Sollte nach drei bis vier Mails mit sinnlosen Antworten geklärt sein.
Genau so sieht es momentan aus. Der deutsche Platinum-Service hat es an den Rewards Club Service weitergegeben und da dauert es jetzt halt wieder 6 Wochen. Hat schon alleine 4 E-Mails gedauert, bis sie überhaupt begriffen haben, was eigentlich Phase ist.
Ich hätte keine Aufgabe für 24.000 Punkte im Dashboard. Hab ich natürlich nicht, hab ich auch nie behauptet. Aber der Kundenservice sollte in der Lage sein, 20.000 und 4.000 addieren zu können. Soviel Grips habe ich da einfach vorausgesetzt...