Kreuzfahrt : Passagierrechte?

[herward1]

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Hallo,
Gibt es eigentlich fuer Kreuzfahrten bei Problemen sowas wie flighright in der Fliegerei, also ich meine, eine Agentur, die gegen Beteiligung fuer einen streitet?
In der Familie sucht gerade jemand solche Hilfe, weil auf einer AIDA Tour wegen technischem Defekt der Dämpfer festlag und so ein Programmtag mit Landgang ausfiel. AIDA will auf Beschwerde nur 50 Oiro Bordguthaben fuer die nächste Fahrt rausrücken!

 

[kingair9]

Im Zuge einer Pauschalreise mit Kreuzfahrt als Teil des Paketes zählt die Frankfurt Tabelle.

 

[Berlin_Lawyer]

Vermutlich gibt es ein solches Portal nicht, weil sich solche Ansprüche (noch) nicht massenhaft automatisiert erfassen, berechnen und bearbeiten lassen. Kreuzfahrten werden im deutschen Recht tatsächlich als Pauschalreise behandelt, so dass es nicht ganz so einfach ist, etwaigen Mängeln (und deren Rechtsfolgen) gerecht zu werden wie im Falle der FluggastrechteVO.

kingair9 hat es ja schon gesagt: Hier hilft - auf den ersten Blick - die Frankfurter Tabelle. Beim zweiten Blick sieht es allerdings schon anders aus. Die Tabelle ist 1994 letztmalig ergänzt werden, so dass die Aussagekraft für heutige Sachverhalte stark geschmälert ist. Man kann sie als erste Orientierung betrachten, aber von Gerichten wird sie kaum noch herangezogen. Wenn man trotzdem mal schauen möchte, findet sich im Falle des Ausfall von Landausflügen bei Kreuzfahrten ein Minderungswert von 20 - 30 Prozent des anteiligen Reisepreises je Tag des Ausflugs.

 

[globetrotter11]

Wenn ich nicht die Gelegenheit hätte, einen Tag der AIDA zu entkommen, wäre das für mich sicherlich ein Grund zur Minderung um 100 %...

 

[donaldml]

Hallo,
Gibt es eigentlich fuer Kreuzfahrten bei Problemen sowas wie flighright in der Fliegerei, also ich meine, eine Agentur, die gegen Beteiligung fuer einen streitet?
In der Familie sucht gerade jemand solche Hilfe, weil auf einer AIDA Tour wegen technischem Defekt der Dämpfer festlag und so ein Programmtag mit Landgang ausfiel. AIDA will auf Beschwerde nur 50 Oiro Bordguthaben fuer die nächste Fahrt rausrücken!

nein, gibts nicht...

wo war den Wechselhafen? Wahrscheinlich PMI? Dann einfach nochmal nachdruecklich auf das Angebot antworten und Forderung mitteilen. Hilft das auch nicht, passenden Anwalt, wobei der Anspruch nicht sehr hoch ausfallen duerfte, aber das ist nur meine Meinung.

 

[Vollzeiturlauber]

Es gibt eine Schiedsstelle!

Das ist uns mit MSC (Mafia Shipping Company) passiert.

Da ist (fast) die gesamte Kreuzfahrt in das Wasser gefallen.

Aber, in den AGB's der MSC ist die Teilnahme an dieser Schiedsstelle explizit ausgenommen!

Da gab es dann auch nichts zurück (von 4.600 Euro).

Wie es bei AIDA (die 100% Tochter der Costa Crociere S.p.A.) ist weis ich nicht.

 

[Vollzeiturlauber]

https://www.augsburger-allgemeine.d...jetzt-auch-fuer-Schiffsreisen-id24635446.html

40 Reedereien – darunter beispielsweise Aida – sind bereits dabei.

https://soep-online.de/kontakt.html

Viel Glück!

 

[Vollzeiturlauber]

Das ist uns mit MSC (Mafia Shipping Company) passiert.

Da ist (fast) die gesamte Kreuzfahrt in das Wasser gefallen.

Aber, in den AGB's der MSC ist die Teilnahme an dieser Schiedsstelle explizit ausgenommen!

Es gibt Leidensgenossen.

Ich fühle mich regelrecht abgebügelt, da im "Kleingedruckten" eine Schiedsstelle ausdrücklich nicht anerkannt wird

Quelle: https://www.golocal.de/uelzen/reiseveranstalter/kreuzfahrten-reisebuero-de-9xbJ0/bewertung/4Mpo/

 

[SWINE]

Es gibt vielleicht noch einen Weg.

Ich war letztes Jahr auf einer AIDA Kreuzfahrt wo es Ärger gab, da wir per Lastschrift gezahlt haben habe ich einfach fix die Lastschrift der Restzahlung knapp einem Monat vor Reise wiederrufen und das Geld -15% wieder neu überwiesen es kamen ein paar Bettelbriefe das wars dann.

 

[DirtyDancer]

Zum Reiserecht bei Kreuzfahrten gibt es nicht die Frankfurter, sondern die Würzburger Tabelle (und die wird laufend aktualisiert):
https://würzburger-tabelle.de/