Kann TK Buchung weder stornieren und umbuchen

[SlRlUS]

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Ich kann meine Buchung auf der TK Hompeage nicht stornieren. Als Meldung kommt

Es tur uns leid, aber Ihre Stornierung-Anfrage kann nicht angenommen werden, wenn der Flugschein bereits ausgestellt war. Bitte kommen Sie mit dem Flugschein in eines unserer Turkish Airlines Verkaufsbüros.

Die sind lustig...wie soll ich bitte am Sonntag ein Verkaufsbüro finden?!?

 

[Sandlover]

Hast du die Hotline angerufen ?

 

[FREDatNET]

wie wäre es mit...

TK Airport - Frankfurt
Adresse Terminal 1/B, Kontuar 615-617, D-60547 Frankfurt Airport
Telefon Call Center: 01805 - 849266

For ticket, booking, rebooking, cancellation issues or special requests please contact our call center.

+49-69-6500740 /13 / 14 / 16 / 17
Faks +49-69-69 03 92 31
Teleks FRAKZTK
Email airport.fra@turkishairlines.de
Öffnungszeiten Everyday : 09:00-18:00

?

 

[SlRlUS]

Danke, habe es über die Hotline geregelt. Mir geht es aber auf den Sack wenn die angebotenen Funktionen auf der HP nicht funktionieren. Wofür gibt es die sonst überhaupt?

 

[boarding]

Wofür gibt es die sonst überhaupt?

Es steht doch dran, warum es nicht ging - deine Tarifklasse lässt eine Stornierung nach Ausstellung des Tickets online einfach nicht zu. Mit einem anderen Ticket hätte es entsprechend wohl geklappt.

 

[kingair9]

Mir geht es aber auf den Sack wenn die angebotenen Funktionen auf der HP nicht funktionieren. Wofür gibt es die sonst überhaupt?

Du meinst wie bei Hansens wo im M&M Profil auch bei E-Klasse Buchungen der "Upgrade" Button klickbar ist...?

 

[SlRlUS]

Es steht doch dran, warum es nicht ging - deine Tarifklasse lässt eine Stornierung nach Ausstellung des Tickets online einfach nicht zu. Mit einem anderen Ticket hätte es entsprechend wohl geklappt.

War Full Flex. Hin in K und Rück in D. Die Begründung war ja, dass ein Flugschein bereits ausgestellt worden sei. Egal...