell bei hotels.com auf Eure persönliche Rewardsübersicht? Mir wird immer ein Fehler angezeigt. Egal ob App oder Desktop.

 

[cockpitvisit]

Hallo,
kommt Ihr aktuell bei hotels.com auf Eure persönliche Rewardsübersicht? Mir wird immer ein Fehler angezeigt. Egal ob App oder Desktop.

Ja, bekomme "Seite nicht gefunden".

 

[Barracash]

Jupp, selbes Problem hier auch.

 

[Pizzaboy]

Geht immer noch nicht….

 

[micha75]

Zumindest kann man aber direkt in den Buchungen die Prämiennächte einlösen. Der Rabatt wird sofort abgezogen. Verschwunden ist anscheinend nur die Übersichtsseite.

 

[HLX4U]

Geht wieder!

 

[internaut]

da ich gerade meine hotels,com Freinächte nicht verlieren will, muss ich eine Wegwerfbuchung durchführen. Camping in mae sot kostet jetzt 2 Euro - mehr als das Doppelte wie das letzte Mal... Gibt es noch was günstigeres?

 

[Flying Lawyer]

Jetzt scheint es ernst zu werden, aber auf den ersten Blick nicht so ernst, wie ich vermutet hätte. Das scheinen mir die wichtigsten Punkte zu sein: (aus der Email herauskopiert)

In Deutschland verbessern wir zwischen dem 6. Juli 2026 und dem 5. August 2026 die Art und Weise, wie du deine Prämien erhältst. Der Betrag, den du sammelst, bleibt gleich, aber deine Prämiennacht erhältst du künftig in Form von Hotels.comCash™³, unserer neuen Prämienwährung.

Alle bestehenden Prämiennächte werden in verfügbares Hotels.comCash umgewandelt, und bestehende Stempel werden in ausstehendes Hotels.comCash umgewandelt – unter Beibehaltung ihres Werts

Eine Prämiennacht hat den Wert von 10% des Preises pro Nacht der 10 wahrgenommenen Übernachtungen (ohne Steuern und Gebühren), die über Hotels.comgebucht wurden. Sie wird in Form von Hotels.comCash gutgeschrieben. Du erhältst keine Prämien für Übernachtungen in deiner Buchung, die vollständig oder teilweise durch Hotels.comCash abgedeckt sind.

Wähle, wie viel Hotels.comCash du einsetzen möchtest – mit der Möglichkeit, es auf mehrere Übernachtungen anzuwenden.⁹ Verbleibendes Guthaben bleibt in deinem Konto und kann für einen zukünftigen Aufenthalt verwendet werden.