Kosten wegen verspätetem Gepäck bei Airline oder Versicherung?

[mensa]

ANZEIGE

Hallo,

wir warten jetzt im Urlaub leider schon den 4. Tag auf einen Koffer, der leider noch immer nicht angekommen ist. Mittlerweile haben wir für Kleidung und Hygiene Artikel rund 400 € ausgegeben.

Wisst ihr, ob man die Kosten dafür besser bei der Airline (Condor) oder bei der eigenen Reiseversicherung über die MasterCard Reiseversicherung geltend machen soll? Oder da es eine Pauschalreise ist doch beim Veranstalter Ferien Touristik?

Meine Reiseversicherung wird sich vermutlich am wenigsten querlegen, aber eigentlich finde ich es nicht gerecht, dass die für den Schaden aufkommen sollen, da dieser ja durch Condor verursacht wurde. Oder würde sich die Versicherung die Kosten sowieso nachträglich dann von der Airline zurückholen?

 

[Lutz1]

Hallo,

wir warten jetzt im Urlaub leider schon den 4. Tag auf einen Koffer, der leider noch immer nicht angekommen ist. Mittlerweile haben wir für Kleidung und Hygiene Artikel rund 400 € ausgegeben.

Wisst ihr, ob man die Kosten dafür besser bei der Airline (Condor) oder bei der eigenen Reiseversicherung über die MasterCard Reiseversicherung geltend machen soll? Oder da es eine Pauschalreise ist doch beim Veranstalter Ferien Touristik?

Meine Reiseversicherung wird sich vermutlich am wenigsten querlegen, aber eigentlich finde ich es nicht gerecht, dass die für den Schaden aufkommen sollen, da dieser ja durch Condor verursacht wurde. Oder würde sich die Versicherung die Kosten sowieso nachträglich dann von der Airline zurückholen?

Ich würde an allen Fronten parallel angreifen, hat mir in der Vergangenheit auch schon mal Doppelzahlungen eingebracht...

 

[drusnt]

Es kommt sicherlich auf die Versicherung an, aber bei mir musste ich jedes Mal einen Nachweis der erstatteten Kosten der Airline erbringen, bevor die Versicherung eine etwaige Differenz erstattet hat.

 

[Lutz1]

Es kommt sicherlich auf die Versicherung an, aber bei mir musste ich jedes Mal einen Nachweis der erstatteten Kosten der Airline erbringen, bevor die Versicherung eine etwaige Differenz erstattet hat.

Ja bei mir auch, aber nachdem ich nachgewiesen hatte, daß dee Airline auf mehrere Mails nicht reagiert hat die Versicherung erstattet.

 

[mensa]

Aber holt sich die Versicherung nicht das Geld trotzdem von der Airline?

Bei mir würde es reichen der Versicherung zu sagen, dass ich noch keinen Kontakt mit der Airline hatte. Aber dann werden sie doch merken wenn Versicherung und Airline an mich zahlt und die Versicherung dann das Geld von der Airline einfordern würde oder?

 

[Lutz1]

Aber holt sich die Versicherung nicht das Geld trotzdem von der Airline?

Bei mir würde es reichen der Versicherung zu sagen, dass ich noch keinen Kontakt mit der Airline hatte. Aber dann werden sie doch merken wenn Versicherung und Airline an mich zahlt und die Versicherung dann das Geld von der Airline einfordern würde oder?

Mach es dir nicht zu kompliziert. Mail mit Fristsetzung an die Airline mit CC an dich / Mann / Freund/ Freundin...bei Nichterfolg an die Versicherung Forderung mit Frist. Falls beides fruchtet top, wenn nur eins von beiden Ziel erreicht. Bei beiden erfolglos ab zum Anwalt....
Wer un was sich von wem wieder holt soll dir egal sein

 

[mensa]

Ist das nicht Versicherungsbetrug, wenn man von der Airline und Versicherung oder gar mehreren Versicherungen kassiert??

 

[marcus67]

Ist das nicht Versicherungsbetrug, wenn man von der Airline und Versicherung oder gar mehreren Versicherungen kassiert??

Natürlich.

 

[mensa]

Natürlich.

Dann wird es aber spätestens dann die Versicherung merken, wenn sie einen schon ausbezahlt haben und sich anschließend das Geld von der Airline holen wollen.

 

[marcus67]

Dann wird es aber spätestens dann die Versicherung merken, wenn sie einen schon ausbezahlt haben und sich anschließend das Geld von der Airline holen wollen.

Bei Amex z.B. wird das nicht gemacht. Die Versicherung bräuchte dafür eine Abtretung der Ansprüche. So etwas wurde mir nach Gepäckproblemen nie präsentiert.

 

[Münsterländer]

Bei Amex z.B. wird das nicht gemacht. Die Versicherung bräuchte dafür eine Abtretung der Ansprüche. So etwas wurde mir nach Gepäckproblemen nie präsentiert.

Ich weiß nicht wie es bei Amex ist aber könnte man die Abtretung nicht schon in den Versicherungsbedingungen regeln.

 

[marcus67]

Ich weiß nicht wie es bei Amex ist aber könnte man die Abtretung nicht schon in den Versicherungsbedingungen regeln.

Das definiert nur das Innenverhältnis zwischen Versicherung und VN - sprich man ist verpflichtet, die Ansprüche ggf. abzutreten.

Die Fluggesellschaft braucht aber auf jeden Fall eine Abtretung durch ihren Anspruchsteller. Das Vorhandensein der AGBs bedeutet ja noch lange nicht, dass der Fluggast dort Kunde ist und eine Versicherungsleistung erhalten hat.

 

[meilenfreund]

Ich weiß nicht wie es bei Amex ist aber könnte man die Abtretung nicht schon in den Versicherungsbedingungen regeln.

Die Forderung geht im Umfang der Schadensersatzleistung kraft Gesetzes auf die Versicherung über (§ 86 Abs. 1 VVG).

 

[Flying Lawyer]

Bei Amex z.B. wird das nicht gemacht. Die Versicherung bräuchte dafür eine Abtretung der Ansprüche. So etwas wurde mir nach Gepäckproblemen nie präsentiert.

Eine Abtretung der Ansprüche braucht die Versicherung in Deutschland sicher nicht, um die Forderung geltend zu machen.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 04.09.2022

Das definiert nur das Innenverhältnis zwischen Versicherung und VN - sprich man ist verpflichtet, die Ansprüche ggf. abzutreten.

Die Fluggesellschaft braucht aber auf jeden Fall eine Abtretung durch ihren Anspruchsteller. Das Vorhandensein der AGBs bedeutet ja noch lange nicht, dass der Fluggast dort Kunde ist und eine Versicherungsleistung erhalten hat.

Es gibt nichts schlimmeres als Hobbyjuristen und Leser von "Mein guter Rat!". § 86 VVG

 

[Eastside]

Also meine Erfahrung aus Mai. 22. Wollte bei Amex alles einreichen , so wie in den letzten Jahren immer. Diesmal wollte man eine Bestätigung das Swiss nichts oder teilweise bezahlt hat. Habe ca.50% von Swiss bekommen, Amex hat im Nachgang andere Hälfte übernommen. Waren ca. 1500€ gesamt.

 

[marcus67]

Es gibt nichts schlimmeres als Hobbyjuristen und Leser von "Mein guter Rat!". § 86 VVG

Das die Ansprüche automatisch übergehen bezweifele ich gar nicht. Die Frage war vielmehr, wie die Versicherung gegenüber der Fluggesellschaft nachweist, dass ihr die Ansprüche nun gehören. Im KFZ Bereich z.B. tritt man in so einem Fall die Forderungen ab.

 

[Flying Lawyer]

In der KFZ Versicherung kann das wohl nur vorkommen, wenn die Vollkasko zahlt und bei einem Unfallgegner Regress nehmen will. Aber auch dann hätte ich noch nie eine Abtretung gesehen. Da ist nämlich nichts abzutreten, weil die Forderung mit der Regulierung beim Vollkaskoversicherer ist. Und die regeln das ohnehin unter sich, weil dort entsprechende Abkommen bestehen. Das Schreiben lautet dann "Wir sind Vollkaskoversicherer, Sie sind Pflichtversicherer. Wir haben reguliert, Ihr VN ist zu Zahlung verplichtet, wir nehmen Sie in Anspruch...."

 

[marcus67]

In der KFZ Versicherung kann das wohl nur vorkommen, wenn die Vollkasko zahlt und bei einem Unfallgegner Regress nehmen will. Aber auch dann hätte ich noch nie eine Abtretung gesehen. Da ist nämlich nichts abzutreten, weil die Forderung mit der Regulierung beim Vollkaskoversicherer ist. Und die regeln das ohnehin unter sich, weil dort entsprechende Abkommen bestehen. Das Schreiben lautet dann "Wir sind Vollkaskoversicherer, Sie sind Pflichtversicherer. Wir haben reguliert, Ihr VN ist zu Zahlung verplichtet, wir nehmen Sie in Anspruch...."

Genau in diesem Zusammenhang habe ich bereits eine Abtretung unterschrieben.

 

[Flying Lawyer]

Genau in diesem Zusammenhang habe ich bereits eine Abtretung unterschrieben.

Das bedeutet aber nicht, dass "man" das so macht, sondern dass eine Versicherung hier keine Ahnung hatte. Du hast mit der Abtretungserklärung genau gar nichts abgetreten, weil Du nach der Regulierung schon nichts mehr hattest.