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Ich kenne einen, der Meilensammeln verbietet. Viel Erfolg bei der Kontrolle dieser Vorschrift!Hab schon von Firmen gehört. die Courtesy Upgrades dokumentiert haben wollen.
Ich kenne einen, der Meilensammeln verbietet. Viel Erfolg bei der Kontrolle dieser Vorschrift!Hab schon von Firmen gehört. die Courtesy Upgrades dokumentiert haben wollen.
Einerseits: "brauchen" ist relativ. Wenn ich meinen Eltern ein Upgrade "spendiere" als Überraschung und dann steht auf der Bordkarte noch Eco, dann finde ich das witzlos. Erstens merken sie dann im Zweifelsfall erst im Flieger, dass sie in Business sitzen, und zweitens nehmen sie dann z.B. Bodenservices vielleicht nicht wahr. Außerdem sind nicht alle Menschen Vielflieger, und freuen sich tatsächlich über eine Bordkarte als Erinnerung.Wer es braucht…
Wer sich sowas ausdenkt fährt innerorts auch mit 40 am Blitzer vorbei und hofft auf Rabatt.
Gerüchteweise geht da auch Pooling![]()
Ich fänd's eher witzig – erst dann ist es doch eine "richtige" Überraschung...Einerseits: "brauchen" ist relativ. Wenn ich meinen Eltern ein Upgrade "spendiere" als Überraschung und dann steht auf der Bordkarte noch Eco, dann finde ich das witzlos.
Ich nutze relativ regelmäßig Cash upgrades. Den Klassenaufdruck brauche ich nicht für mein Ego, nur gibt es an einigen Stationen Probleme z.B. mit Fast-Track-Zugang oder der Handgepäck-Kontrolle. Da wäre es dann schon hilfreich wenn die echte Beförderungsklasse drauf steht.
Zudem sind manche Mitarbeiter nicht unbedingt fit in den Änderungen der Regeln: Die Bedingungen für Aufgabegepäck ändern sich nicht, für das Handgepäck aber schon.
Workaround: Papier-Bordkarte am Schalter holen. Da steht dann die "echte" Beförderungsklasse drauf.
Seit ein paar Tagen scheint das System sich aber geändert zu haben: Wenn man eincheckt steht noch die gebuchte Beförderungsklasse auf dem Online-BP (auch auf dem Meilen-BP). Ein paar Stunden vor dem Abflug ändert sich dann aber in der App und in der Wallet-Bordkarte die Beförederungklasse auf die jeweils höhere. Also scheint sich da irgendetwas zu ändern.
NB: Loungezugang sollte ohne Probleme funktionieren. Manchmal muss man es halt (freundlich) erklären. "Sie Fliegen Economy, dann müssen Sie Ihren (regelkonformen) Trolley aufgeben, da wir zu wenig Platz haben".
Das ist kein Prinzip. Das ist ein Fehler des Bearbeiters. Auch nach LHG-Verständnis. Und dieser Fehler kommt seit Jahren vor, wenn jemand am Ticket etwas ändert und sich dabei nicht ans Handbuch hält.kann ich bestätigen. Das mit der geänderten Darstellung der Klasse auf der online Bordkarte habe ich erstmals am 12.10. erlebt. Am 10. war noch das alte Prinzip.
Was genau denn daran ist der Fehler? Es ändert ja niemanden ein paar Stunden vor Abflug am Ticket etwas.Das ist kein Prinzip. Das ist ein Fehler des Bearbeiters. Auch nach LHG-Verständnis. Und dieser Fehler kommt seit Jahren vor, wenn jemand am Ticket etwas ändert und sich dabei nicht ans Handbuch hält.
Es gibt verschiedene Felder im System aus denen sich die Reiseklasse ergibt. Für das Online-Ticket holt sich das System die Reiseklasse aus einem Feld, bei dem die Reiseklasse nicht auf die neue Reiseklasse aktualisiert wurde. Für den Bearbeiter ist das auf den ersten Blick nicht erkennbar. Der sieht die richtige Reiseklasse in anderen Felder eingetragen.Was genau denn daran ist der Fehler? Es ändert ja niemanden ein paar Stunden vor Abflug am Ticket etwas.
Es ging hier ja aber darum, dass es sich plötzlich wenige Stunden vor Abflug ändert. Da bearbeitet ja aber (hoffentlich) niemand das Ticket mehr, wenn nicht was schief gelaufen ist.Es gibt verschiedene Felder im System aus denen sich die Reiseklasse ergibt. Für das Online-Ticket holt sich das System die Reiseklasse aus einem Feld, bei dem die Reiseklasse nicht auf die neue Reiseklasse aktualisiert wurde. Für den Bearbeiter ist das auf den ersten Blick nicht erkennbar. Der sieht die richtige Reiseklasse in anderen Felder eingetragen.
Beabsichtigt ist das nicht. Dass das seit Jahren passieren kann, ist üblicher LHG-IT-Standard. Erfahrene MA kennen den Fehler und können ihn beheben.
Mir hat man es so erklärt. Es passiert jedenfalls nicht immer. Bei mir ist es bisher nur vorgekommen, wenn es von Menschen bearbeitet wurde. Das schließt natürlich nicht aus, dass es auch eine automatische Variante gibt, bei der das schief läuft.Edit: Da es beim Upgrade Online ja aber scheinbar auch zu diesem Fehler kommt, scheint da ja doch ein System hinter zu sein,
das ist schon okDein Name ist zu sehen…Wobei der Nick ja auch in die Ri geht.
Dann sag du hast sie nur online.Ich hole den Thread mal wieder hoch.
Mein Cash-Upgrade Y+ auf C mit OS:
Auf der digitalen Boardkarte von LH steht dick Business drauf.
Ich wollte es eigentlich geheim halten, als Überraschung für meine +1.
Der eine will das Upgrade auf der Boardkarte haben und kriegt es nicht und der andere will es nicht und bekommt es. Wie die LH es macht, macht sie es falsch![]()