Lufthansa - dies und das

[Volume]

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Das solcher unterschwelliger Rassismus in Deutschland mittlerweile durchgeht

Das Religion in Deutschland mittlerweile als Rasse durchgeht
Aber egal, Rassismus soll ja kein Begriff für sachliche Diskussionen sein, sondern ein universal wirkungsvolles Bäh-Wort das jede Diskussion abwürgt...

Der Mitarbeiter meinte, dass die Kosten für die Sitzplatzreservierung vermutlich deshalb angezeigt wurden, weil die Buchung auf den Namen meiner Frau läuft.

Ich hatte immer wieder mal Fälle, bei denen als SEN die Kosten für die Sitzplatzreservierung angezeigt wurden, ohne dass meine Frau in irgendeiner Weise involviert war.
Und zwar auch bei 220er Tickets und Flügen operated by Lufthansa. Bei Codeshare ja sowieso immer, auch innerhalb der LHG.

 

[MANAL]

Alles klar, dann schicke ich meinen 11-jährigen Sohn einfach alleine durch die Sicherheitskontrolle und wir treffen uns dahinter wieder. Manchmal fragt man sich schon, ob bei Lufthansa auch jemand an die Praxis denkt, wenn man mit der Familie reist. Bei BA war das bisher deutlich unkomplizierter.

Druck deine Bordkarte an einem Automaten aus und schick deinen Sohn mit deiner gedruckten Karte durch und gehe danach selber mit deiner durch. Glaube nicht dass der Automat meckert wenn man zweimal die gleiche Bordkarte hinhält. Und wenn kannst du ja dem Personal deine Bordkarte zeigen. Gibt keinen Grund warum man dich nicht durchlassen sollte.

 

[mbraun]

Das Religion in Deutschland mittlerweile als Rasse durchgeht
Aber egal, Rassismus soll ja kein Begriff für sachliche Diskussionen sein, sondern ein universal wirkungsvolles Bäh-Wort das jede Diskussion abwürgt...

Arbeitsdefinition der Bundesregierung:

Rassismus basiert auf einer historisch gewachsenen Einteilung und Kategorisierung von Menschen anhand bestimmter äußerlicher Merkmale oder aufgrund einer tatsächlichen oder vermeintlichen Kultur, Abstammung, ethnischen oder nationalen Herkunft oder Religion

 

[doedl]

Ich finde diese Regelung für die Fast Lane ehrlich gesagt ziemlich unsinnig. Was macht beispielsweise ein Elternteil, das Senator ist und mit seinem minderjährigen Kind reist, das keinen eigenen Status hat? Soll das Kind dann alleine durch die normale Sicherheitskontrolle gehen, während der Elternteil die Fast Lane nutzt?

Wer denkt sich bei der Lufthansa Group solche Regeln aus, ohne offenbar an die praktische Umsetzung für Familien zu denken? Bei British Airways wurde das bisher deutlich unkomplizierter gehandhabt. Manchmal frage ich mich wirklich, warum man bei Lufthansa aus einfachen Dingen unnötig komplizierte Angelegenheiten macht.

Agree. Das geht anderswo anders.
Aber sieh es mal andersrum (Ironie on): da kann man neues Revenue generieren, weil der Statusinhaber auf seinen Perks (natürlich) besteht und dann für Begleitung diese Perks dazukaufen darf (Ironie off):

 

[Volume]

Arbeitsdefinition der Bundesregierung:

OK, das macht es einfach. Wenn man alles in einen Topf wirft, kann es wenigstens keinen Whataboutism mehr geben...
Und mit "tatsächlichen oder vermeintlichen" wird es endgültig universell.

 

[miles&weg]

Ich finde diese Regelung für die Fast Lane ehrlich gesagt ziemlich unsinnig. Was macht beispielsweise ein Elternteil, das Senator ist und mit seinem minderjährigen Kind reist, das keinen eigenen Status hat? Soll das Kind dann alleine durch die normale Sicherheitskontrolle gehen, während der Elternteil die Fast Lane nutzt?

Ich stimme Dir ja durchaus zu, dass Lufthansa da eine familienfreundlichere Loesung gut zu Gesicht stuende. Aber wie hier bereits zuvor erwaehnt, verpflichtet Status ja nicht zur Nutzung der Fastlane. Durch gemeinsame Nutzung der "normalen" Sicherheitskontrolle gibt eine einfache Loesung fuer das "Problem".

 

[LE2012]

Bei British Airways wurde das...

Bei BA war das...

Bei British Airways wurde das...

Bei British Airways wurde das...

Frei nach einer bekannten Werbung "Dann flieg' doch BA" .

Ansonsten: Sollen dann ständig irgendwelche YNI-Großfamilien die Fastlane verstopfen, weil Mama SEN ist? Wo bitte ist denn nun das Problem mit dem Zwerg durch die normale Lane zu gehen (oder halt BA zu buchen)?

 

[mbraun]

Wo bitte ist denn nun das Problem mit dem Zwerg durch die normale Lane zu gehen (oder halt BA zu buchen)?

Wo ist das Problem, durch die normale Lane zu gehen, auch wenn der Zwerg nicht dabei ist? Ist halt ein Benefit, ob nötig oder nicht, kann man streiten. Aber die Lösung "Du kriegst nen Benefit, den Du aber nicht nutzen kannst, wenn Du ein Kind mitbringst", wirkt halt wenig durchdacht...

 

[eldiablo]

Mir geht es inzwischen gar nicht mehr primär um die Fast Lane selbst, sondern ums Prinzip. Wer sich solche Regeln ausdenkt, hat meiner Meinung nach entweder noch nie darüber nachgedacht, wie das Ganze in der Praxis funktionieren soll, oder ist selbst noch nie mit einem Kind geflogen.


Was genau soll ich als Senator machen? Meinen kleinen Sohn alleine durch die normale Sicherheitskontrolle schicken, während ich mit meiner Frau durch die Fast Lane gehe? Oder soll er mit elf Jahren schon lernen, dass Familienfreundlichkeit bei der Lufthansa Group offenbar an der Statusgrenze endet?


Und ja, bevor jemand fragt: Ich habe meinen Senator-Status gerade verlängert. Trotzdem werde ich ab nächstem Jahr wohl wieder häufiger über LHR fliegen. Bei BA hat das mit solchen Dingen bisher deutlich unkomplizierter funktioniert.


Manchmal verliert man Kunden nicht wegen fehlender Vorteile, sondern weil man ihnen mit völlig unnötigen Regeln das Leben schwer macht.

 

[Münsterländer]

Was genau soll ich als Senator machen? Meinen kleinen Sohn alleine durch die normale Sicherheitskontrolle schicken, während ich mit meiner Frau durch die Fast Lane gehe? Oder soll er mit elf Jahren schon lernen, dass Familienfreundlichkeit bei der Lufthansa Group offenbar an der Statusgrenze endet?

Du wiederholst dich langsam...

Es zwingt dich keiner dazu durch die FastLane zu gehen. Und das sowas nicht familienfreundlich ist, wird ja garnicht diskutiert.

 

[fhanfi]

Wo ist das Problem, durch die normale Lane zu gehen, auch wenn der Zwerg nicht dabei ist? Ist halt ein Benefit, ob nötig oder nicht, kann man streiten. Aber die Lösung "Du kriegst nen Benefit, den Du aber nicht nutzen kannst, wenn Du ein Kind mitbringst", wirkt halt wenig durchdacht...

Mit freundlich zureden hat es vor ein paar Jahren zwar geklappt, aber hatte auch schon auf einer Buchung 4 von 5 mit Fastlane und +0,5 > 5 war der Ohne, das ist mäh
Sitzplatzreservierung damals aber noch Umsonst
und den oben bereits zitierten "Nachsatz" finde ich schon fast unverschämt, der da im Prinzip sagt: Wer auch Fastlaneberechtigt ist, darf Sie natürlich begleiten...

 

[miles&weg]

Mir geht es inzwischen gar nicht mehr primär um die Fast Lane selbst, sondern ums Prinzip. Wer sich solche Regeln ausdenkt, hat meiner Meinung nach entweder noch nie darüber nachgedacht, wie das Ganze in der Praxis funktionieren soll, oder ist selbst noch nie mit einem Kind geflogen.


Was genau soll ich als Senator machen? Meinen kleinen Sohn alleine durch die normale Sicherheitskontrolle schicken, während ich mit meiner Frau durch die Fast Lane gehe? Oder soll er mit elf Jahren schon lernen, dass Familienfreundlichkeit bei der Lufthansa Group offenbar an der Statusgrenze endet?

Ich befuerchte, Deine Wiederholungen haben Dich schon mehr Lebenszeit gekostet als die evenntuell laengere Wartezeit an der normalen Sicherheitskontrolle ...

Aber wenn es Dir ums Prinzip geht, bleibt Dir vermutlich nur, entweder die Diskussion mit LH aufzunehmen bis Du sie davon ueberzeugt hast, eine familienfreundlichere Loesung einzufuehren, oder mit den Fuessen abzustimmen und Dich einer familenfreundlicheren Fluggesellschaft zuzuwenden. Die Wahrscheinlichkeit, dass jemand hier im Forum Dein Problem fuer Dich loesen kann, duerfte recht gering sein.

 

[eldiablo]

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Ich befuerchte, Deine Wiederholungen haben Dich schon mehr Lebenszeit gekostet als die evenntuell laengere Wartezeit an der normalen Sicherheitskontrolle ...

Aber wenn es Dir ums Prinzip geht, bleibt Dir vermutlich nur, entweder die Diskussion mit LH aufzunehmen bis Du sie davon ueberzeugt hast, eine familienfreundlichere Loesung einzufuehren, oder mit den Fuessen abzustimmen und Dich einer familenfreundlicheren Fluggesellschaft zuzuwenden. Die Wahrscheinlichkeit, dass jemand hier im Forum Dein Problem fuer Dich loesen kann, duerfte recht gering sein.

Danke für die Lebensberatung. Dass meine Wiederholungen angeblich mehr Lebenszeit kosten als die Wartezeit, ist natürlich eine interessante Rechnung. Aber keine Sorge, meine Zeit und mein Geld kann ich durchaus selbst verwalten.

Und was die Lösung angeht: Genau das habe ich bereits angekündigt. Ich stimme mit den Füßen ab und fliege künftig wieder häufiger über LHR mit BA. Meinen SEN bei Lufthansa habe ich gerade verlängert – offenbar muss man manche Fehler erst selbst machen, bevor man daraus lernt.

Der Unterschied zwischen uns ist vielleicht einfach, dass ich kundenunfreundliche Regeln nicht kommentarlos hinnehme, nur weil ich sie irgendwie umgehen könnte. Aber jeder setzt seine Prioritäten eben anders.