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Vielleicht eine blöde Frage, aber wie bekomme ich Kontakt zu der deutschsprachigern Hotline von Hyatt aus dem Ausland?
Ich hatte jetzt konkret den Fall, dass ich ein paar detaillierte Fragen hatte und es aus dem Ausland ja nicht möglich ist, eine 800-er Nummer zu erreichen. Auch nicht mit VPN und WLAN-Call. Eigentlich ja nicht wirklich durchdacht, das Ganze. Jedenfalls nicht für Vielreisende, die unterwegs einen mündlichen Kontakt benötigen.
Ich habe mich damit beholfen, das Hyatt Regency Mainz per Festnetznummer anzurufen und mich dann von dort mit dem Hyatt-Kundencenter verbinden zu lassen. Allerdings hat es ein bißchen gedauert, bis die nette Dame vom Hytt mMainz begriffen hatte, was ich denn wollte.
Auf meine Nachfrage beim dann verbundenen Kundencenter, ob es denn die Möglichkeit gäbe, eine Festnetznummer vom Kundencenter zu erhalten wurde mir mitgeteilt, diese gäbe es nicht.
Mir ist schon klar, dass es andere Kanäle zum Kontakt gibt, aber in bestimmten Situationen ist mir das mündliche Gespräch mit einem Muttersprachler doch das liebste.
Vielleicht kennt einer/eine der Anwesenden ja eine Nummer?
Ich hatte jetzt konkret den Fall, dass ich ein paar detaillierte Fragen hatte und es aus dem Ausland ja nicht möglich ist, eine 800-er Nummer zu erreichen. Auch nicht mit VPN und WLAN-Call. Eigentlich ja nicht wirklich durchdacht, das Ganze. Jedenfalls nicht für Vielreisende, die unterwegs einen mündlichen Kontakt benötigen.
Ich habe mich damit beholfen, das Hyatt Regency Mainz per Festnetznummer anzurufen und mich dann von dort mit dem Hyatt-Kundencenter verbinden zu lassen. Allerdings hat es ein bißchen gedauert, bis die nette Dame vom Hytt mMainz begriffen hatte, was ich denn wollte.
Auf meine Nachfrage beim dann verbundenen Kundencenter, ob es denn die Möglichkeit gäbe, eine Festnetznummer vom Kundencenter zu erhalten wurde mir mitgeteilt, diese gäbe es nicht.
Mir ist schon klar, dass es andere Kanäle zum Kontakt gibt, aber in bestimmten Situationen ist mir das mündliche Gespräch mit einem Muttersprachler doch das liebste.
Vielleicht kennt einer/eine der Anwesenden ja eine Nummer?